１９年ぶりに訪れてみました。昔と変わらず接客マナーからお風呂・食事まで大変満足しました。
今回は、家族四人と犬付でした。部屋には連れていけませんが犬の預ける部屋にもエアコンが付き快適な感じでした。防犯もしっかりしている。
また、是非ともお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

宿泊日前日の予約にも関わらず、宿やお部屋にも名前をあげて迎えていただきました。
往復ともバス停に送迎してくださり、助かりました。
食事は美味しかったですが、私にはまだ量が多かったです。

お部屋は、冬ならではのこたつもあり、暖かくほっとできましたし、充分な広さがありましたが、お花が生花だったら更に雰囲気がよかったです。
あと、コートをかけておく所をあけたら、少々タバコの臭いがしました。私はかなり敏感なので、他の方なら気にならない位だと思いますし、お部屋は問題ありませんでしたが。消臭スプレーを置いてあるといいと思います。
お風呂は、大浴場と露天風呂、どちらともほとんど貸切状態で、とてもゆっくりのんびりできました。貸切風呂の種類が多いので、他の宿泊者の方とうまく分かれたのかもしれません。
木々に囲まれた露天風呂が、やはりとても気持ちよかったです。
冬の宿泊でしたが、浴衣に羽織るものを二種類用意頂いていて、全然寒くありませんでした。
浴衣ですが、寝間着に使用する方には、朝の着替え用にもう一枚あると更にいいと思いました。贅沢ですが。
帰りのバス停で、ピアスを片方落としたことに気付き連絡したところ、探して、丁寧に梱包して送ってくださいました。お気に入りだったので、見つけて頂いて本当に嬉しかったです。お手数をおかけしました。
とにかく、宿のどこでもスタッフの方が暖かい笑顔で挨拶をして下さったり、担当の方もとても気さくで話しやすく、肩肘はらず気持ちよく過ごせるお宿でした。

また違う季節にも、行ってみたいと思いました。
お世話になりました。とても気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

細部に、気を配っていただき、とても優しい旅館さんでした。プロ集団です。素晴らしい！！！何日も泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

１２月２１日～１泊させていただきました。黒川にはよく行くのですが、お部屋はアンティークな感じで広く、大きいコタツがあって、居心地よかった。母が少し足が不自由なのでフロントからお部屋が近いのが何よりでしてが、食事するところがＢ１Ｆだったので、お願いしておけばとうにかできたのかと思いました。お風呂がすてきで今回は雪が降り、風情もかなりよかったのにライトアップが少なかったかな？アメニティが少し残念でしたが、お料理も食べきれないほどで、今まで行った中では最高クラスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

大満足でした。
黒川温泉の旅館には何度か泊まりましたが、やまびこ旅館さんが一番良かったです。
大きな露天風呂、食事も良かったのですが、それ以上に接客サービスが素晴らしく印象に残りました。チェックインからチェックアウトまで快適に過ごさせて頂きました。
他にも貸切風呂が予約制ではなかったこと、食事が個室だったのも良かったです。看板犬のウメちゃんも大きくて驚きましたが可愛かったです。
黒川温泉に来る時は、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

料理、お部屋、お風呂、接客、全てで大満足です。
書きたいことがありすぎてまとめられない位(汗)泊まれば絶対わかると思います。
奇跡的に仙人風呂を貸し切り状態で入れました。自分は夜、彼女は朝に。一人では時間を弄ぶぐらい広いです。無駄に歩いて湯船の中の岩を数回蹴飛ばしました(痛)
夜の仙人風呂は歩行注意です(笑)
家族風呂も６個もあり、いつでも空いてるところに入れるのはとても最高ですね。
今回はチェックインが遅くなって湯巡りができなかったのですが、次回は早くチェックインして湯巡りと旅館をもっと満喫したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

8月12日に1泊しました．
全てにおいてとっても良かったです．
従業員の方達とのじゃんけんでプレゼントがもらえたり，素敵なアクアリュウムがあったり，ちょっとしたところにいろいろ工夫があって，子供も旅館での滞在を楽しんでいました．
それから，子供が夜に急に頭が痛くなってしまった時にはご迷惑をおかけしました．
病院に電話してくださったりして，助かりました．
ありがとうございました．
また，のんびり癒されに行きたいです．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

両親含め家族５人で宿泊しましたが、とにかく、ゆったりとした気分でいい時間がすごせました。大きな露天風呂は最高に気持ちがよく、湯温も適度。入っているときはそれほど熱くないのに、あがってから汗が止まらない。いいお湯です。食事も、和牛ステーキ、鮎の塩焼きなどとてもおいしく、唯一、少し残念だったのは馬刺しのたたきが、ちょっと硬かったぐらい。朝食の温野菜もおいしくいただきました。またぜひ寄りたい温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

7月29日に泊まりました。到着するとお出迎えしてくれて荷物を部屋まで運んでくれてチェックインもお部屋にて行いました。早速貸切り風呂に入りました!!色々なタイプのお風呂が6箇所ありました!!もちろんこの旅館の名物の大露天風呂にも何回も入りました。24時間いつでも入れるのが良かったです。食事も個室にて地元の食材を使った料理をゆっくり味わえました!!従業員の方々も皆親切でした!!日頃の疲れが取れました!!また黒川温泉に行く機会有れば是非とも泊まりたいです!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

私は非常に快適で、非常に暖かく、思いやりと慎重さを感じ、心を込めておもてなしのホテルをありがとう！スパ施設には、それは非常に心強い感じです、風旅団の非常に特殊なタイプは非常に包括的である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

６月上旬に妻と乳児一人で宿泊（2泊）しました。

食事処が個室になっているのは子供連れにはいいですね。周りを気にせず食事をすることができました。
食事のボリュームも十分で、品数も多くて満足でした。品数が多いので女性には特に好評かもしれません。
小さな子供がいたのでせっかくのお風呂も全て入ることができずに残念でしたが、川を臨む露天風呂からは蛍が見えて風流でした。秋になったら紅葉が楽しめそうなので次は秋に行ってみたいところです。

中居さんのサービスもつかず離れずで、家族でリラックスできました。
部屋に冷水を置いてもらえるサービスは嬉しかったです。温泉に入ると喉が渇きますから。
ただ、乳幼児には温泉のお湯は熱いと思います。子供用のバスのレンタルもあると助かるんですが・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

初めての黒川温泉でしたが、熊本空港から思ったより近く驚きました。レンタカーのナビで駐車場の入り口が最初はわかりづらかったのですが、後から温泉街の他の旅館に比べ、非常に車が入りやすいことがわかりました。
☆ホテルのように自由、静かで、リラックスして過ごすことが出来ました。部屋などは非常に清潔感があり、一つ一つの家具がきちんとしていました。掃除の方まで丁寧なメッセージがありました。
☆入浴後の休憩場所でのお水、ウーロン茶、マッサージチェア、ラウンジのコーヒー、紅茶、卓球のラケット等が無料で、申し訳ないくらいでした。
☆個別に入浴出来る種類の違うお風呂がたくさんあり、事前の予約も必要なく、24時間入浴出来ました。それぞれにタオルなども置いてあり、お湯の質もさらっとしていました。
☆蒸し野菜など朝食、アニバーサリープランのケーキもおいしく、ケーキは無料でした。
☆出立時、長い時間待ってくださり、お見送りをしてくださいました。旅館に忘れ物をしましたが、電話をしたら、きちんと保管されており、送付してくださいました。
★夕食もおいしかったのですが、少し多くて、もう少し少なめでも良いくらいでした。
★大きい露天が混浴で、外からのぞかれそうな感じで少し残念でした。
★甥が食事の部屋に入室時、机脇に無造作に置いてあった灰皿で転びそうになり、テーブル下に灰皿が落ちて割れてしまいました。仲居さん、フロントの方にお伝えしましたが、割れた後のその場での掃除はなく、自分たちで拾いましたが、破片がないか心配でした。割ったこちらも悪かったのですが、高齢の母、子供達がいる中、置き場所には配慮していただければありがたいと思いました。仲居さんは良い方でしたが、いっぱいいっぱいで、お茶や焼き肉の着火など、セルフサービスなのか説明もなく、結局後からもっと早くに自分達でやるべきだったと思いました。とても忙しいとは思いますが、灰皿の件含め、少しの声かけ、配慮をしていただければ、ありがたいかと思います。
　全体としては、心のある、本当に良い旅館で、犬のモモちゃん、梅ちゃんもかわいく、とてもおすすめです。日本全国たくさんのホテル、旅館に泊まりますが、２、３倍の価格の旅館よりも来て良かったと思いました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

いろいろな種類のお風呂を堪能しました。料理もおいしかったです。なにより風情雰囲気を感じゆっくりと過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

連休の数日前に幸運にも予約が取れました。黒川温泉は初めてでしたが女房共々大変満足しました。チェックインを16時としていましたが早く到着したため電話をしたところ快く対応頂きました。風呂、部屋、料理、サービスなどすべて文句なしです。通常の浴場に加え広い露天風呂、さらに6つの貸切風呂があり温泉好きの私にとっては最高でした。特に貸切風呂は予約制ではなく空いていれば自分の好きな時間に入れる、というのが良かったです。食事は個室で、しかも畳にはホットカーペットが敷いてありましたし、風呂上がりにはマッサージ機、無料のコーヒーなども嬉しかったです。写真のサービスもありました。
冬場はタイヤチェーンかスノータイヤが必要とのことでしたので雪道の運転に慣れていない者としてはそのことが唯一の不安材料です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

大人５人の利用でしたので二間になっていること、料理が多すぎないことがこちらの宿を選んだポイントでした。
地図で見た時は温泉街から少し遠いのかと思っていましたが、中心部まで徒歩５分程度でお天気にも恵まれたので全く問題ありませんでした。
担当していただいた仲居さんがとても良い方で、顔を合わせる度にお互いに笑顔になりとても楽しい滞在となりました。
食事は大変美味しく、少食な私達にはこれでも白いご飯が食べられなかったほど（男性２名も食べられませんでした）の十分な量でした。私達はビールや日本酒を頼みましたが、飲まない方でも日常的に大盛りを頼む方以外は腹１０分目だと思います。
温泉ですが、露天は写真どおり広々として気持ちが良く、立ち寄り客の方もとても喜んでいました。
内風呂は洗い場の数が少なめなので、チェックイン直後の夕方は少し混んでいました。
家族風呂もあるのでお子さん連れの方にはいいと思います。大人は二人が最適な感じでした。
黒川温泉の街全体もとても雰囲気がよく、とても楽しい旅行でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

赤ちゃんとの初めての旅行で、お宿に迷惑をかけないか心配でしたが、食事は個室、貸切風呂にはベビーを寝かす所があったり、布団のすき間に赤ちゃんがおちないようにベッドメイキングが工夫されていたり、食事中に泣く赤ちゃんを抱っこしてくれてゆっくり食べれるように気遣いに心温まりました。食事はとてもおいしかったですが、茶碗蒸しだけ少し残念でした。また、宿の受付が動物の匂いがして始めはは驚きました。犬が苦手ですがももちゃんはとても賢くてかわいかったです。自然を感じ癒され、心遣いに心温まり、今度は両親もつれておとずれたいなと思える素敵なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

お値段以上の価値があると思います。特に料理は朝も夜も美味しかったです。お風呂は外湯で湯疲れしてしまったため、大きい方の露天風呂しか入れませんでしたが、雨の中でも風流な感じのするいいお風呂でした。旅館なので今風の施設は望めませんが、それを差し引いても十分満足のいく宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

家族旅行で利用しました。とても風情があり想像してた以上の雰囲気がありました。料理も美味しく満足です。食事を担当して頂いたスタッフの方も、柔らかくフレンドリーな接客で好感が持てました。また色々な造りの貸切風呂がありこちらも楽しませて頂きました。なかなたモモちゃんとタイミングが合わず一緒に写真が取れずそれだけ心残りです。また黒川温泉を訪れることがあれば利用したいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

母の日のプレゼントで５月１０日に５名で宿泊しました。
黒川温泉は初めてでワクワクしながら期待して参りましたが、本当に期待を裏切らない旅館でした。料理も夕食、朝食共とても美味しく頂きました。
お風呂は空いてる色々な種類の貸切風呂に自由に入れてゆっくりとでき日頃の疲れもとれました。
又、お風呂の後はマッサージチェアーでのんびりとできました。
両親もとても喜んでまして、連れてきた甲斐があり親孝行する事ができました。
ありがとうございました。
ぜひ又参りたいと思います。

宿泊年月

2013年05月

写真では好く見える場合が有ってもいざ当日旅館に到着するとガッカリする場合が時々ありますが今回のやまびこ旅館は車で到着したその時その瞬間からここを選んで良かったと
想いました、まずは幹事としてホットしました。あとは同行者の評価は帰りの車の中で感想を聞けばと思いきや夕食の食事の後半からまだ料理が出るの？食べきれない、
「料理長おすすめ特別会席」これ間違いなし　兄弟、家族　６名で皆満足しました。
施設も隅々まで行き届いた気配りがしてあり素晴らしい旅館でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月