この度は、ご宿泊利用を賜り誠にありがとう
ございました。
室内温度・寝間着ともに良く、快適だったとの
コメントありがとうございます。
　この様な言葉に奢れる事無く、これからも
設備管理には細心の注意を払い、取り組ん
で参りますので、今後ともご用命を賜ります
様お待ち致しております。　支配人

　返信のメールが遅くなり申し訳ございませ
んでした。　
　お仕事でのご宿泊利用とのコメントで有り
ますが、好印象を持って頂いたご様子で誠に
ありがとうございました。
　これからも、お客様のご期待に沿えるよう
業務に取り組んで参りたいと存じますので、
ご利用の程宜しくお願い申し上げます。　　　
　支配人

ビジネスでのご利用ありがとうございます。
何時も定宿にして頂いているご様子、何より
もありがとうございます。
これからも、お客様の気持ちを汲み取り、
感謝の念を忘れずに、接客に励んで参りた
いと存じますので、これからも当ホテルを
御贔屓にして頂き、ご利用賜ります様お待
ちいたしております。
　　支配人

　この度は、台風接近の中で急遽ご宿泊利用され
たとの事、誠にありがとうございました。
　ただご指摘の有りました、フェリーの運航につ
いてのお問合せで、充分な対応が出来ず不快な思
いをお掛けして申し訳ございませんでした。
　ネット等で直ぐにお調べする事も出来たので
しょうが、台風の接近で業務に忙殺され、ゆとり
が無く結果としてこの様な事態に至ったと存じま
す。
　これに凝りませず、次回も海南地区にお越しの
折には、是非とも当和歌山プリンスイン海南をご
利用賜ります様お待ちいたしております。
　支配人

　この度はご宿泊利用賜り誠にありがとうござい
ました。
　ご指摘にも有りますように、朝食会場は提携の
お店にて摂って頂いておりますので、ホテルの
ロビーではパンとコーヒーのサービスを行って
います。
　到着時のご説明が不足しており誠に申し訳ご
ざいませんでした。
　今後はこのような事の無い様に努めて参りま
すのでご容赦ください。　　支配人

　この度は、ご宿泊利用を賜り誠にありがとう
ございました。
駐車場はホテル地下(一泊1,000円)と、徒歩2分
位の屋外駐車場(100円)がありますので、次回も
ご利用ください。
又、冷蔵庫の騒音では大変ご不快な思いをさせ
て申し訳ございませんでした。
これからは、客室点検に不備がない様に努めて
まいります。
次回のご利用時には、この様な事がないように
従業員一丸となって努めて参りますので、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
　朝食場所が少し不便だったとの事ですが、美味しかったとのお声を聴き、お店の方も喜んでいま
した。
次回も、当ホテルをご利用賜りますようお待ち致
しております。
支配人

　返信のメールが大変遅くなり申し訳ございませ
ん。
コメントにも有りますように、当地海南もご多聞
に漏れず、シャッター通りが増えてきています
が、今は商店街や若者グループが総力を上げて
町の活性化に取り組んでいます。
　例えば、最近では夏の風鈴祭りや、JR海南駅前
での軽トラックによる野菜市なども行なっていま
すので、機会が有りましたら是非一度お立ち寄り
下さい。
又、次回も海南方面にお越しの折には、是非とも
和歌山プリンスイン海南をご用命賜ります様お待
ち致しております。　　支配人

　この度は、お正月の宿泊利用ありがとうござい
ました。
お部屋が、使いやすかったとのお言葉、誠にあり
がとうございます。
これからも、不備の無い清掃を心掛けて、清潔な
部屋を目指して、取組んで参りますので次回も、
海南方面にお越しの折には、ぜひご利用賜ります
様お待ち致しております。　　支配人

この度は、ビジネスでご宿泊を賜り誠にありがと
うございます。
お部屋がきれいに整理されていたと、お褒めの言
葉を賜り、重ねてありがとうございます。客室清
掃係りの担当者へもお言葉をお伝えしておきす。
　又、フロント係員の対応で、ちょっと元気のな
い接客をされていた様子ですが、誠に申し訳ござ
いません。
　もう少し元気で、明るく対応出来るよう従業員
に指導し、心掛けて取組んで参りますので、次回
も海南方面にお越しの折には、ご利用賜ります様
お待ち致しております。　　支配人

メールでの、お返事が送れて誠に申し訳ございま
せん。
　ご指摘の件に付きましては、深夜・早朝になり
ますと外部の騒音が無くなり、如何しても外部の
音が聞こえやすくなってしまいご不快な思いをお
掛けし申し訳ございません。
　これに懲りませず、次回も海南方面にお越しの
折には、是非とも当和歌山プリンスイン海南をご
用命賜ります様お待ち致しております。　支配人

　この度はご宿泊利用を賜り誠にありがとうございました。
ツインルームは、連休等でのご利用では込み合い
ます関係で、どうしても割高になる傾向はございます。
　お客様に満足して頂けるように、10月には羽毛
布団（デュベ方式）を全室取替え、準備もしてい
ますので、次回海南方面にお越しの折には、ぜひ
ともご用命賜ります様お待ち致しております。
　又、屋外駐車場は台数制限はございますが、現
在無料でご利用できますので、合わせてご利用下
さいませ。　支配人

　メール送信が遅くなり申し訳ございません。
コメントに関してでございますが、お客様が手配
のネットからの予約申込が、喫煙タイプとなって
いましたので、そのままに部屋を手配し、喫煙が
出来るタイプにご案内させて頂いておりました。
フロントでお客様のご要望をお聞き逃したのか、
充分な対応が出来ず誠に申し訳ございませんでし
た。
　次回ご利用の折には、ネット上でも禁煙・喫煙
と其々お申込出来るように、設定されております
ので、宜しくお願い申し上げます。　　支配人

　この度はご宿泊利用を賜り誠にありがとうござ
いました。
連続してのご宿泊中に、梅酒付きプランにも関ら
ず、お届けするのを忘れていて、翌日に2日分を
お渡してしまい、申し訳ございませんでした。
　又、ご指摘の有りました、フロントまでの階段
につきましては、今秋を目処に1階より朝晩はエレ
ベーターを利用できるように取組んでいます。
今しばらくの間お待ち下さいませ。
　次回にも海南方面にお越しの折には、是非とも
和歌山プリンスイン海南をご用命賜りますようお
待ち致しております。　　　支配人

　ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご丁寧に、ホテル案内をして頂き重ねて御礼申し
上げます。
尚、現在は毎日無料のパンとコーヒーのサービス
も致しておりますが、食数に限りが有りますので
お客様のご希望に添えない時もございますのでご
了承下さい。　　　支配人

この度はご宿泊利用を賜り誠にありがとうござい
ました。
フロント係員の対応までお褒め頂き、ホテルマン
の極みでございます。
次回も、海南地区にお越しの折には、是非とも当
和歌山プリンスイン海南をご用命賜りますようお
待ち致しております。　支配人

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご利用の御部屋に関して特に気になる所も無かっ
たとのご様子で、これからもお客様に快適に過ご
して頂けるように、取組んでまいります。
又、ご指摘の有りました、お食事の場所に付きま
しては、多少のご案内資料も用意しておりますの
で到着時にフロント係員にお尋ね下さい。
又のお越しを心よりお待ち致しております。
支配人

この度はご宿泊利用を賜り、誠にありがとうござ
いました。
場所が分かり難かったとのご様子、お車でのご来
館でしたのでしょうか?
お近くに来ましたら、ご連絡頂ければご案内させ
ていただきます。
次回も是非、宿泊のご用命下さいます様お待ち致
しております。　　支配人

　この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうござい
ました。
ご利用を頂いたその上に、お褒めの言葉を賜り感
謝の極みです。私共ホテルに従事する者にとつて
は非常に大きな励みになります。
次回、海南方面にお越しの折には、是非とも和歌
山プリンスイン海南をご用命下さいますよう、お
待ち致しております。　　支配人
　

ご家族でのご利用誠にありがとうございました。
朝食は、テナント・レストランが定休日の時は、
（毎週月曜日、9月からは日曜日も定休日）パン・
コーヒーを無料サービスしていますので、ご利用
下さい。
尚、定休日に朝食をご希望のお客様には、近隣の
お店をご案内いたしておりますので、ご希望の折
にはどうぞお申し付け下さい。　支配人

　ご家族でのご宿泊利用誠にありがとうございました。
花火大会はいかがでございましたか?
マリーナシティーへは当ホテルから車で10分位の
所に有りますので、非常に便利かと存じます。
又、お車でご来館の方にはホテル地下の有料駐車
場と、屋外無料駐車場をご用意しておりますので
便利かと存じます。
次回ご利用の際には、お早めに予約申込をされご
希望の禁煙部屋が確保出来るようされてはいかが
でしょうか?
又のご利用をお待ち致しております。　支配人