宿泊当日にパソコンのデーター送信が出来なか
ったとの事につきましては、誠に申し訳ござい
ませんでした。又、対応においても不十分な点
重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご指摘に基づき、ナイト勤務者の報告
により、データー送信不具合の原因を早速調査
した所、特定のフロアーの接続が悪かったため
と分かり修理を終えた所でございます。
これからも、設備についても細心の注意を払い
ながらホテル運営をして参りますので、どうぞ
何卒ご利用賜ります様お願い致します。支配人

ご宿泊利用を賜り誠にありがとうございました。
和歌山・海南地区はまだまだ東京等の大都市から
見れば、小さな一地方都市です。
その中にあっても、一生懸命に頑張っております
ので、次回もご利用の機会が有りましたら、是非
ご指名下さいます様うお待ち申し上げています。
支配人

ご宿泊利用誠にありがとうございました。
ご指摘の有りました、宿泊プランについて、誤解
を招く様な表現が有りましたので、早速訂正させ
て頂きました。
これからも、ご利用賜ります様宜しくお願い申し
上げます。　　支配人

初めての利用の様子で、普通との評価光栄です。
お荷物の件に関しましては、夜遅いチェックイン
で、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませ
んでした。
1階の店舗が夜間閉店すると、1階からのエレベ
ーターの利用が難しくなりますので、フロントへ
外からご連絡頂ければ、お手伝いさせて頂きます
　コンビニは当ホテル500ｍ圏内に4ヶ所有ります
ので、フロントにお尋ね頂ければご案内させてい
ただきます。
又、大変お気に入って頂いた、梅酒は当ホテルの
グループ企業であります、中野BCで本場みなべの
南高梅を使って製造しているものでございます。
次回もご利用の機会が有りましたら、お得な宿泊
プランの利用を賜ります様、お待ち致しておりま
す。　　支配人

この度のご宿泊利用ありがとうございました。
宿泊料金につきましては、ホテルを安全で安心
して快適に過ごしていただく為には、運営する
上で現状が精一杯でございます。
どうか、状況を斟酌して頂きます様お願い申し
上げます。
又、屋外の無料駐車場以外にも、屋内地下にも
駐車場がありますので、大雨等の時にはご利用
下さいませ。　　支配人

ご宿泊の利用、誠にありがとうございました。
その上、従業員のお客様に対する対応について、
お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
　ご指摘の有りました、駐車場につきましては、
今日ほどの、車の大型化を想定せずに設計した
と思われ、ご不便をお掛けして申し訳ございま
せん。
　運転の苦手の方には、少し離れますが屋外の
広い駐車場もございますので、ご利用下さいま
せ。
次回も、和歌山プリンスイン海南をご利用賜り
ます様お待ち申し上げております。支配人

返信のメール遅くなり誠に申し訳ございません。
私共、従業員の対応が良かったとのお褒めの言
葉、誠にありがとうございます。
海南と云う地方都市においても、宿泊料金はお
客様の安全・安心・快適さを維持するには、如何しても掛り、ご負担を掛けますが今後ともどうぞ
宜しくお願い申し上げます。　支配人

この度は、ご宿泊を賜りありがとうございました。
ご指摘の有りました、朝食に付きましては、テナ
ントレストランが月曜日は定休日で、ご提供致しておりませんが、その代案としてホテル側でパンとコーヒーの無料サービスを実施致しておりますので、どうぞご利用下さい。
又、大都会に比べ海南市は小さな一都市ではござ
いますが、コンビニにつきましては、当ホテルの
半径500ｍ以内に4件ございますので、次回にご利
用の折には、フロントにてお尋ねの上ご利用下さいます様お願い申し上げます。

この度はご利用を賜りまして有難うございます。アメニティグッズにつきましては、お客様にたいへんご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。駐車場につきましてもお客様に喜んでいただけますように努めて参ります。また海南方面にお越しの際は、和歌山プリンスインをよろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊利用を賜り誠にありがとうござ
いました。
世界遺産の熊野古道は如何でございましたか?
　朝食を外部提携店でお摂り頂き、大変ご不便
な思いをお掛けして、申し訳ございませんでし
た。
　次回も又、世界遺産巡りでお越しの折には、
当ホテル・和歌山プリンスイン海南をご用命
賜ります様お待ちいたしております。
　支配人

　この度は、ご宿泊利用を賜り誠にありがとう
ございました。
次回も、海南方面にお越しの折には、是非とも
ご利用賜ります様お待ちいたしております。
　支配人

この度は、ご宿泊利用を賜り誠にありがとうござ
いました。
ご予約の申し込み時点では、高校総体が開催され
ており大変ご不便をお掛けしたと推察されます。
これからも、和歌山プリンスイン海南をご用命賜
りますようお待ちいたしております。
支配人

　この度は、ビジネスでのご宿泊利用を賜り誠に
ありがとうございました。
お客様のご指摘にも有りますように、多くの歴史
を刻んだホテルではございますが、安心・安全を
モットーにお客様に快適にお泊り頂けるよう従業
員一丸となって取り組んでいます。
　又駐車場は、提携のコインパーキングですが、
一宿泊期間で100円となっています。
　受付の新人は研修中で、行き届かない点が多々
あったと存じますが、次回にお越しの折には、ス
ムーズな受け入れ対応が出来る様に、取り組んで
まいりますので、ご容赦くださいませ。
　次回のご来館をお待ちいたしております。
　支配人

　この度は、和食のご利用賜りありがとうございました。
次回も、ご宿泊の折にはご利用賜ります様お待ち致しております。

　この度はビジネスでのご利用誠にありがとうご
ざいました。
ご指摘の通り、地方都市は何処も苦戦をしており
ますが、飲食店でも頑張っている所も多く有りま
すので、お値打ち価格で美味しお店をフロント係
員にお尋ねして活用していただければと思いま
す。
次回も海南方面にお越しの折には、是非当ホテル
をご利用下さいます様お待ち致しております。
支配人

お車を使ってのご宿泊利用ありがとうございま
した。
ご指摘のありました、洗面の水の出具合について
は、早急に点検の上補修いたします。
貴重なご指摘大変感謝です。
又、フロント係員の対応をお褒め頂き、ホテルマ
ンにとってこの上ない喜びです。
　機会が有りましたら、是非和歌山プリンスイン
海南をご利用賜ります様お願い申し上げます。
支配人

ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お客様に、親切に対応して喜んで頂けたとのご様
子、ホテル係員てして、この上ない感謝です。
又、ご指摘のあった、部屋着については現在、新
しい浴衣に変更を検討している所でございます。
次回ご利用時には、新しい物になっている様に
これから早急に、検討いたします。　　支配人

この度は、ご宿泊利用を賜り誠にありがとうございました。
ご宿泊料金においても、お許しを頂ける範囲と承
り、これからもお客様により安心してご利用して
頂けるよう、設備の維持管理に努めて参ります。
又、海南地区でのお仕事とのご様子、次回も是非
当和歌山プリンスイン海南をご用命下さいます様
お待ち致しております。　　支配人