とても広く3世代でもリラックスすることができる間取りで、赤ちゃんの夜泣きにもあまり気を使わなくてよい位置のお部屋だったことに感謝です。
脇役の手作りラッキョウや梅干しまで美味しくいただきました。だご汁も絶品でした。
冬場で寒いし日没が早く、中心部まではちょっと距離があり湯めぐりはできませんでしたが、おこもりしてゆっくり過ごすにはとてもいい旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ロケーションは、最高でした。
お風呂も全て良かったです。

晩御飯がもう少し美味しければ最高の宿でしたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

ちょうど紅葉が宿から見えてとてもきれいでした。赤ちゃん連れで行ったので不安でしたがベビー用品を貸してくれるサービスやおかゆを提供して頂いたりと子連れに優しい宿でした。
家族風呂が６つあり、気を遣わずに入れて良かったけれど温度が熱すぎて子供をちゃんといられなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お出迎えのうめちゃん可愛かったです！！
ご飯もお風呂も素敵でした（*＾-＾*）

忘れ物をすぐ連絡していただけて、自宅に郵送もしていただけました。本当に助かりました(--;)

すごく良い旅になりました(^_^)♪
ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

1歳の娘を連れた初めての宿泊旅行ということもあり、今回ファミリープランを利用させていただきました。
スタッフの方には娘によく話しかけていただいたり、気遣いがとても感じられ、食事や風呂に関しても満足だったね、と家族で話していました。
唯一気になったのが、空調(エアコン)でした。古いタイプの、いわゆる集中管理されているものだったので「付ける」か「消す」しかできず、消せばもちろん寒いし、LOWで付けていても部屋が暖まり過ぎてものすごく乾燥したりと大変でした。
特に小さな子ども連れだと、この時期はどうしても室温・湿度管理が気がかりになってしまうので、「ウェルカムベビー認定宿」と謳われるほどであれば、せめて子連れプラン用の部屋だけでも個別にエアコンを設置して欲しい、と個人的には感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

楽天予約時に次のメールが届きます「宿から確認の電話をさせて頂きます。確認がとれない場合、予約が無効になりかねますので予めご了承下さい。」
すると、２回電話がありました。１度目は宿泊の１０日前。２度目は宿泊の３日前でした。
しかし、２度共、２コールで切れてしまい。結局、当方から掛け直しました。
内容は「車で来るのか確認したかっただけ」との事でした。その程度なら、宿泊予約時に記事欄に記入する等で良いのでは？
不安を煽るメールと、１ギリに近い電話では、掛け直すしかないのは会社の方針なのでしょうか？？
以前に投稿され方のコメントと相違した事がありました。
露天風呂の混浴は廃止されいます。混浴という事で、宿泊を敬遠された方は心配無用です。
混浴を楽しみにされた方は残念でした。
宿泊帰りに看板犬と記念写真ありも、食事時の記念写真に変更になっています。
他の方も好評でした。無料のマッサージ機や飲み物は継続されおり、これらは十分堪能させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

とても従業員の方の説明、対応ともに丁寧で気持ちが良かったです。
風呂を出た後に冷たいお茶を飲みながらのマッサージ機が最高でした。
また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

家族4人で1泊お世話になりました。私は黒川宿泊は初めてでしたが、父母がこれまで2度当館を利用し、大変気に入っているとのことでしたので、こちらに決めました。
おもな感想ですが、
・さまざまな個室湯が用意されており、色々な湯を楽しむことができた。
個室湯は空いていると中から鍵を掛けて自由に入浴することができ、大変良かったです。また、終日宿泊客のみに解放されているので、静かに湯を楽しむことができました。ただし、肝心のお湯はやや薄いかなと感じました。これは黒川の湯ということで、過度の期待からシビアな目で見ていたのかもしれませんが。
・静かで、落ち着きのある佇まい
やはりこれが一番でしょうか。こちらは黒川の旅館街から少し離れているため、自然に囲まれた静寂で趣のある雰囲気を醸し出していました。外来客に開放している露天風呂あたりは少しにぎやかでしたが、宿泊棟は奥まった場所にあるので問題ありませんでした。宿泊するならば、このポイントは重要ですね。
・少しボリュームがありすぎる食事
宿泊プラン名にもあるとおり、質・量とも十分な内容でした。ただし、量は少し多すぎるように思えます。やはり食べ残してしまうと変な罪悪感が残るので、もう少し減らした方が良いと思います（必要な方には追加できるシステムが良いのではないでしょうか）。

評価は全般的に辛口になってしまいましたが、料金に見合った内容・サービスであったと思います。やはり、上記で述べたとおり、黒川というブランドに過度の期待を抱いてしまいがちで、その分現実に際しての満足度が低くなってしまったとご理解ください。
最後になりましたが、お世話になりまして、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

川に囲まれ、立地は申し分ないです。建物の古さがあちこち目立ちますが、部屋は快適でした。しかし、風呂場は要改善ですね。露天風呂自体はとてもいいのですが、脱衣所は快適から程遠い。外来客との共有なので仕方がないのかもしれませんが、宿泊客のための作りではないです。地下の内湯も作りが古すぎ。接客はとても気持ちよかったです。暑い日だったせいもあり、浴衣を３着も使わせてもらいました。食事は穀物と肉を抜いてくださいと宿泊の数日前にお願いすると、美味しい魚料理のオンパレード。まさかこんな山の中で美味しい魚を大量に食べられると思ってなかったです。味付けもよかったです。看板犬の梅ちゃんも可愛かったワン。風呂場が改善すれば、また泊まりたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月