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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト （旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩）のクチコミ･お客さまの声
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ドアが傾いていて、鍵が室内から掛けられなかった。和室の利用をしましたが、予約時に「自身で布団を敷く」と記載してくれた方が、親切だと思いました。 その用意されていた布団は、シーツと枕以外は、清潔に見えませんでした。特に嫌だったのが、用意されていた内の半数以上が、握り拳大の経血で汚れたパッドだった事です。大浴場のロッカーの数と洗い場の数があってなく、身体を洗っている後ろに何人も待たれているのが嫌でした。
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この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。せっかくお泊り頂きましたのに、清掃面やご案内でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。清掃スタッフにも共有し、清掃と点検を密に行うよう指示致しました。今回頂戴致しました貴重なご意見を参考に、改善と工夫を重ねて参ります。今後ともスタッフ一同さらに気を引き締め、精一杯努めて参ります。この度はご宿泊、お忙しい中貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト （旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩） のクチコミ
ドアが傾いていて、鍵が室内から掛けられなかった。
和室の利用をしましたが、予約時に「自身で布団を敷く」と記載してくれた方が、親切だと思いました。 その用意されていた布団は、シーツと枕以外は、清潔に見えませんでした。特に嫌だったのが、用意されていた内の半数以上が、握り拳大の経血で汚れたパッドだった事です。
大浴場のロッカーの数と洗い場の数があってなく、身体を洗っている後ろに何人も待たれているのが嫌でした。
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この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂きましたのに、清掃面やご案内でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有し、清掃と点検を密に行うよう指示致しました。
今回頂戴致しました貴重なご意見を参考に、改善と工夫を重ねて参ります。
今後ともスタッフ一同さらに気を引き締め、精一杯努めて参ります。
この度はご宿泊、お忙しい中貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。