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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト （旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩）のクチコミ･お客さまの声
食事4
ペット同伴のコテージ掃除が全然行き届いてなくて前の犬のおしっこが床に残っていたフロント接客態度も最悪チェックインはよかったけど最後の会計の男性はぼそぼそ何言ってるかわからないし、わからない事があってこうじゃないですか？っと聞いたらこうですけどと若干切れぎみレストランで働かれてた黒い服を着た年配の女性だけがテキパキまわりに配慮されて働かれてて、素晴らしいとは思ったがこの値段でこのサービス全然あってないもう二度と来ない
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この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。せっかくお泊り頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。清掃担当に確認・点検を密にするよう指導いたしました。また、フロントスタッフにも共有し、お客様に寄り添った対応を心掛けるよう徹底致します。今回頂戴致しました貴重なご意見を参考に、改善と工夫を重ねて参ります。今後ともスタッフ一同さらに気を引き締め、精一杯努めて参ります。この度はご宿泊、お忙しい中貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト （旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩） のクチコミ
ペット同伴のコテージ
掃除が全然行き届いてなくて
前の犬のおしっこが床に残っていた
フロント接客態度も最悪
チェックインはよかったけど最後の会計の男性はぼそぼそ何言ってるかわからないし、わからない事があってこうじゃないですか？っと聞いたらこうですけどと若干切れぎみ
レストランで働かれてた黒い服を着た年配の女性だけがテキパキまわりに配慮されて働かれてて、素晴らしいとは思ったが
この値段でこのサービス
全然あってない
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この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃担当に確認・点検を密にするよう指導いたしました。
また、フロントスタッフにも共有し、お客様に寄り添った対応を心掛けるよう徹底致します。
今回頂戴致しました貴重なご意見を参考に、改善と工夫を重ねて参ります。
今後ともスタッフ一同さらに気を引き締め、精一杯努めて参ります。
この度はご宿泊、お忙しい中貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。