スタッフの対応もよくてサービス満点でした。木の造りがしっかりしていて温かみもあり、内風呂も良かったですし、外風呂も近くにあるので沢山回れました。案内もしっかりしてくれたので助かりました。
食事も沢山あって美味しかったです。蟹は別のプランではあったようですが、このプランでも少しは出てもよかったのではとは思いました。
総じていい旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

毎年恒例の城崎温泉旅行。
色々なお宿に行きましたが、古まんさん大変気に入りました！
旅館に到着するとスタッフさんが外で待っていてくださり、車を駐車場まで運んでくださり助かりました。
若いスタッフさんからベテランの方までたくさんいらっしゃいましたが、皆さん親切丁寧で、部屋も綺麗に掃除されていて広さも満足。
さすが古き良き宿。
一番のお目当ての蟹のフルコースは申し分ない量でした。残さず全部食べましたが、しばらく動けませんでしたね笑
特に蟹の刺身は絶品でした。
朝ごはんも美味しかったです。
内湯は両方入れましたが、外湯2ヶ所しか回れなかったので来年またリベンジしに来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

とても丁寧な対応で、気持ちよく宿泊できました。
食事もとても美味しかったです。
外湯に行くとき浴衣では寒いかと思ったのですが、しっかりとしたおしゃれな羽織も用意されていたので全く問題ありませんでした。
また城崎温泉を訪れたときはこちらに宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

3年ぶりにお世話になりました。　前回宿泊した時も大満足で、今回も迷わず「古まん」さんを予約しました。部屋も広く、内湯の湯加減も良かったです。（すぐそばの「まんだら湯」が熱かったせいかも）
料理の質・量とも十分でおいしくいただきました。なによりも接客してくれた若い仲居さんが外国人の方でしたが日本語が流暢で普通に会話のキャッチボールが出来、全く違和感がなくゆっくりと寛ぐことが出来ました。他のスタッフの方々も皆愛想よく気持良く過ごせました。　またお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

　11月4日に宿泊しました。
　立地もお部屋も抜群で、観光にはもってこいです。お勧めです。
　料理もおいしく食べきれないほどでした。

　従業員さんも皆さん親切で、とでも感じの良い旅館でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

対応もよく、お食事もとても美味しかったです
料金も手頃で大満足でした
ただ、旅館のロゴが入ったフェイスタオルが欲しかったです
売店で売っていただけていれば満点でした
旅館のお風呂もとても良かったですが、露天が欲しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

8月14日に宿泊しました。宿は立地も良く、部屋も食事も大満足でした。また、担当していただいた従業員の方も気さくな感じの良い方でゆっくり過ごすことができました。翌朝はまさかの家族全員寝坊してしまったのは、くつろげた宿というとでご容赦を。また行きたい街と宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

接客、部屋、雰囲気などとても良かったです。
立地は温泉街の真ん中が理想に対して端の方でしたが特に問題ない程度。
コスパとサービスの良い素敵な旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

接客サービスが良かった。外湯が近くにあり、便利。
お風呂用のタオルセットとは別に、洗面所とトイレ用のタオルがあれば、良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

立地は駅からは距離がありますが、城崎温泉の街歩きには最適なところでした。内風呂は流石に狭いですが、城崎温泉は外湯巡りが基本、限られたスペースに建てられてる温泉旅館ですので
想定されて来られたらいいかと
思います。食事は量 質共に大変美味しく頂きました。
車を回して頂く方、フロントの方、仲居さん 全てのスタッフの方々がおもてなしの気持ちをもって 接客していただきました。
また城崎に行く際にはお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

忘れ物をして、連絡したら、できる限りの対応してくださいました。
おかげさまで、すごく早くに、手元に戻って来ました。
お忙しい中大変ありがとうございました。
感謝申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

義両親の金婚式のお祝い旅行で、お世話になりました。
幼児の朝食が、食べれるものが少なかったのが、残念でしたが子供の好みのこともあるので、仕方ないのかなと思います。
それ以外にはお花やケーキなどのお祝いの用意もしていただき、両親共に喜んでいました。
ぜひ、またお願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

大きくなった5人の子供たち+夫婦の7人でお世話になりました。数年ぶりの旅行ということで、温泉と食事をメインの楽しみとして、部屋食でゆっくりすることを目的とした旅でしたので、大変ありがとうございました。
1) 「夕食・朝食部屋食」での予約。チェックイン時に、「人数が多いので、別室での食事となります」とのこと。事前に連絡があればまだ理解できるのですが、当日その場で、選択基準をひっくり返されたのには驚きでした。
2) 「夕食時間は何時にされますか？」「蟹のコースなので、早めのスタートが良いかと思います。量が多いので、4時間ぐらいかかったお客様もおられます」とのことで、「では6時スタートで」と誘導されて夕食時間決定。確かに料理のボリュームは多く、「早めにしてよかった」と思って、ゆっくり食事していたところ、コースの料理がこちらの食べるペース関係なく次々と出されてきました。「もうすぐ2時間になるので、そろそろ」的な感じで8時前に急かされました。
8時ぐらいに、シメの雑炊セットを持って来られた時に、鍋の追加出汁をお願いしたところ、料理人がもう帰ったということで、お湯をいただきました(ついでに言うと、7人分の雑炊に卵1個でした)。
朝食についても、予定時間を5分ほど過ぎた時点で、部屋に来られたスタッフの方が、「温かいもの既にお出ししているのでお早く」と急かされました。こんな対応は初めてで驚きでした。
次回城崎温泉の時は、ロケーションでなく、気持ちよくゆっくりできるところを探したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

少し端ですけど、近くに外湯があり便利で、部屋は古く感じますが、清潔感があり良かったです。

スタッフの方も感じよく、サービスも良よく、旅館の温泉もいい感じ

料理は、カニざんまいで美味しく満足でした。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

あまり混んでなかったのでゆっくり温泉を満喫できました。カニも但馬牛ステーキも少量でしたが充分満足しました。また春に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

外湯めぐりに便利な立地で、ロープ－ウェイにも近く、城崎温泉を満喫できました。
スタッフのみなさんはとても温かく、ほっこり癒やされました。
お料理は、カニ尽くし。食べきれない量に圧倒されました。味付けは、どれもダシが効いていておいしく、カニは食べやすいように一つ一つ丁寧な切り込みをい入れてくださっていました。
全体的に、落ち着いた老舗という雰囲気で、とてもよかったです。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

老舗の旅行で、城崎温泉を堪能する事ができました。
料理も豪華で、とても美味しかった。
街の事を教えて貰えてとても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

おもてなしが行き届いていました。
ご飯も美味しく沢山出て良かったです。
新聞のサービスもあり、観光の
おすすめもして頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

サービスがとてもよく、大変親切にしていただきました。部屋食なのも良かったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

初めて利用させていただきました。
食事はボリュームもありどれもとても美味しく大変満足でした。
施設やお部屋は他の方のレビューの通り、古さはありますがとても綺麗にされていて良かったです。
特に若い客室担当の方が丁寧で良かったです。
このお値段でしたらこの評価以外ないですね、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月