立地の良さで稼働率確保出来ているオゴリなのかフロント男性スタッフのやる気なさが、格安ビジネス並で笑えます。いっそセルフの方が満足度UPしそうで残念でした。食事も朝夕共にビュッフェスタイルのみであり改善出来ないものか?せっかくの設備、立地の良さが勿体無い限りです。割引クーポンがある事に納得でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

2泊したのですが食事のバイキングの内容が同じで残念でした。
人数が多くてコテージにしたのですが隣の部屋の声が結構気になりました。
今回は旅行支援があったので安く済んで良かったですが、通常価格なら考えものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

久々の息抜きで泊まり行きました！
大人1人(男)小学低学年娘・年中の息子と3人で行きました。
プールがあり子供達はとても喜んでいました！プール料金は別途でした。
晩御飯のバイキングはとても満足でした。
朝ご飯のバイキングはちょっと物足りない感じがしました。(品数が少ない)
後、食べたいと思うおかずが少なかったです。
鰹のお茶漬けがありましたが、鰹が全然ありませんでした。。桶が２つあるのに２つとも空でした。補充するタイミングが悪いな~って思いました。
部屋は古い感じがしましたが、部屋からの景色がめちゃくちゃ良くてかなり癒されました！
子供達も綺麗って言って喜んでいました！
アメニティの歯ブラシが大人用の歯ブラシしかなく、あー子供が泊まるのに子供用の歯ブラシないのかって思いました。
今までも色々と泊まり行きましたが、
良くもなく悪くもなくと言う感じです。
眺めとプールは本当に良かったです。
スタッフさんの対応は、本当普通でした。悪くもないですしめちゃくちゃ良いわけでも無かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

立地は静かでとても癒されました。夜の散歩で星空が綺麗で感激でした

夕飯はコテージで作って食べようと思いましたがコテージには何も置いておらず
到着後フロントに頼んで持ってきてもらうシステム。知らずに到着時は
何も無い！と焦りました。
全てそろっているわけでは無いのである程度は準備していった方が良いかと思います

部屋は部分的にリフォームされているようで寝室はとても綺麗でしたがリビングは古かったです。
真冬の風の強い日に宿泊したのでリビングが寒くたまたまマットを持参しておりましたので
引いて過ごしました。

今回宿泊した部屋だけかと思いますが玄関のドアが古くきちんと閉まらず風が吹きこんできたので
修繕したほうが良いかと...

立地はとてもいいので今後に期待したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

家族4人で利用しました
お部屋はアクアビヴィスタで天井が高く開放的で景色は抜群でした。
ただお風呂場のドアの開閉寺に消音用のゴムの劣化かガンガン音が鳴っていたので改善して頂けると有り難いです
露天風呂は立たないと外が見えない設計なのが残念です
温泉の質はとても良かったです

食事はブッフェでしたが密でした。
席を間引く事もなく食事時間も予約ではないためだと思われます。
食事は早い時間から開始で予約制にすれば席も間引けるのではと思います。
また隣との遮蔽板は上だけで大丈夫なのでしょうか

手袋着用はとても良かったです
ブッフェが改善されればまた利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

家族三人で利用させて頂きました。平日だったので空いていましたが、食事のバイキングが子供用（２歳）は平日は無いと言うことで大人の物でなんとか済ませました。部屋については、壁が汚れていたり、トイレはほこり等もあり、清潔さに少し欠けていました。総合的にスタッフの対応は良かったのと、バイキングも美味しかったので５点満点中、３点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

GWに一泊させていただきました。部屋からの眺めが素晴らしく、お天気もよかったので美しい夕日も間近に見ることができました。　
ひとつ残念だったのは部屋のタバコ臭がひどかった事。夫婦共にタバコを吸わないので戸惑いました。予約時、禁煙の部屋かをよく確認していなかったのも・・!?
それを除けば、食事も大変美味しく、バイキングの種類も数え切れない程豊富で大満足できました。
また機会がありましたらぜひ利用させていだだきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

赤ちゃん連れて始めて訪問させて頂いた。楽天推奨もあって連泊する事にした。バイキングは大人でも美味しく楽しめたが牛ステーキは何処？また連泊だったので同じようなメニューは少し飽きた。お部屋は和洋室でとても広いのは子供にとっても快適だったが、ハイハイすると髪の毛やらゴミ。また蟹が部屋の中に居たりと仕方ないと思いつつも不満が残った。
また案内スタッフの対応も子連れという点を配慮頂いて近くの海水浴案内をするべきじゃないかと思います。普通赤ちゃん抱えて歩く道ではないでしょ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

5月25日に宿泊しました。大変大きなホテルです。部屋に入るとカーテンが閉じており、なぜ？と思いましたが、カーテンを開けてびっくり絶景の志摩の景色が目に飛び込んできました。大変すばらしい眺めで感動しました。夕食のバイキングは、ご当地の食材がもう少し並ぶかと期待しましたが、お刺身は新鮮とは言い難く、揚げ物はすべて固めで残念でした。伊勢うどんはおいしく頂きました。朝食は和洋バランス良く提供されており満足しました。大きなホテルということもあり、お風呂までは遠かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

前日はホテル棟だったので比べてしまうとコテージは少し残念でした。小学中学年の子ども連れでしたが、ツインの部屋にエキストラベッドが入らず、一階のベッド1名と二階の暗い和室2名に別れてねなければならずそこが一番残念でした。ちゃんと事前に電話するなどして調べれば良かったのですが。しかもお布団が薄くて身体が痛かったです。お料理美味しく、レストランのスタッフの働きも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

メゾネットタイプのお部屋は、眺めも作りも最高でした。
散歩コースや天文館など、子供も大人も楽しめました。
ほとんどのスタッフの方々はとても親切だったのですが、一部のスタッフは残念な感じでした。
特に残念だったのが、夕食時、食事を配膳するスタッフらが、外国のお客様を馬鹿にする会話を、言葉が通じないだろうと、その客に配膳しながら行っていたこと。その人の後ろに並んでいたので本当に気分が悪く、それまでの「いいホテルを選んだな」という旅の幸せな気分が、一気に台無しになりました。今でも思い出すと、ムカっとします。
こういうスタッフがいるということは、教育が行き届いていないんだろうな、と思いました。
お部屋も良く、ほとんどのスタッフの方は親切だったので、本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

いつも伊勢志摩に来る時は、利用させていただいています。とてもお気に入りのホテルなのですが、難を言えば夕食のバイキングが、非常に混み合い二人だと四人のテーブルの相席に案内されてしまいました。
会話も筒抜けで、落ち着いて食事ができなかったのが残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

料理は大変美味しかったですが、少し安っぽいかな…?値段の割には品数も豊富な方かもしれないけど、１つ１つが少し安っぽい。

あと廊下が暗いのでエレベーターの場所が分かりにくかったのが残念。

天文台はとてもよかったです。子供達はとても喜んでました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

今回は正月明けということもあり、混雑していたところを割り引いてコメントいたします。
近鉄グループの宿で、設備、食事に期待して出かけましたが、HPなどから得た期待からは外れていました。まず到着した際、高級感の演出なのかもしれませんが、エントランス、駐車場が暗く、使いづらさを感じたとともに、冬場ということもあって寒々しさを感じました。また申し訳ないのですが、チャックインの際のスタッフの方は少々事務的な感じがして、温かいおもてなしを感じませんでした。値段相応といえば、そこまでですが、これまで利用した近鉄グループの中でも下のイメージです。
食事については、これも値段相応といえば、そこまでですが、混雑のためか落ち着いて食事ができず、一緒にお酒を頂ける雰囲気ではありませんでした。サービスの方は忙しい中しっかりと対応頂いたと思いますが、客数にスタッフ数が追いついておらず、余計に慌ただしい雰囲気になったと思います。部屋のランクによって、結構な値段を払われる方がいらっしゃると思いますが、そこからコスパを考えると値打ちは低いと言わざるを得ません（私たちはスタンダードタイプの部屋で、料金が安かったので不満にはなりませんでしたが）。
マイナス面ばかりのコメントとなりましたが、ここのプール施設は素晴らしいと思います。泳ぐという面では普通ですが、リラックスのための設備が豊富で、ゆっくりしたくなる施設でした。残念だったのは、更衣室から施設まで距離がある上、エレベーター、エスカレーターなどの設備のない高低差がありますので、体に不自由がある方にはお薦めできません。とても残念です。また大浴場がプール施設と併設していて、宿泊棟から少し離れていたのも残念です。お風呂は素晴らしいのですが、冬場ということもあり、部屋まで帰るうちに湯冷めしました。
否定的なコメントを続けましたが、マイナス面を理解された上で利用されるなら、十分お薦めできる宿の1つです。但し、過度な期待を持って出かけられると、残念な想いをされるかもしれませｎ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

評価4点代で期待してましたが間違いでした。ホテルの窓が大きくそこから見える英虞湾の景色はすばらしく、部屋も豪華で掃除も行き届いていてよいのですが温泉と食事は平均以下でした。
温泉はどこかのジムの風呂という感じで温泉らしさがなく、時間も23時までと終わりが早く別棟なので、部屋からも遠いです。一番の不満は食事です。バイキングということであまり期待はしていなかったのですが、値段も高いのでそれなりに期待してましたが、刺身は新鮮さなく、寿司もスーパー以下、しいて言えばステーキはその場で焼くので暖かくおいしかったですが、伊勢志摩の他の宿の料理と比べると落ちます。また、食事の時間が予約制でないので食事会場が混みあって入るのですら20分程度、待たされました。時間のない朝食時には入るのに待たされさらに食事をとるのにも行列でした。次回は食事付きではなく素泊まりならまた行ってもいいかなぐらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

4月30日から2泊利用させていただきました。
立地や設備はよく、特にアクアパレスは子供が大変気に入ったようです。
部屋もきれいに掃除はされていましたが、バルコニーの(開かない)ドアの上部のネット？部分が埃だらけであったことと、安全対策ではあると思いますが、バルコニーに出られず、せっかくの景色もガラス越しでしか味わえなかったことは不満です。
最後の支払い時に、小生がメインに使っているクレジットカードが機械の故障？とかで使用できなかったことには閉口。最後の支払いもすっきりして帰路に着きたかったのですが、最悪です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

コテージに泊まりましたが、隣の部屋の声が聞こえまくりで、満喫出来なかった。

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コテージ

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2011年01月

昨年に続き、子供の誕生日と我々の結婚記念日に利用させていただきました。
メールにてその旨を記入。

到着した際、こちらのホテルを利用させていただいた事はありますか？と聞かれ、メールに書いて送りましたと告げました。見てないのかな…と感じました。

昨年、夕食時にレストランスタッフの方が、子供におめでとうございますと伝えに来てくださり、手作りのようなストラップ？を頂きました。
ところが、今年は何も声掛けしてもらえませんでした。
システムが変わったのかもしれません。
物が欲しい訳ではありません。ちょっとした声掛けは欲しかったかなと思います。

記念日に利用する宿は厳選してる方が多いはずです。
今回も、子供が昨年の記憶が良かったようで、子供の強い希望で伺いました。
今年は何も言われなかったねと少し寂しそうにしておりました。
初めてでした。誕生日利用で、何も触れて頂けなかったホテルは。
来年は、記念日利用は無いです。

昨年も思いましたが、お値段の割にはブュッフェの質は良くないです。お刺身もイマイチです。イカは特に不味すぎます。ローストビーフは美味しいです。ポテトフライは硬くて冷たい。食べてないですが、一人鍋は中々ホテルの努力が見えました。
朝のブュッフェも、だし巻きは美味しいですが、味噌汁はインスタントで味は薄いです。ネギトロに至っては、業務用の袋から出したまんまの四角い形でどーんと盛られており視覚には良くありませんでした。焼きたて自動パンケーキは良いですね。美味しかったです。
スタッフの対応に不満もありませんし景色も良いので、また機会あればお伺いするかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月4日に宿泊　フロント、レストラン共にスタッフの方の対応も良かったのですが、部屋のトイレ便器内の黒ずみ汚れと、空気清浄機後ろに前泊者の浴衣の帯が落ちており、清掃か行き届いてないと感じる点がありました。黒ずみ汚れは清掃できるはずです。改善していただければ満足な滞在になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋から風呂までが遠いです。
お風呂は良かったです。
食事は朝も夜もバイキングでしたけど冷めている料理が多くて内容はイマイチでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月