この度はご宿泊利用を賜り誠にありがとうござい
ました。
設備について快適さを満喫できたご様子、私共の
励みになります。
これからも、充実した設備を目指した設備投資を
計画して参りますので、今後ともご利用賜ります
様お願い申し上げます。　支配人

返信のメール遅くなり誠に申し訳ございません。
私共、従業員の対応が良かったとのお褒めの言
葉、誠にありがとうございます。
海南と云う地方都市においても、宿泊料金はお
客様の安全・安心・快適さを維持するには、如何しても掛り、ご負担を掛けますが今後ともどうぞ
宜しくお願い申し上げます。　支配人

ご宿泊利用を賜り誠にありがとうございました。
JR海南駅から至近距離にあり、目の前のスーパー
は夜8時まで営業していますので、宿泊客にも何
かと便利かと存じます。
次回も和歌山プリンスイン海南をご利用賜ります様お願い申し上げます。

この度は、ご宿泊を賜りありがとうございました。
ご指摘の有りました、朝食に付きましては、テナ
ントレストランが月曜日は定休日で、ご提供致しておりませんが、その代案としてホテル側でパンとコーヒーの無料サービスを実施致しておりますので、どうぞご利用下さい。
又、大都会に比べ海南市は小さな一都市ではござ
いますが、コンビニにつきましては、当ホテルの
半径500ｍ以内に4件ございますので、次回にご利
用の折には、フロントにてお尋ねの上ご利用下さいます様お願い申し上げます。

ご宿泊利用を賜りありがとうございました。
お客様に頂戴致しました、貴重なご意見を参考に、今後のお客様受入れサービスの一つとして
検討して参りたいと存じます。
又、和歌山海南方面にお越しの折には、ご利用
賜ります様宜しくお願い申し上げます。

この度のご宿泊利用誠にありがとうございました。
お仕事で又、観光で海南方面にお出かけの折には
是非、当ホテルをご指名下さいます様、お待ち致
しております。

この度は、ご宿泊利用賜り誠にありがとうございました。
ご感想の内容については、当ホテル係員の説明とその対応が不十分で、お客様にご不快な思いをお掛けしたことにつきましては誠に申し訳ございませんでした。
お客様の申し出た、説明を素直に聞き対応すれば、何も大きな不満と不快感を与える事無く、過ごして頂くことが出来たのではと思いますが、いまだ経験不足から来るのか、不十分な対応をしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
今後はこのような不快な思いを掛けることの無いよう、業務に精励致しますので何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。　支配人

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
又、大変喜んでいただき、その上お褒めの言葉を頂き、私どもホテルマンにとって何よりの励ましとなります。
和歌山県海南市には古くからの良き町並みがまだ十分に残されています。例えば、漆器の町・黒江地区や熊野古道の旧町並み等文化的にも貴重な物も多くあります。次回にお越しの折には、全国の鈴木家のルーツや、熊野古道の出発点・藤白神社、日本庭園・長久邸、も是非コースにしては如何でしょうか。
又のお越しをお待ち申しあげております。支配人

この度は、ご宿泊利用を賜りその上お褒めの言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。
当ホテルも新しいスタッフで、スタートしてまだ一年少々ではございますが、お客様に頂いたお褒めの言葉を、励みに従業員一同これからも精進して、より安心・安全で心休まるホテルを目指してまいりますので、ご利用賜ります様お願い申し上げます。　支配人

お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
チェックインの手続きに時間が掛っているとのご指摘につきましては、出来るだけ早く行える様に再度従業員の対応訓練を行い、お客様の要望に答える事が出来る様にしたいと存じます。
まだまだ、未熟な私共ですが、お客様のような暖かいお気持ちが、地方にあるがキラリと光るホテルを育てていくのだと存じます。
これを機に、精進して参りますので、これからもご利用の程よろしくお願い申し上げます。支配人

いつもご宿泊利用をされてるとのご様子、誠にありがとうございます。
朝食レストランでの喫煙の件、誠に申し訳ございません。煙草をお吸いになられない方には、朝のレストランでの煙草の煙は非常に嫌なものかと存じます。
レストランはホテル直営でなく、テナントが運営致しておりますが、お客様のご希望をお伝えし出来るだけ早い時期から、朝食の時間帯だけでも禁煙にして頂くように要請いたします。
要請が叶うまで、今しばらくご容赦下さい。
和歌山プリンスイン海南　　支配人

ご宿泊利用ありがとうございました。
地方都市のご多聞に漏れず、深夜になると人通りが少なくなり、寂しい感じは致しますが、ＪＲ海南駅より200ｍ足らずの所でございます。又飲食店等も22時頃までは営業しておりますので、案内につきましてはフロント係員にお聞き下さいませ。
朝食会場での、挨拶が不足していたとの事、誠に申し訳ございませんでした。和食堂へは当ホテルから、今回のお客様のご指摘を伝え、次回の利用時には見違えるような対応が出来るよう頑張って頂きます。
又、テレビに関しましては、11年の地上デジタルに伴い、その準備を進めている所でございます、今しばらくご容赦賜ります様お願い申し上げます。
これからも、海南地区にお越しの折には、当ホテルをご利用賜ります様御願い申し上げます。支配人

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご指摘の有りました、領収書のチェックイン時刻につきましては、お客様の申し出がないと自動的にプリントアウトされる仕組みに成っていますので、時刻等が不要な時は事前にお申しで頂くか、修正を申出て頂ければ、時刻の未記入領収書を発行いたしておりますので、宜しくお願い申し上げます。
今後とも、当和歌山プリンスイン海南をご利用賜ります様、何卒お願い申し上げます。支配人

ご利用ありがとうございます。
ご宿泊利用を賜った上に、お褒めの言葉を賜り本当にありがとうございます。
私共、従業員にとりましてはお褒めの言葉が何よりの励ましとなります。これからも、お客様に安心してご利用いただけるホテルを目指して、従業員一同邁進する所存でございますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
料金につきましては、日曜宿泊プランやその他各種お値打ちプランも、ご用意しておりますので、目的に合せてご利用賜ります様、お願い申し上げます。支配人

この度はご宿泊を賜りありがとうございました。
ご指摘の有りました、笑顔での挨拶が不足していたとの様子、誠に申し訳御座いませんでした。
当社も、ご利用客の皆様へ安心して喜んでご利用頂けるホテルを目指して取り組んでいるところではござます。未だ不備な所も有ろうかとは存じますが、貴重なご意見を参考に改善に向けて従業員一同業務に精励致しますので、何卒ご寛容下さいます様お願い申し上げます。
海南地区にて、ご利用の機会があった折には、見違えるような対応の出来るホテルにと思って、指導して参りますので、どうぞ次回もご利用賜ります様お願い申し上げます。支配人

ご利用ありがとう御座いました。
お褒めの言葉ありがとうございます。当ホテルは、シャンプー、リンス、ボディーソープの3点セツトをバスルーム内にご用意致しております。
当和歌山プリンスイン海南は、シンプルではありますが、安全・安心・快適を基本に、取り組んでおります。どうぞこれからも、当ホテルをご利用賜ります様お願い申し上げます。　支配人

ご利用賜り、その上お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
設備等につきましては、まだまだ不十分な所も有りますが、これからも設備投資を行い、ご利用客の皆様に喜んでもらえるように、充実させて参ります。
海南地区へお越しの機会が有りましたら、是非和歌山プリンスイン海南をご利用賜ります様お願い申し上げます。支配人

この度の、ご宿泊利用ありがとうございました。ご返事のメール遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の有りました、テレビの件に関しましては2011年の地上デジタル化に備え、液晶薄型ＴＶに移行する準備を進めております。導入実施についてはもう少しお時間が掛かるかとは思いますが、近い将来には設置する予定でございますので、今しばらくお待ち下さいませ。
又、ホテル周辺商店街が寂しく感じられたご様子、私共も同様であります。現在海南市と地元が一体となって市街地活性化計画を進めている段階です、近い将来には賑やかな町並み誕生するかと思いますので、ご利用の機会毎にその変化を感じ取る事が出来るのではないかと思っております。
是非、ご出張の折には当和歌山プリンスイン海南をご利用賜ります様お願い申し上げます。支配人

お盆休みのご旅行に、当和歌山プリンスイン海南にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
到着時の印象と、受入れ係員の対応に差異を感じたこと誠に申し訳ございません。今後は到着時の印象がそのままホテル全体の感じとして受入れられる様、従業員一同頑張って参りますので、ご利用の程宜しくお願い申し上げます。
又、夕食にはお手軽な価格で、地元のお魚等を提供しているお店や中華、パスタ、海老店もございますので、フロントでお尋ね下さい。
お客様の貴重なご意見が、私ども従業員の業務取組みの向上に繋がり、非常に感謝致しております。
次回の南紀地区への旅行の際には、是非当ホテルのご利用を賜ります様お願い申し上げます。支配人