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黒川温泉 やまびこ旅館のクチコミ･お客さまの声
総合3
子ども連れ夫婦で宿泊しました。とても暖かく迎えられスタッフの印象は大変良いです。お部屋は改装されたばかりで綺麗 センスも良く機能的です。ただ一番楽しみにしていた温泉と食事が残念でした。個室で大人の内容は問題ないのですが、到着するとテーブルに子どものお料理が置いてありおにぎりなどが冷たく固くなっておりました。おにぎりよりも暖かいご飯を茶碗で頂けた方が子どもは食べやすいのではと思いました。他のお料理も冷たくて（ポテトなど）がっかりしていたら熱々のハンバーグとエビフライが来て これがほんとに嬉しかったです。ハンバーグは子どもが美味しいと喜んでいました。あと、温泉ですが良かった点は部屋のテレビから温泉の空き情報が分かること！！残念なのは家族風呂何種類か入浴したり覗いたりしたのですが、１度に何人かで入られるので、小さな浴槽のお湯に髪が浮いていたり 汚れた感じがしました。お湯のかけ流しの水量が少ないと思いました。あと消毒されているのか すごく消毒臭がしたお風呂もありました。露天風呂は青くなかったですが、良かったです。ただ混みますね。。犬の梅ちゃんは可愛かったのですが、リードを長くした宿泊客の犬に追い立てられ 子どもが怖がっていましたし、危ないなと思いました。
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ご来館ありがとうございました。せっかくのご家族での旅行、行き届かない点があったようで、たいへん申し訳ございませんでした。お子様のお食事は、お待たせしないようにお時間に合わせて数点は先に並べているのですが、時間が早かったようですね。がっがりさせてしまいましたこと、心苦しく思います。調理場と仲居、連携を密にし、さらに精進して参ります。お風呂の件も、貴重なご意見ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
子ども連れ夫婦で宿泊しました。とても暖かく迎えられスタッフの印象は大変良いです。
お部屋は改装されたばかりで綺麗 センスも良く機能的です。
ただ一番楽しみにしていた温泉と食事が残念でした。
個室で大人の内容は問題ないのですが、到着するとテーブルに子どものお料理が置いてあり
おにぎりなどが冷たく固くなっておりました。おにぎりよりも暖かいご飯を茶碗で頂けた方が子どもは食べやすいのではと思いました。
他のお料理も冷たくて（ポテトなど）がっかりしていたら熱々のハンバーグとエビフライが来て これがほんとに嬉しかったです。
ハンバーグは子どもが美味しいと喜んでいました。
あと、温泉ですが良かった点は部屋のテレビから温泉の空き情報が分かること！！
残念なのは家族風呂何種類か入浴したり覗いたりしたのですが、１度に何人かで入られるので、小さな浴槽のお湯に髪が浮いていたり 汚れた感じがしました。お湯のかけ流しの水量が少ないと思いました。あと消毒されているのか すごく消毒臭がしたお風呂もありました。露天風呂は青くなかったですが、良かったです。ただ混みますね。。
犬の梅ちゃんは可愛かったのですが、リードを長くした宿泊客の犬に追い立てられ 子どもが怖がっていましたし、危ないなと思いました。
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ご来館ありがとうございました。
せっかくのご家族での旅行、行き届かない点があったようで、たいへん申し訳ございませんでした。
お子様のお食事は、お待たせしないようにお時間に合わせて数点は先に並べているのですが、時間が早かったようですね。がっがりさせてしまいましたこと、心苦しく思います。調理場と仲居、連携を密にし、さらに精進して参ります。
お風呂の件も、貴重なご意見ありがとうございました。