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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト （旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩）のクチコミ･お客さまの声
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愛犬の誕生日旅行に伺いましたが、非常に残念としか言いようのない旅になりました。まず愛犬に対して。コテージで愛犬と過ごせるというのはとても魅力的でしたが、愛犬用アメニティは最低限です。足洗い場も無ければ、足拭きシートやタオルもありません。ドッグコテージとは名ばかりで愛犬「も」泊まれます、といった印象。さまざまな愛犬OKのお宿を知っている私たちにとっては残念でなりませんでした。自慢のお散歩コースも、何のご案内もなく。もちろん愛犬の誕生日旅行とお伝えしていても、誰も何もおっしゃられませんでした。次に2歳の子どもに対して。予約の際に2歳ということはお伝えしていましたし、予約から宿泊まで日数もありました。夕食は愛犬と一緒にコテージでいただきたく、夕食ボックスなるものをお願いしました。ですが、息子のごはんを見てびっくり。茶色いものばかり。ごはんにからあげ、ポテト、エビフライとここまではいいのですが、大人が食べても辛いと感じるカレーと焼きそば、ローストビーフ(もちろん半生です)…ホテルやレストランに2歳児の幼児食をご存知の方はいらっしゃらないのでしょうか。当日あったものを詰め込んだとしか思えず、がっかりせざるを得ませんでした。大人の方には柔らかく煮たかぼちゃやにんじんが入っていたので、せめてそういうものを入れてくれてもいいのに。これなら夕食無しにした方がマシでした。なんのための旅行でしょう。ちなみにコテージには、ムカデの死骸がありました。ロケーションだけは本当に良いですが、二度と行きたくありません。
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この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。せっかくお泊り頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今回頂戴致しました貴重なご意見を参考に、改善と工夫を重ねて参ります。今後ともスタッフ一同さらに気を引き締め、精一杯努めて参ります。この度はご宿泊、お忙しい中貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト （旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩） のクチコミ
愛犬の誕生日旅行に伺いましたが、非常に残念としか言いようのない旅になりました。
まず愛犬に対して。
コテージで愛犬と過ごせるというのはとても魅力的でしたが、愛犬用アメニティは最低限です。足洗い場も無ければ、足拭きシートやタオルもありません。ドッグコテージとは名ばかりで愛犬「も」泊まれます、といった印象。さまざまな愛犬OKのお宿を知っている私たちにとっては残念でなりませんでした。自慢のお散歩コースも、何のご案内もなく。もちろん愛犬の誕生日旅行とお伝えしていても、誰も何もおっしゃられませんでした。
次に2歳の子どもに対して。
予約の際に2歳ということはお伝えしていましたし、予約から宿泊まで日数もありました。
夕食は愛犬と一緒にコテージでいただきたく、夕食ボックスなるものをお願いしました。ですが、息子のごはんを見てびっくり。茶色いものばかり。
ごはんにからあげ、ポテト、エビフライとここまではいいのですが、大人が食べても辛いと感じるカレーと焼きそば、ローストビーフ(もちろん半生です)…ホテルやレストランに2歳児の幼児食をご存知の方はいらっしゃらないのでしょうか。当日あったものを詰め込んだとしか思えず、がっかりせざるを得ませんでした。大人の方には柔らかく煮たかぼちゃやにんじんが入っていたので、せめてそういうものを入れてくれてもいいのに。
これなら夕食無しにした方がマシでした。なんのための旅行でしょう。
ちなみにコテージには、ムカデの死骸がありました。
ロケーションだけは本当に良いですが、二度と行きたくありません。
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この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回頂戴致しました貴重なご意見を参考に、改善と工夫を重ねて参ります。
今後ともスタッフ一同さらに気を引き締め、精一杯努めて参ります。
この度はご宿泊、お忙しい中貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。