返信メールが遅くなりまして申し訳ございません。
駐車場が離れているため、駐車場ご利用頂いていらしゃるお客様にはご不便をお掛け致しております事、お詫び申し上げます。特に雨の日にはご迷惑をお掛けして申し訳なく存じます。
貴重ご意見賜りましたことお礼申し上げます。
　　　　　　　　フロント　林

　この度は、ご宿泊利用を賜り誠にありがとう
ございました。
ビジネスで、ご利用の様子ですが、次回も海南
方面にお越しの折りには、是非ご利用賜ります
様お待ちいたしております。　　支配人

この度はご宿泊利用を賜り誠にありがとうござ
いました。
コメントに記載されています様に、徒歩2～3分
の所にコンビニが有り、又深夜24時まで営業のスーパーも徒歩圏内です。
ちょっとした買い物にも便利でございます。
　次回も海南方面にお越しの折には、是非とも
当和歌山プリンスイン海南をご用命下さいます
様、お待ちいたしております。　　支配人

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございま
した。
　コメントにも有りますように、当ホテルはビジ
ネス客を中心にご利用を頂いています。
　しかし、週末や春・夏の休み期間になりますと
ファミリー利用も多くなりますので、機会が有り
ましたら、是非ともお仲間でお越し下さいます様
お待ちいたしております。　支配人

この度は、ご宿泊利用を賜り誠にありがとうござ
いました。
ご予約の申し込み時点では、高校総体が開催され
ており大変ご不便をお掛けしたと推察されます。
これからも、和歌山プリンスイン海南をご用命賜
りますようお待ちいたしております。
支配人

　この度は、和食のご利用賜りありがとうございました。
次回も、ご宿泊の折にはご利用賜ります様お待ち致しております。

この度は、ビジネスでご宿泊を賜り誠にありがと
うございます。
お部屋がきれいに整理されていたと、お褒めの言
葉を賜り、重ねてありがとうございます。客室清
掃係りの担当者へもお言葉をお伝えしておきす。
　又、フロント係員の対応で、ちょっと元気のな
い接客をされていた様子ですが、誠に申し訳ござ
いません。
　もう少し元気で、明るく対応出来るよう従業員
に指導し、心掛けて取組んで参りますので、次回
も海南方面にお越しの折には、ご利用賜ります様
お待ち致しております。　　支配人

　この度は、ご宿泊利用を賜り誠にありがとう
ございました。
　昨年の秋より、新たにベッドカバーをデュベ風
に変更し、同時に枕を従来の1個から2個セツトに
して、お客様のご希望に添えるよう取組んでいま
す。
　これからも、海南地区へお越しの折には、是非
とも当和歌山プリンスイン海南をご用命下さいま
す様、お待ち致しております。　　支配人

この度は、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
ホテル客室内のネット回線工事を11日に実施し、
何処かに不具合が発生した為に、接続不可となったようです。
現在その原因と思われる箇所も判明し、補修に
取り掛かっています。
今しばらくのご容赦をお願い致します。
誠に申し訳ございませんでした。　支配人

ご不満だったとのご様子、誠に申し訳ございませ
ん。
何か対応が充分で無かったのかも知れませんが、
次回にご利用の折には、快適に過ごして頂けるよ
う従業員一同勤めてまいりますので、是非とも
ご用命下さいます様お待ち致しております。
支配人

この度はご宿泊利用賜り誠にありがとうございま
した。
　ご指摘の有りました、門限につきましては昨今
の状況を鑑み安全面の確保の観点から実施させて
いただいています。しかし、早朝深夜にお客様が
ご帰館の時には、何時でも入館出来るように対応
はさせて頂いておりますので、どうぞ申し付け下
さい。　支配人

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご利用の御部屋に関して特に気になる所も無かっ
たとのご様子で、これからもお客様に快適に過ご
して頂けるように、取組んでまいります。
又、ご指摘の有りました、お食事の場所に付きま
しては、多少のご案内資料も用意しておりますの
で到着時にフロント係員にお尋ね下さい。
又のお越しを心よりお待ち致しております。
支配人

　この度のご宿泊利用誠にありがとうございました。
レジャーでのご利用とのご様子、次回も機会が有
りましたら、南紀方面へお越しの際にはぜひ当・
和歌山プリンスイン海南をご用命下さいます様お
待ち致しております。　支配人

この度のご宿泊利用誠にありがとうございました
開業後20年の時を経ておりますが、設備面では
安心してご利用出来るよう、最善の取り組みを
行っております。
又、ご指摘に有りました様に、夜遅くになると閉
まる店舗が多くなりますが、当ホテルのフロント
にお尋ね頂ければ、予算に合わせてそれなりに
ご案内出来るお店もございます。
どうぞご気軽にお尋ね下さいませ。　　支配人

ご宿泊利用賜り誠にありがとうございます。
ご指摘の有りました、コンビには当ホテルの500
ｍ以内に4件有りますので、フロントでお尋ね下
さい。
又、お部屋の空調に付きましては、今年は特別に
天候が不順で、お客様のご宿泊された時期は通常
冷房が機能する時で有りましたが、青森等では
雪が降る様な季節の為、冷房を停止して外気のみ
を取り入れていたためでございます。
又、一旦暖房から冷房に切り替えると後戻り出来
難いのが、ホテルの空調システムです。
快適にお過ごしすることが出来ず、誠に申し訳ご
ざいませんでした。　　支配人

この度は、足元の悪い雨の中でのご宿泊利用誠に
ありがとうございました。
設備についても、お褒めの言葉を賜り、ホテル運
営者にとっては大きな励みとなります。
海南方面にお仕事でお越しの際には、是非とも当
和歌山プリンスイン海南をご用命下さいます様、
お待ち申し上げております。　支配人

宿泊当日にパソコンのデーター送信が出来なか
ったとの事につきましては、誠に申し訳ござい
ませんでした。又、対応においても不十分な点
重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご指摘に基づき、ナイト勤務者の報告
により、データー送信不具合の原因を早速調査
した所、特定のフロアーの接続が悪かったため
と分かり修理を終えた所でございます。
これからも、設備についても細心の注意を払い
ながらホテル運営をして参りますので、どうぞ
何卒ご利用賜ります様お願い致します。支配人

ご宿泊利用誠にありがとうございました。
ご指摘の有りました、宿泊プランについて、誤解
を招く様な表現が有りましたので、早速訂正させ
て頂きました。
これからも、ご利用賜ります様宜しくお願い申し
上げます。　　支配人

ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お客様に、親切に対応して喜んで頂けたとのご様
子、ホテル係員てして、この上ない感謝です。
又、ご指摘のあった、部屋着については現在、新
しい浴衣に変更を検討している所でございます。
次回ご利用時には、新しい物になっている様に
これから早急に、検討いたします。　　支配人

初めての利用の様子で、普通との評価光栄です。
お荷物の件に関しましては、夜遅いチェックイン
で、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませ
んでした。
1階の店舗が夜間閉店すると、1階からのエレベ
ーターの利用が難しくなりますので、フロントへ
外からご連絡頂ければ、お手伝いさせて頂きます
　コンビニは当ホテル500ｍ圏内に4ヶ所有ります
ので、フロントにお尋ね頂ければご案内させてい
ただきます。
又、大変お気に入って頂いた、梅酒は当ホテルの
グループ企業であります、中野BCで本場みなべの
南高梅を使って製造しているものでございます。
次回もご利用の機会が有りましたら、お得な宿泊
プランの利用を賜ります様、お待ち致しておりま
す。　　支配人