スタッフの対応もよくてサービス満点でした。木の造りがしっかりしていて温かみもあり、内風呂も良かったですし、外風呂も近くにあるので沢山回れました。案内もしっかりしてくれたので助かりました。
食事も沢山あって美味しかったです。蟹は別のプランではあったようですが、このプランでも少しは出てもよかったのではとは思いました。
総じていい旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

予約時夕食時間の指定はなかったが、18時前にはスタートして下さいと。もう少し遅めは？と聞いたが、無理と言われた。内湯洗面のシンクが流れが悪い。立地的に満足としたが、少し残念…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3/4宿泊しました。接客が行き届いて気持ちよく過ごせました。朝刊が各部屋に届けられたのは初めてで驚きました。外湯巡りの際の長靴が短めのがあるとよいかと思います。女性の黒い長靴は少し重たかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

蟹メインのプランを期待して今回予約したのですが内容は正直がっかりが第１印象です。
焼き蟹は蓋がしてあったため問題なかったのですが、蟹刺しが提供に時間がたちすぎたのか少し乾いてしまっており、蟹味噌もパサパサした印象を受けました。
城崎で頂く蟹は甘くてとろける印象ですが今回それが感じられませんでした。特にカニ飯は蟹の風味がなく、余った蟹胴体を自分で混ぜて食べました。
蟹雑炊にした方がましだと思います。
２杯強の蟹も、蟹自体の大きさが小さく、特にゆで蟹が小さすます。蟹をたくさん食べたかった人は残念になると思いました。
朝食は和定食ですが至って普通の定食で、全体的に味付けが薄く味気ない印象。城崎でご飯をたべるという特別感は感じられませんでした。汁物には晩の余り物でよいので、蟹を少しでも提供された方が良いのではないかと感じます。

あと細かい部分ですが、今まで宿泊した宿と比較して感じたことです
・外湯巡りがメインのお客さん向けに手提げ籠は用意してほしい
・内湯が朝晩で入れ替わる案内が事前になかったように思います。畳・サウナのある方に入れず残念でした
・タオルが薄くガビガビ。旅の思い出にもなると思うので、旅館の名前が入ったフェイスタオルは用意してほしい
・朝の湯めぐりから戻ったら布団と一緒にポットやお茶まで回収されており、チェックアウトまでの時間お茶を飲んでゆっくり過ごすとことが出来ませんでした。回収が早すぎると思います
・夕食の時間を少し遅めに設定していただいたのはありがたかったのですが、そのせいで刺身がかわいてしまったのではないかと思いました。料理の質が落ちるくらいなら、時間変更は受け付けない方が良いと思います
・記念写真をとってもらったのですが、いつ撮ったのかわからないくらい適当にシャッターをおされました。細かいところですが、笑顔で声出しするなどがないと印象が良くないと思います。
・浴衣の上に羽織れるコートや足袋があったのは非常にありがたかったです
・駅まで遠いので送迎があったのは助かりました

以前あった一番札や下駄を浴衣をみてさっと出してくれるサービスって、自分の中で城崎旅行ならではの特別なポイントでした
サービスをなくしてしまうのであれば、プラス何か特別な何かがないと城崎が好きなリピーターは減っていくのではないかと感じます

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月

食事は蟹すき、茹で蟹、蟹ご飯と城崎温泉らしく蟹料理もありながら、和牛や魚、野菜など色々楽しめてお腹いっぱいになりました。
館内やお部屋も清潔で、お風呂も人が少なくゆったり入れました。中居さんは海外の方でしたが、上手な日本語で丁寧に接客していただき、たいへん気持ちよく過ごすことができました。
浴衣の上に羽織る外出用の和風コートも人数分用意されており、傘も貸し出してもらい、雨の夜でしたが外風呂めぐりも楽しめました。
駅から傘（駅前に思いやりの傘を置いてくれています）を借りたのですが、それも返却してくださっており、帰りに荷物にならず有難かったです。

ぜひ次回も利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

食事は蟹を心ゆくまで食べることができました！
蟹味噌はイマイチだった印象ですが、それ以外はとても美味しかったです。
温泉は少し狭いのが残念でした。
外湯めぐりがメインなので仕方ないのでしょうが、朝風呂にもう少しゆっくり出来るお風呂だったら嬉しかったです。
アメニティの準備はイマイチですが、総合的にコスパの良い宿かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

昔ながらの旅館で広くて良かったです。旅館の方もみなさん親切でした。外湯へのアクセスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

父・母・息子と一緒に宿泊をしました。
本館に宿泊をしました。2階への階段は高齢者には少し危ないかなあと思いました。お部屋は昔ながらの旅館という感じでゆっくり過ごせました。アメニティは最低限の歯ブラシのみでシャワーハットはフロントに頼んだらいただける形でした。浴衣や、羽織、帯などは仲居さんが準備してくださいます。バスタオル・フェイスタオルも外風呂に行けるように準備してくださいました。
お料理はカニを充分堪能させていただきました。カニのさしみは甘くて最高でした。
また城崎に行くことがあれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

　11月4日に宿泊しました。
　立地もお部屋も抜群で、観光にはもってこいです。お勧めです。
　料理もおいしく食べきれないほどでした。

　従業員さんも皆さん親切で、とでも感じの良い旅館でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10月14日 結婚記念日にて、素泊まりで宿泊しました。食べ歩きしながら、外湯巡りしながら楽しみました。たまたま、祭りの日と重なって、より楽しい城崎温泉巡りとなりました。祭りの為、食べ歩きの店が、臨時休業もあり少し残念な気持ちもありました。でも
祭りの活気溢れる妙技に感激しました。結果、最高に楽しかった。良い記念日になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

受付の方も、担当ので仲居さんも親切で良かったです。
立地が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夏休みの土日に宿泊させていただきました。
海水浴場に遊びに行ってからおじゃましたので水着などぬれたものをどこかで流させてほしいお願いをしたら洗って下さり非常に助かりました。ありがとうございました。
ただ時期的に仕方ないのでかもしれませんが食事など時間の制約が細かかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

立地は駅からは距離がありますが、城崎温泉の街歩きには最適なところでした。内風呂は流石に狭いですが、城崎温泉は外湯巡りが基本、限られたスペースに建てられてる温泉旅館ですので
想定されて来られたらいいかと
思います。食事は量 質共に大変美味しく頂きました。
車を回して頂く方、フロントの方、仲居さん 全てのスタッフの方々がおもてなしの気持ちをもって 接客していただきました。
また城崎に行く際にはお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

先日はお世話になりました。
従業員の皆さんにとても良くていただきました。
チェックアウト時、駅に送っててくださって助かりました。

食事の蟹が本当に美味しかった。
旅館や部屋は綺麗ですごくのんびりできて大満足です
また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年02月

少し端ですけど、近くに外湯があり便利で、部屋は古く感じますが、清潔感があり良かったです。

スタッフの方も感じよく、サービスも良よく、旅館の温泉もいい感じ

料理は、カニざんまいで美味しく満足でした。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

茶碗蒸しとかがぬるかったのでもう少しあったかくして欲しかったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

素泊まりプラン利用でお食事はいただいていないのですが、スタッフさんの対応も立地もよく満足のお宿でした。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

あまり混んでなかったのでゆっくり温泉を満喫できました。カニも但馬牛ステーキも少量でしたが充分満足しました。また春に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

城崎温泉の街全体の古き良き感じそのままに　担当してくださった方の会話の心地よさなどが旅にプラスされて　日常を忘れ　良い時間を同級生と過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

8/18に宿泊しました。施設は古いですが趣があり清潔にされています。
スタッフの方は終始笑顔で親切に対応していただけました。お料理もおいしくて楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月