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ホテル セントイン倉敷 クチコミ・感想・情報

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ホテル セントイン倉敷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.24
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ2.90
  • 風呂3.11
  • 食事4.00

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル セントイン倉敷 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-14 13:35:13

初めて利用しました。普通のビジネスホテルです。周囲にホテルがないのであの価格でも利用ぜざるを得ないと感じる位のレベルです。朝食付での宿泊なのに朝食時食券は?と聞かれもらってないと答えたら確認しますとまるで只食いかのような対応。食券を渡すのを忘れてたホテル側の責任を置いといて客を疑うありさま。せっかくの朝食が台無しでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテル セントイン倉敷 2021-05-07 14:55:09

この度は、セントイン倉敷にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、数ある多くのホテルの中、当ホテルをお選びくださったことに重ねてお礼申し上げます。
朝食のご案内につきましては、当ホテルのスタッフ教育が行き届いておらず、お客様には大変なご迷惑と不愉快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、サービス向上への見直しを全スタッフで取り組んでまいり、お客様第一のおもてなし・ご案内ができるよう改善への姿勢を努めてまいります。
お客様からの貴重なご意見・お声に猛省し、日々、精進していく所存ですので、引き続きセントイン倉敷をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
また、機会ございましたらご宿泊頂けますことをスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルセントイン倉敷
石井

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