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夕日ヶ浦温泉 海舟のクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントがいまいち、風呂が狭すぎる。欲を言えばサウナが欲しかった。
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先日は当館をご利用いただきありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。わたしも所属する「フロント係」は、電話でのご予約・ご相談やチェックインでのご説明など、いわばお客様と海舟が最初に出会うという機会を担っています。海舟の第一印象を背負っている大切な仕事をさせていただいております。そのことをフロント一同自覚して頑張っているのですが、一方でお客様から名前を覚えていただくことも、褒めていただくことも少ない、地味なポジションであります。今回、こうしてご指摘いただいたことで、より一層精進していくことをフロントみんなで確認し合ったところでございます。「おー、あんたが松田さんか～」とチェックインの際お声をかけてくださるお客様がいらっしゃいます。こうして口コミ返信などのネット、メール担当をしているからなのか、電話で名乗った際に覚えていただいたのかはわかりませんが、とても嬉しい思いでいっぱいになります。その喜びを精一杯の笑顔でお返ししたいと思っております。フロント 松田
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投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 海舟 のクチコミ
フロントがいまいち、風呂が狭すぎる。欲を言えばサウナが欲しかった。
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先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
わたしも所属する「フロント係」は、電話でのご予約・ご相談やチェックインでのご説明など、いわばお客様と海舟が最初に出会うという機会を担っています。
海舟の第一印象を背負っている大切な仕事をさせていただいております。
そのことをフロント一同自覚して頑張っているのですが、一方でお客様から名前を覚えていただくことも、褒めていただくことも少ない、地味なポジションであります。
今回、こうしてご指摘いただいたことで、より一層精進していくことをフロントみんなで確認し合ったところでございます。
「おー、あんたが松田さんか～」とチェックインの際お声をかけてくださるお客様がいらっしゃいます。
こうして口コミ返信などのネット、メール担当をしているからなのか、電話で名乗った際に覚えていただいたのかはわかりませんが、とても嬉しい思いでいっぱいになります。
その喜びを精一杯の笑顔でお返ししたいと思っております。
フロント 松田