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投稿者さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 14:20:48
-
8年前程に一度宿泊したが、接客の質が落ちていた。若者が多く世代交代中かもしれないが、受付が妙にビジネスライクで冷たい印象。食事の説明も少ない。
客層が海外の方が多く変わったせいかもしれないがもうすこし接客に親しみやすさや丁寧さがあると良いと思う。
それ以外は温泉も食事の味も大変満足- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【筑後川源流「田の原川」沿い和室（１０畳程度）】
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投稿者さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 09:10:41
-
是非行かれる方は予約の際の地図を確認してください
黒川温泉の町中に入らずに国道から直接駐車場に入れます 確認不足で細い道をうろうろしました
また、出発時間が早かったのに朝食時間を繰り上げて頂きありがとうございまして- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】定番旬の素材にこだわる会席/10時半チェックアウトでのんびりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【旅館街側がみえる和洋室】
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投稿者さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月28日 20:37:23
-
黒川温泉は何度か来てますがステキな外観に一目惚れしたので今度はこちらに泊まりたいと足を運びました。
景色も雰囲気もお風呂も大満足でした。
特に貸切風呂は入りきれないほどたくさんあって楽しかったです。中でも立ち湯が初めてでめずらしく気持ちよかったです。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番プラン】地元の旬の素材にこだわる会席と１１時チェックアウトでのんびりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【筑後川の源流沿い本館２階の和室一間（８畳程度）】
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投稿者さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 17:19:04
-
たくさんのお風呂がとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝歓迎】「ウェルカムベビー認定のお宿」お子さま連れでも安心のファミリープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【2019年7月新装！旅館街側がみえる禁煙室】
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投稿者さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月18日 18:11:43
-
夫婦でのんびり温泉を楽しむことができました。
蔓延防止中ということで心配していたのですが，食事も個室だったので安心して過ごすことができました。
部屋も広く，食事もおいしくてとても満足しましたが，何と言っても温泉が最高でした。特に仙人風呂は開放感があり，とてもよかったです。
ただ，朝食後女性用の仙人風呂に入ろうとしたら，男性の従業員の方が清掃中でした。すぐに気づいたので良かったのですが，扉に「清掃中」の札をかけるか，女性の従業員の方が清掃していてくれるとよかったです。
次回は家族で利用したいと思いました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番プラン】地元の旬の素材にこだわる会席と１１時チェックアウトでのんびりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【2019年7月新装！旅館街側がみえる禁煙室】
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投稿者さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月30日 22:00:16
-
お部屋が綺麗で料理もおいしかったです。温泉もお肌ツルツルになって気持ちよかったです。コロナの関係で卓球ができないのが残念でした…笑
チェックアウトもゆっくりだったのでとても良かったです。
良い休日でした！楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2021年06月09日 12:50:43
-
ご来館ありがとうございました。
ただ今、感染症対策で卓球場の利用等今まで通りのおもてなしができす心苦しい箇所もございます。早く元の生活が戻ってくることを切に願っております。
そんな中でも温かいお言葉をいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室と和室がわかれている・本館２階「和洋室」】
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tmrbk699さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- tmrbk699さん [40代/男性] 2019年10月30日 13:45:01
-
お風呂にたくさんは入れて、楽しい旅になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2019年11月21日 15:13:49
-
ご来館ありがとうございました。
たくさんの温泉、満喫していただけたようでたいへん嬉しく思います。
温かいお言葉、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
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投稿者さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月17日 22:06:00
-
2回目だったのですが、ここは温泉がとても良く申し分ないです。
何度でも行きたくなるお気に入りの宿ですが、今回部屋が良くなかったのが残念でした。
お料理は量が多すぎて食べきれないので量は少なく質をあげたコースがあればもっと良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2018年08月23日 10:34:32
-
ご来館、ありがとうございました。
2度目のご来館とのこと、再びご縁がありましたこと、たいへんうれしく思います。
前回ご宿泊いただいたのは川側のお部屋だったのでしょうか。
今回のお部屋、お客様にお選びいただいたプランは旅館街側のお部屋になり、川側に比べますとやはり眺めの劣るお部屋となります。
お気に召していただけなかったのはお部屋からの眺めでしょうか？ 内装や趣等は川沿いのお部屋とも劣らないと思うのですが・・・。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも現状に驕ることなく、日々精進して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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うみたん8600さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- うみたん8600さん [50代/女性] 2016年11月01日 09:31:52
-
離れの1戸建のお部屋オーブン後初の利用との事で光栄です。
細やかな配慮と手厚い対応をして頂き心から感謝します。
お部屋はお風呂の木の香りが心地良く、温かみのある造りでした。
お食事は、他のお客様に気を使う事が無い個室でとても美味しかったです。
途中でお腹いっぱいになり食べれなかった御飯をおにぎりにしてデザートと一緒に運んで頂き有難かったです。
楽しみにしてたうめちゃんともふれあえて大満足のお宿でした。
最後見えなくなるまで手を振って見送って頂いた温かい心配りは忘れません。
また是非お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2016年11月08日 14:26:00
-
ご来館ありがとうございました。
離れのお部屋オープン第一号！の記念すべきお客様でございました。
当館では、離れのタイプのお部屋自体造ることが初めてで、お迎え方やおもてなし方など何から何までまだ手探り状態、行き届かない点も多々あったかと思います。
そんな中での温かいご感想、たいへん嬉しく思うと共に心からホッと安心したしました。
まだ始まったばかりの離れのお部屋、これからまだまだ進化していくことと思います。
ぜひまたお越しくださいませ。
看板犬うめと一緒にお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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hs-gonさんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- hs-gonさん [50代/男性] 2016年09月25日 18:46:44
-
大露天風呂も広く開放感があってよかったのですが、貸切風呂もそれぞれ特徴があって楽しかったです。風呂は全部制覇しましたが、貸切の露天風呂からの景色が一番です。全体的には満足のいく内容ですが、食事は量が多くもう少し選択できるようにするなどしてお仕着せのサービスは再考していただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2016年11月08日 13:54:02
-
ご来館ありがとうございました。
当館、貸切風呂は6種類、大浴場と露天風呂合わせ全10種類のお風呂がございます。
大浴場は男女別となりますので、全部制覇ということは9種類！のおふろをお楽しみいただけたということですね！ 温泉満喫いただきたいへん嬉しく思います。
食事について、貴重なご意見ありがとうございます。当館のお料理は通常プランでもボリュームがございます。現時点では、量を抑えた『量より質プラン』等もご準備しておりますので、ぜひ次回はご検討いただけたらと思います。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【布団でもべっどでも選べる、本館２階の川沿い「和洋室」】
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mayumayu0935さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- mayumayu0935さん [40代/女性] 2015年11月15日 17:17:29
-
5歳と3歳の子供連れで宿泊しました。食事以外はすべて良かったです。露天風呂もよく、家族風呂でも子供たちも大喜びでした。部屋から見える川沿いの紅葉もきれいでした。宿泊棟はスリッパなしで素足で歩けるところも、楽でした。お掃除も行き届いていましたし、スタッフの方々も感じがよくて良かったです。看板犬のうめちゃんもかわいかったです。大きさにびっくりしましたが。
食事は普通でした。可もなく不可もなくといったところでしょうか。また、五歳の子供の食事が、大人でも食べれないほど出てきたのは参りました。好き嫌いがあるかもしれないからいろいろ出されたのかもしれませんが。大人がふーふーいいながら食べました。
食事が満足できるものであれば言う事ありません。おしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2016年04月25日 16:38:08
-
ご来館ありがとうございました。
お返事が遅くなりたいへん申し訳ございません。
折角のご家族旅行、お食事にご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
お子様のお食事につきましては、どこの旅館にも無いようなお子様ランチを！と数年前に調理場担当者と知恵を出しながら工夫したものです。
5歳でしたら確かに量は多かったかと思います。今後また改良を重ねたいと思います。貴重なご意見、感謝いたします。
先日の震災で熊本県は大きな被害を受けましたが、黒川温泉では またたくさんのお客様にお越しいただき喜んでいただけるよう、賑やかな温泉街に戻れるよう、復興に力を注いで参りたいと思います。
やまびこ旅館は今まで通り頑張って営業しております。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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りりなおママさんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- りりなおママさん [30代/女性] 2015年08月04日 23:33:26
-
平成２７年８月２日に家族４人で宿泊しました。
私達夫婦は独身の時から何度か利用していました。１年生の息子は３回目で３才の娘は初めての旅館ですっごく喜んでました。
黒川温泉だとなんか大人がいく所みたいで宿によっては小さな子供の宿泊を嫌がられるとこもあるみたいですがやまびこ旅館は子供も大人も楽しめて家族で行くには最高の旅館だと思います。
旅館のスタッフもみんな親切でとても癒されますよ！
私はいろんな黒川温泉の宿にいきましたがやまびこ旅館が黒川温泉で一番いいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2015年09月15日 19:06:16
-
ご来館ありがとうございました。
数回のご来館、心より感謝いたします。お子様がどんどんと成長される姿を拝見でき、スタッフも再会を喜んでおります。
今回は、上のお子様の小学生初めての夏休み、思い出の1つに仲間入りができ嬉しく思います。
温かいお言葉ありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番プラン】地元の旬の素材にこだわる会席と１１時チェックアウトでのんびり「すたんだーど」プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【筑後川の源流「田の原川」沿い本館２階の和室一間（８畳程度）】
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投稿者さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月31日 17:24:17
-
大変快適に過ごしました。満足度は高いのですが、食事の量が多すぎて食べ残してしまい、申し訳なかったです。
「量より質」というプランだったので小食の私でも大丈夫かと思いましたが、予想をはるかに超えました。
接客の若い男性の心遣いが嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2015年02月05日 11:17:43
-
ご来館ありがとうございました。
温かいお言葉と貴重なご意見をありがとうございました。
当館の調理長は体格の良い大きな男でございます。
しかし、そのむっくりとした手からは想像できないほどの細かな仕事でお客様へのお料理を作っております。
当館のお食事の量は料理長の胃袋を基準に作っているようで・・・＾＾；
「量より質」のプランでは通常のお料理より品数が減ってはいるのですが、多すぎたようで申し訳ございませんでした。調理長にも伝え、今後見直しを行って参りたいと思います。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【筑後川の源流「田の原川」沿い本館２階の和室一間（８畳程度）】
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投稿者さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月20日 10:09:28
-
結婚一周年の記念日に利用させてもらいました 電話の対応は親切でよかったです 黒川温泉には行ったことがなくて楽しみにしてました こちらは道路からすぐ降りて駐車場だったので迷わず行けたのでよかったです 部屋へ案内されたスタッフの方は親切でよかったです 入ってすぐの受付の対応や他のスタッフの方の対応は高めの宿泊代の割には今ひとつとの感じでした 旅館の中には軽装姿のスタッフがおりスタッフなのかわからず布団引いておきますと言われた時スタッフなのかわからず返答に困りました 名札が必要ではと思いました 料理は八分目のプランでしたがお腹いっぱいで満足できました 個人的には馬刺しが食べたかったです 八分目の中でも選べる料理プランなどあればいいですね 朝食は黒川温泉らしさがあと少しほしかったです お風呂は種類が豊富でいつでも入れるので大変満足でした しかし女性浴場に男性スタッフが掃除に入るのはどうかと思いました 帰る時に記念写真と夕食時に記念日のプレゼントを頂いてとても記念に残る日となりました お世話になりありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2013年10月02日 16:15:24
-
ご来館ありがとうございました。
結婚一周年、おめでとうございます。記念のご旅行に当館をお選びいただきましたこと、たいへん嬉しく思います。
当館のスタッフは、掃除係と布団敷係はその仕事内容上、軽装にて失礼させていただいております。名札も普段は装着しておりますが、安全上作業中は外すようにしております。
今後、スタッフだとわかりやすいよう、上着を羽織る等の対策を行って参りたいと思います。
また、お食事へも貴重なご意見をありがとうございました。
ご意見を参考に、今後活かして参りたいと思います。またのお越しをお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【筑後川の源流「田の原川」沿い本館２階の和室一間（８畳程度）】
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ＫＡＴＡＲＡ ＲＩＤＥＲさんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- ＫＡＴＡＲＡ ＲＩＤＥＲさん [50代/男性] 2013年08月14日 11:25:03
-
久しぶりの家族旅行にて、初めて黒川温泉に宿泊しました。
黒川温泉地域全体での共存共栄を図る連帯感と顧客を大切にするホスピタリティを感じ、他業種でも参考になると思いました。あとブランド化は重要ですが、湯布院のように高価格化になって欲しくないものです。
本館は料理・施設含め全体的には満足しましたが、率直に言わせていただくと、一部のスタッフの方の接客応対に事務的なものを感じもう少し誠意があれば、と思いました。と言うのは、プランの特典でケーキを頂き食べきれず発泡スチロールの箱を頂いたのはよかったのですが、氷も一緒にお願いしましたらバラの氷を直接箱に入れたのでは氷が解けると紙箱入りと言えどケーキがどうなるかはお解かりと思います。最後に出発時に玄関前で写真を撮っていただいたスタッフの方はもう少し笑顔と感謝の気持ちが表にて出ても良かったのでは？一般の社員の方ではなかったと思うだけに最後にとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2013年08月23日 11:41:08
-
ご来館ありがとうございました。
折角のご家族旅行、スタッフの対応に至らぬ点があったようでたいへん申し訳ございませんでいた。
ケーキの氷の件は、お連れ様に確認は行っていたようですが配慮不足でございました。
スタッフ全員お客様の立場に立ち、もっと先を見越す力・お客様の要望以上に期待に応えられる力を養う努力を行って参りたいと思います。
また、お見送りの際の不手際も申し訳ございません。当事者には直接お客様からのお言葉を伝えました。ご指摘いただき本人もいろいろと気付かされたようです。
貴重なご意見、心より感謝いたします。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 記念日は家族みんなで！旅行をサポート♪特典いろいろ【アニバーサリープラン】♪
- ご利用のお部屋
- 【家族旅行やグループ旅行の方におすすめ！本館１階和室二間♪】
風呂5
LouSouTinaさんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- LouSouTinaさん [40代/女性] 2013年06月18日 14:34:55
-
川のせせらぎが聞こえるお部屋で癒されました。
スタッフの方の対応も良く、とてもいい宿です。
何よりお風呂の数の多さに驚きました。
どれも工夫されたもので、とても楽しかったです。
沢山ある貸切風呂は無料で利用でき、全てにタオルが用意されているのも有難いですね。
機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2013年07月03日 12:08:35
-
ご来館ありがとうございました。
当館で楽しいひと時をお過ごしいただけたようで、たいへん嬉しく思います。
温かいお言葉をありがとうございました。
いよいよ夏も本番を迎える時期となりました。夏の黒川温泉もまた違った雰囲気となります。
ぜひまたお越しくださいませ。またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は「量より質」旅のお土産いっぱい詰めて宅配1箱無料で【第二の人生ゆっくりすごしましょう】ぷらん！
- ご利用のお部屋
- 【布団でもべっどでも選べる、本館２階の川沿い「和洋室」】
風呂5
投稿者さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 23:24:47
-
３月に宿泊しました。
お部屋は広いし、川のせせらぎが聞こえてきて景色も抜群♪
家族風呂が何種類もあるし、外の露天風呂もとてもステキでした。
とってもとってもリフレッシュすることができました！
ただお料理に関しては、おなかいっぱいにはなったのですが、
これといったインパクトがないのがちょっとだけ残念です。
それ以外は大満足です。お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
すたんだーどな和室一間- 宿泊年月
- 2009年03月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2009年04月23日 11:38:52
-
ご来館ありがとうございました。
また、暖かいお言葉と貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お料理に関しましては、お客様からのご意見を調理場担当者に伝え、これから改善して参りたいと思います。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【すたんだーどな和室一間】
風呂5
投稿者さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月02日 14:54:05
-
家族6名部屋の広さに余裕があり満足でした。
【ご利用の宿泊プラン】
地元の旬の素材にこだわる【やまびこ会席】ぷらん・・・料理10～12品のすたんだーどコース
田舎の風景山側和室- 宿泊年月
- 2009年03月
- 黒川温泉 やまびこ旅館 2009年04月23日 11:42:42
-
ご来館ありがとうございました。
お客様のご利用いただいた“田舎の風景山側和室”のプランでは、３タイプの広さのお部屋があり、ご利用人数によってお部屋が変わって参ります。 ゆっくり過ごしていただけたようでたいへん嬉しく思います。
川沿いのお部屋もまた違った趣となりますので、ぜひこちらも ご利用してみてくださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 地元の旬の素材にこだわる【やまびこ会席】ぷらん・・・料理10～12品のすたんだーどコース
- ご利用のお部屋
- 【田舎の風景山側和室】
風呂4
投稿者さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 07:50:45
-
スタッフが足りないのかチェックイン時にスタッフがいなくてしばらく待たされた。食事の時もビールが出るまで時間がかかった。スタッフは親切で丁寧だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】定番旬の素材にこだわる会席/10時半チェックアウトでのんびりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【家族やグループ旅行におすすめ！本館１階和室二間】
風呂5
投稿者さんの 黒川温泉 やまびこ旅館 のクチコミ
初めての黒川温泉で宿選び悩みましたが、こちらは温泉の種類が豊富で、貸切風呂も沢山あり、特に露天風呂は広くてとても良かったです。お部屋は和室で広縁もありましたが、障子などはなくオープンでした。会計時にお釣りのミスがありこちらが気づいたのでよかったですが、最後に少し残念でした。お会計の担当の方は、然るべき方がされるほうがお客様も安心かと思います。
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