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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) クチコミ・感想・情報

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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2361件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.97
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.91
  • 食事4.04

総合4

投稿者さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2023-07-10 16:35:22

蜘蛛の巣が多いのが少し気になりました。
夜バイキングの食器の下げるスピードが早くて落ち着きませんでした。一応確認してくれるのですが、食べかけのものまで「いいですか?」ときかれてしまい
早く出ろと言われている気分でした。造りも種類がほしかった・・・なので★3

天文の事は詳しくなかったのがダメだったのですが、土星が見えると思っていたのが時期的に見れなかったことが残念。秋にリベンジしたいです。

チェックアウトの時に手続きしてくれたフロントの方の応対がよくなかった。
プールの事を何点か聞いたのですがすべて「プールの受け受けできいてくれ」の回答
少しは回答できるようにした方がいいのでは??
その人の応対がよくなかっただけで、ホテル全般のイメージがかわりますよ?なので★3_

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) 2023-07-10 21:41:59

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
レストラン、フロントスタッフのご対応につきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
今回頂戴致しました貴重なご意見を参考に、改善と工夫を重ねて参ります。
今後ともスタッフ一同さらに気を引き締め、精一杯努めて参りますので、また伊勢志摩にご旅行の際は、当ホテルにもお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ガーデンビュー】自然を感じるお部屋で過ごす寛ぎのひと時を。(1泊2食)
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(4F)】