楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
祖谷の宿 かずらやのクチコミ・お客さまの声
風呂5
一人旅でしたが、翌日の予定なども相談に乗っていただきいい旅ができました。温泉ではないのですが、お風呂の清潔で露天風呂も大変気持ちよく使わせていただきました。食事処もゆったりとしていてよかったです。ただ、帰宅してから前日の予約確認メールをみて気が付いたのですが、楽天のポイント900円分を使ったのが、精算時引かれていませんでした。私もうっかりしていて言えばよかったのですが。これは楽天か旅館かどちらのミスになるのでしょうか。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきまして、誠に有難うございました。まずは、ご精算時のポイント割引のミスでご迷惑おかけした事お詫び申し上げます。すぐにご連絡した時に「別にいいですよ」とお言葉を頂きましたが、郵送でお送りいたしました。もうお手元に届いているかと思います。本当に申し訳ございませんでした。それでも今回のご旅行いい旅ができたとの事、2日間ともいいお天気で、祖谷の紅葉も見頃でしたので満喫していただけたようですね。バスで来られると、便が少ないので不便ではございますが、都会では味わえない、のんびりゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたのではないかと思います。また、機会がございましたら違う季節の祖谷のもお越しくださいね。スタッフ一同お待ちしております。祖谷の宿 かずらや若女将 幸代
祖谷の宿 かずらや クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂5
投稿者さんの 祖谷の宿 かずらや のクチコミ
一人旅でしたが、翌日の予定なども相談に乗っていただきいい旅ができました。
温泉ではないのですが、お風呂の清潔で露天風呂も大変気持ちよく使わせていただき
ました。食事処もゆったりとしていてよかったです。
ただ、帰宅してから前日の予約確認メールをみて気が付いたのですが、楽天のポイント900円分を使ったのが、精算時引かれていませんでした。私もうっかりしていて言えばよかったのですが。これは楽天か旅館かどちらのミスになるのでしょうか。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
まずは、ご精算時のポイント割引のミスでご迷惑おかけした事お詫び申し上げます。
すぐにご連絡した時に「別にいいですよ」とお言葉を頂きましたが、郵送でお送りいたしました。もうお手元に届いているかと思います。
本当に申し訳ございませんでした。
それでも今回のご旅行いい旅ができたとの事、2日間ともいいお天気で、祖谷の紅葉も見頃でしたので満喫していただけたようですね。
バスで来られると、便が少ないので不便ではございますが、都会では味わえない、のんびりゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたのではないかと思います。
また、機会がございましたら違う季節の祖谷のもお越しくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。
祖谷の宿 かずらや
若女将 幸代