設備・アメニティ4
tmiya2008さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- tmiya2008さん [50代/男性] 2016年08月14日 16:30:49
-
家族4人での宿泊でした。温泉卓球をして黒川温泉街を散策してから仙人風呂でゆっくりできました。料理も満足。翌朝はちょっと小さめの方の露天と家族風呂を巡って大満足でした。同行の高齢の母へは浴衣の代わりのムームーや座椅子の準備など、さまざまな気遣いを頂きました。ムームーの着心地が良くて購入したがるほどでした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2016年11月08日 13:46:45
-
ご来館ありがとうございました。
ご高齢のお母様もご一緒でのご旅行、ご家族皆様楽しい時間をお過ごしいただけたようでたいへん嬉しく思います。
スポっと頭から被るタイプのムームーは、浴衣のようにはだける心配も無く、たいへんご好評いただいております。ラクですよね^^
これからもやまびこ旅館は、小さなお子さまから高齢の方まで様々なお客様に楽しい旅のひと時をお過ごしいただけるよう精進して参ります。
ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番プラン】地元の旬の素材にこだわる会席と11時チェックアウトでのんびり「すたんだーど」プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【「田舎の風景」旅館街側がみえるリーズナブルな和室】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月02日 14:30:56
-
4/29に泊まりました。以前と同じおもてなしにゆっくり寛ぐことができました。
食事も相変わらず美味しくて…お酒に弱いのについ飲み過ぎてしまいました。
部屋も何の不都合もなかったですし、温泉も変わらず素晴らしかったです。
ツツジはもちろん新緑も美しく、鳥やカジカの声に癒されました。
ありがとうございました。
旅館の方々も体にはお気をつけてお過ごし下さい。また行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2016年05月13日 10:55:11
-
ご来館ありがとうございました。
お越しいただいた時期は、まだまだ震災の痕が色濃く残っている頃だったかと思います。
黒川温泉自体には大きな被害はないのですが、周辺の道路状況等が厳しい状態でありました。
そんな中、お越しいただきましたこと心より感謝申し上げます。
また、温かいお言葉をいただき たいへん嬉しく思います。
例年ならば、ゴールデンウィークでとても賑やかな季節ですが、今年はお越しいただくお客様も少なくとても静かでした。
おっしゃっていただいただいたように、新緑がまぶしく、ツツジがとても美しく、カジカの鳴き声が響く・・・気持ちの良い季節だけにとても残念です。
しかし、嘆いてばかりもいられません!
またたくさんのお客様に喜んでいただけるよう、日々頑張って参ります!
温かいお言葉とても励みになりました。
ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
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投稿者さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月30日 17:08:04
-
今回初めて宿泊させて頂きました。
雰囲気もとてもいいところで、家族でゆっくりすることができました。
しかも布団からの寝起きが不自由な父の為に和洋室を予約していると思っていたのですが、私の勘違いで和室を予約してしまっており、それをすぐに部屋の変更が出来ないか迅速に対応してくださり、変更をしてくださいとても感謝しています。
また機会があらりました、宿泊させて頂きたいと思います。
その際は犬も一緒に泊まりに行かせて頂きたいです。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2015年09月15日 18:58:52
-
ご来館ありがとうございました。
ご家族皆様でのご旅行、楽しいひと時をお過ごしいただけたようでたいへん嬉しく思います。
お父様にもご不自由なくご利用いただけたようで安心いたしました。
ぜひまた皆様でお越しくださいませ。
次回はワンちゃんも一緒のご来館、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【筑後川の源流「田の原川」沿いの和室1間(10畳程度)】
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投稿者さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月31日 20:34:48
-
宿泊日前日の予約にも関わらず、宿やお部屋にも名前をあげて迎えていただきました。
往復ともバス停に送迎してくださり、助かりました。
食事は美味しかったですが、私にはまだ量が多かったです。
お部屋は、冬ならではのこたつもあり、暖かくほっとできましたし、充分な広さがありましたが、お花が生花だったら更に雰囲気がよかったです。
あと、コートをかけておく所をあけたら、少々タバコの臭いがしました。私はかなり敏感なので、他の方なら気にならない位だと思いますし、お部屋は問題ありませんでしたが。消臭スプレーを置いてあるといいと思います。
お風呂は、大浴場と露天風呂、どちらともほとんど貸切状態で、とてもゆっくりのんびりできました。貸切風呂の種類が多いので、他の宿泊者の方とうまく分かれたのかもしれません。
木々に囲まれた露天風呂が、やはりとても気持ちよかったです。
冬の宿泊でしたが、浴衣に羽織るものを二種類用意頂いていて、全然寒くありませんでした。
浴衣ですが、寝間着に使用する方には、朝の着替え用にもう一枚あると更にいいと思いました。贅沢ですが。
帰りのバス停で、ピアスを片方落としたことに気付き連絡したところ、探して、丁寧に梱包して送ってくださいました。お気に入りだったので、見つけて頂いて本当に嬉しかったです。お手数をおかけしました。
とにかく、宿のどこでもスタッフの方が暖かい笑顔で挨拶をして下さったり、担当の方もとても気さくで話しやすく、肩肘はらず気持ちよく過ごせるお宿でした。
また違う季節にも、行ってみたいと思いました。
お世話になりました。とても気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2015年02月05日 11:27:12
-
ご来館ありがとうございました。
たくさんの温かいお言葉をいただき深く感謝いたします。
冬の黒川温泉、かなりの寒い時期ではありますが楽しいご旅行となったようでたいへん嬉しく思います。
お部屋の臭い等、行き届かない点もあったようで申し訳ございませんでした。いただいたご意見も今後参考にさせていただきます。
ただ・・・当館で飾ってあるお花はそのほとんどが生花でございます。
キンッと冷えた空気の中、お花が造花と見間違う程生き生きとしていたということでしょうか^^
ぜひまた違う季節のもお越しくださいませ。お待ちいたしております。
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- 【筑後川の源流「田の原川」沿い本館2階の和室一間(8畳程度)】
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投稿者さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月23日 21:56:17
-
細部に、気を配っていただき、とても優しい旅館さんでした。プロ集団です。素晴らしい!!!何日も泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2015年02月05日 11:12:30
-
ご来館ありがとうございました。
『プロ集団』! お客様にとって心地よい宿を目指し日々努力している私共にとって、たいへん嬉しく励みになるお言葉ありがとうございます。
これからも精進して参ります。
ぜひ次回は“何日も”お泊まりにお越しくださいませ。またのご来館をお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【家族旅行やグループ旅行の方におすすめ!本館1階和室二間♪】
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投稿者さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月23日 00:50:36
-
12月21日~1泊させていただきました。黒川にはよく行くのですが、お部屋はアンティークな感じで広く、大きいコタツがあって、居心地よかった。母が少し足が不自由なのでフロントからお部屋が近いのが何よりでしてが、食事するところがB1Fだったので、お願いしておけばとうにかできたのかと思いました。お風呂がすてきで今回は雪が降り、風情もかなりよかったのにライトアップが少なかったかな?アメニティが少し残念でしたが、お料理も食べきれないほどで、今まで行った中では最高クラスでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2015年02月05日 10:59:22
-
ご来館ありがとうございました。
ご家族皆様でのご旅行、楽しいひと時をお過ごしいただけたようでたいへん嬉しく思います。
お母様の件は、気遣いが足らずにご不便をおかけし、たいへん申し訳ございませんでした。
当館のお食事は食事棟に移動していていただき、お泊りとは別のお部屋で準備いたしております。
5名様以上になりますと、地階のお部屋を準備することが多く、地階の場合は階段の利用となります。
事前にお伝えいただけましたら、1階でお部屋を準備することも可能ですので、次回はぜひお伝えくださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
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かぎーさんさんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- かぎーさんさん [40代/男性] 2013年09月01日 00:35:42
-
お値段以上の価値があると思います。特に料理は朝も夜も美味しかったです。お風呂は外湯で湯疲れしてしまったため、大きい方の露天風呂しか入れませんでしたが、雨の中でも風流な感じのするいいお風呂でした。旅館なので今風の施設は望めませんが、それを差し引いても十分満足のいく宿だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2013年09月15日 13:15:18
-
ご来館ありがとうございました。
また温かいお言葉もいただき、たいへん嬉しく思います。
“今風の施設”はなかなかご準備できませんが、山の中の温泉宿のちょっぴり不便さも味わっていただきながら滞在をお楽しみいただけたらと思います^^
またのお越しをお待ちいたしております。
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- 【筑後川の源流「田の原川」沿い本館2階の和室一間(8畳程度)】
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venustumさんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- venustumさん [40代/女性] 2013年07月25日 16:54:32
-
旅館の関係員は親切、露天風呂はきれい。看板犬がとても可愛い!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2013年08月23日 11:16:13
-
ご来館ありがとうございました。
温かいお言葉も賜り、たいへん嬉し思います。
やまびこ旅館の看板犬モモはニューファンドランドという種類の大型犬です。真っ黒で大きくて見た目はまるで“クマ”ですが、とてもおとなしく優しいワンちゃんです。
もう9歳半。だいぶおばあちゃんになりました。
ぜひまたモモにも逢いにお越しくださいませ。
またのお越しを看板犬モモとともにお待ちいたしております。
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toshio512さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- toshio512さん [40代/男性] 2013年07月22日 09:43:26
-
色々と素晴らしかったが、お風呂がとてもよかった。
お風呂に入って、4日たった今、まだ肌がすべすべしている。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2013年07月24日 10:09:59
-
ご来館ありがとうございました。
当館の温泉の泉質は『ナトリウム塩化物・硫酸塩炭酸水素塩泉』。
“三大美人泉質”と言われる「炭酸水素塩泉」「硫酸塩泉」「硫黄泉」を2つ含んだ“ダブル美肌の湯”となっております。
毎日、旅館の温泉に入っている私達スタッフにもこの効果があるのか・・・期待はしているのですが(笑)
しかし、お客様は4日もすべすべが続いているとのこと!!このお言葉で確信が持てました。
温かいお言葉を頂きありがとうございます。
今後も、素肌美人のスタッフがお待ちいたしております。ぜひまたお越しくださいませ。
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- ご利用のお部屋
- 【筑後川の源流「田の原川」沿いの和室1間(10畳程度)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月11日 23:04:27
-
母の日のプレゼントで5月10日に5名で宿泊しました。
黒川温泉は初めてでワクワクしながら期待して参りましたが、本当に期待を裏切らない旅館でした。料理も夕食、朝食共とても美味しく頂きました。
お風呂は空いてる色々な種類の貸切風呂に自由に入れてゆっくりとでき日頃の疲れもとれました。
又、お風呂の後はマッサージチェアーでのんびりとできました。
両親もとても喜んでまして、連れてきた甲斐があり親孝行する事ができました。
ありがとうございました。
ぜひ又参りたいと思います。- 宿泊年月
- 2013年05月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2013年06月09日 16:45:40
-
ご来館ありがとうございました。
初めての黒川温泉、当館と御縁がありましたこと、深く感謝いたします。
ご両親もご一緒のご旅行、楽しい母の日のひと時をお過ごしいただけたようで、たいへん嬉しく思っております。
たくさんの温かいお言葉をありがとうございました。
お父様、お母様もいつまでもお元気で、ぜひまた皆さまご一緒にお越しくださいませ。
またのご来館をお待ちいたしております。
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モリサーナさんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- モリサーナさん [50代/男性] 2013年03月27日 08:39:36
-
川沿いの部屋は抜群です。両親と弟が喜んでいました。おかげさまで、午前11時近くまでゆっくりできて寛げました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2013年04月07日 13:41:07
-
ご来館ありがとうございました。
当館は、宿泊棟とお食事棟の2棟が川を挟んだ造りとなっております。
宿泊棟の川沿いのお部屋は、正に川沿い。川のせせらぎと窓を開けた時の開放感が気持ちの良いお部屋です。
お客様は川側と山側、両方のお部屋をご利用いただようで、温泉街側・山側のお部屋それぞれ違った雰囲気をお楽しみいただけたことと思います。
ご家族皆様とゆっくりとした時間をお過ごしいただけましたこと、嬉しく思います。
ぜひまたお越しくださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【量をおさえた腹八分会席】ぷらん・・・料理は素材!こだわりの上質コース♪
- ご利用のお部屋
- 【川沿い和室1間◆】
設備・アメニティ4
モリサーナさんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- モリサーナさん [50代/男性] 2013年03月27日 08:37:57
-
とても良いお湯で元気になりました。サービスも心がこもっていて、ほっとしました。部屋も広くて、木のぬくもりを感じました。特に、川沿いの部屋は最高でした。黒川温泉の散策にも絶好の場所でした。雨が降っていましたが、傘やぞうりも貸してもらえて、街めぐりを堪能できました。
くつろげる食事処で、食事もおいしかったです。夕食の時に、写真まで撮って貰えて両親が喜んでいました。無料でしたし、良い記念になりました。
私は動物が苦手なので看板犬を心配したのですが、大人しくて、とても良い犬でした。
また、ぜひ泊まりに伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2013年04月07日 13:35:00
-
ご来館ありがとうございました。
折角のご旅行あいにくの雨模様でしたが、黒川の温泉街散策も楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
またたくさんの温かいお言葉もありがとうございました。
お写真を見る度にやまびこ旅館のことを思い出していただけると幸いです。
ぜひまたお越しくださいませ。
看板犬モモと一緒にお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【量をおさえた腹八分会席】ぷらん・・・料理は素材!こだわりの上質コース♪
- ご利用のお部屋
- 【田舎の風景山側和室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 09:30:41
-
貸切風呂の種類が豊富。露天風呂は広くてお湯も良かった。食事も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】定番旬の素材にこだわる会席/10時半チェックアウトでのんびりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ゆっくりと寛げる禁煙・和洋室II】
設備・アメニティ3
ssman5368さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- ssman5368さん [50代/男性] 2022年12月28日 15:53:48
-
サービスや個別温泉など凄く良かったです。ただ売店でのおつまみなど少なくコンビニで買うしかなくコンビニも車で20分ぐらいかかり不便さはありました。又喫煙所も大きくして欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 50歳からのナイスミドルな特典付き【シルバープラン】☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室と和室がわかれている・本館2階「和洋室」】
設備・アメニティ3
ラーメンマン1145さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- ラーメンマン1145さん [60代/女性] 2022年06月22日 14:16:01
-
とにかくお部屋が素晴らしかった。シックな中にも気の効いた家具、ベッド等。お風呂も個性のある数々で満喫できました。ただし夕食は星4、朝食も4かな。熊本の特色をもう少し出して頂ければ。あと、何度もお風呂巡りするのでバスタオルもは2枚必要です。年内再訪問します。リピーターになりますのでよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番プラン】地元の旬の素材にこだわる会席と11時チェックアウトでのんびりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【令和元年新装!ゆっくりと寛げる禁煙・和洋室II】
設備・アメニティ3
96258080さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- 96258080さん [20代/女性] 2022年02月16日 14:24:11
-
お風呂も夜の景色も最高でした。ケーキに加えて、ワインのサービスありがとうございました。
また伺いたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番プラン】地元の旬の素材にこだわる会席と11時チェックアウトでのんびりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【筑後川源流「田の原川」沿い和室(10畳程度)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月14日 21:02:40
-
2月の週末に宿泊しました。
広い露天風呂の他、24時間予約なしで入れる家族風呂もあり、外湯めぐりはせずに、こちらでのんびり過ごしました。
国道からすぐに入れる立地は、非常にポイントが高いと思います。温泉街の路地は非常に狭く、運転に不慣れな人には厳しそうでした。
湯上がりにビールを飲みたいと思ったけど、自動販売機にビールがなく、それだけがちょっと残念。でも、概ね満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2021年06月09日 12:38:14
-
ご来館ありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り黒川温泉街の路地はかなり道幅が狭い為、国道から入れるようになっていり当館の駐車場は安心安全にご利用していただけるかと思います。入口が急な坂になっておりますので、その箇所は充分お気を付けください。
また、ビールの件ですが、当館内に設置しておりました缶ビールの自動販売機が昨年末に国税庁の指導でメーカーより撤退となりました。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
湯上りビールを楽しみたいお客様のためにも、何かしら方法を検討しているところです。
温かいお言葉ありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 50歳からのナイスミドルな特典付きシルバープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【筑後川の源流沿い本館2階の和室一間(8畳程度)】
設備・アメニティ3
2521さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- 2521さん [50代/男性] 2016年07月05日 16:16:14
-
7月2日から2泊させていただきました。旅館そのものも清潔で落ち着いた感じが良かったのですが、スタッフの方々が明るく和やかな雰囲気だったのが一番です。食事は普段食べている量の倍以上で、内容ともに十二分に満足。露天風呂は、早朝に入るとまだ暗いために灯りが幻想的で、昼間の雰囲気とはまた別物でした。残念だったのは、今回は雨が降っていて、ウメに会えたのが最初だけだったこと。内風呂にも入らなかったので、ウメに会えることも願って、また行きます。お世話になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2016年11月06日 14:09:15
-
ご来館ありがとうございました。
ご連泊いただき、黒川への旅を満喫していただけたようで、たいへん嬉しく思います。
温かいお言葉の数々、ありがとうございました。
二泊していただいたのに、看板犬うめとあまり出逢えなかったようで申し訳ございません。
看板犬という仕事上、やはりお客様と接することが多いので嫌われないよう身だしなみには気を付けております。
しかし、やはりそこは犬・・・。雨の日が続くとちょっと“におい”が出て参りまして^^;
とてもお客様とは触れ合えない状況になってしまいますので、どうかご理解いただけたらと思います。
ぜひまたうめに会いにお越しくださいませ。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番プラン】地元の旬の素材にこだわる会席と11時チェックアウトでのんびり「すたんだーど」プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【筑後川の源流「田の原川」沿い本館2階の和室一間(8畳程度)】
設備・アメニティ1
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モッチマン3362さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- モッチマン3362さん [30代/男性] 2020年12月27日 09:26:58
-
食事も美味しく温泉街にも裏口から行けて良かった。特に家族風呂は自由に入れて種類もあり、ひのき風呂は0歳の赤ちゃんも立てるような作りで喜んでいた。
ひとつ不満なのが赤ちゃん用の風呂グッズが部屋で貸し出しで持って行ったが帰りは濡れた状態になるので家族風呂の階に貸し出しや返却場所を作る等いただくと良いかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝歓迎】「ウェルカムベビー認定のお宿」お子さま連れでも安心のファミリープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【2019年7月新装!旅館街側がみえる禁煙室】
設備・アメニティ4
RENREN64さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
復興割を使って初めての宿泊です。黒川温泉でどこのお風呂も24時間入れる宿は珍しい為予約しましたが、結果大満足です。お部屋はプラン通り景色はよくありませんが2人では十分な広さ・清潔感。お風呂は貸切風呂なのに立派な温泉サウナがあったり、本当に深い立湯があったり(これは思わずはしゃいでしまいました)、部屋数の割にお風呂数が多い為、夜中は混浴大露天でも貸切状態で入れた程です。あっ、勿論食事も美味しかったです。ただ非常に残念なオチが…。チェックアウトの前にもう一度お風呂に行こうとすると、30分以上前にも関わらずお部屋掃除の方々が廊下にずらっと待機をしていて「まだお風呂に行くのかよ」みたいな態度・目を向けられた事です。その後もちろんチェックアウトの時間は守っています。なのでありえない光景でした。接客をされている方々と、裏方の方との温度差がありすぎます。是非また泊まりたい宿なので改善を期待します。
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ご来館ありがとうございました。
せっかくのご旅行、楽しい時間の最後に不快な思いをさせてしまいたいへん申し訳ございませんでした。
当館のチェックアウトは11時。少しでもお客様にゆっくりとした時間を過ごしてもらうためでございます。もちろん、チャックアウトまでにお風呂をお楽しみいただく事も全く構いません。
この当館の理念が全てのスタッフに浸透するよう、心からお客様へおもてなしの気持ちで接せられるよう、全スタッフの意識向上に努めて参りたいと思います。
重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちいたしております。