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和歌山プリンスイン海南のクチコミ・お客さまの声
総合3
禁煙室だけど灰皿が置いてあり、タバコの残り香もあって不快でした
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メール送信が遅くなり申し訳ございません。コメントに関してでございますが、お客様が手配のネットからの予約申込が、喫煙タイプとなっていましたので、そのままに部屋を手配し、喫煙が出来るタイプにご案内させて頂いておりました。フロントでお客様のご要望をお聞き逃したのか、充分な対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。 次回ご利用の折には、ネット上でも禁煙・喫煙と其々お申込出来るように、設定されておりますので、宜しくお願い申し上げます。 支配人
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投稿者さんの 和歌山プリンスイン海南 のクチコミ
禁煙室だけど灰皿が置いてあり、タバコの残り香もあって不快でした
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メール送信が遅くなり申し訳ございません。
コメントに関してでございますが、お客様が手配
のネットからの予約申込が、喫煙タイプとなって
いましたので、そのままに部屋を手配し、喫煙が
出来るタイプにご案内させて頂いておりました。
フロントでお客様のご要望をお聞き逃したのか、
充分な対応が出来ず誠に申し訳ございませんでし
た。
次回ご利用の折には、ネット上でも禁煙・喫煙
と其々お申込出来るように、設定されております
ので、宜しくお願い申し上げます。 支配人