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由布院 つるのゆ クチコミ・感想・情報

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由布院 つるのゆのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.80
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.40
  • 食事4.60

風呂5

投稿者さんの 由布院 つるのゆ のクチコミ

投稿者さん 2009-04-16 14:42:42

リーズナブルで 立地最高です!!
露天風呂が無いのが残念でしたが、お風呂のお湯はとても上質で肌あたりがよく滑らかでした。
次の日に違う場所の温泉に入りましたが 水道水で薄められているように思えました。
そのくらいと~っても質の良い湯でした!!
また、こじんまりしているので ひとりでのんびりと湯に浸かることができました。

食事も子供の好き嫌いの要望に応えて下さり とても親切でした。
女将の笑顔がほっと安心感を感じ、田舎の実家に帰るって こんな感覚かなと思いました。。
気楽にのんびり過ごせて ★また、行きたいと思える宿★ でした。



今までのお客様の声での苦情も 前向きにとらえられ 努力しているのが伺えます。
食事のおかわりも笑顔で勧めて下さり、とても気持ち良く おいしく食事ができました。

のんびり まったり 湯布院での良い思い出ができました。
有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
天然温泉&豊後牛の陶板焼きプラン
和室

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2009年03月
由布院 つるのゆ 2009-04-29 15:29:22

ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
この度は山荘鶴の湯にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
現状で露天のお風呂に改築することは難しいのですが
できるだけお客様に喜んでいただけますよう、
24時間いつでもご入浴いただけるようにしております。
当宿の温泉は100%掛け流しの温泉です。
違いの分かる方は『湯が滑らかですね』
『体があったまる』等のお声を頂きます。
当宿は平成元年に1度改築をしたのですが
老朽化や施設としての不備が多々ありますので
お客様にはご迷惑をおかけすることもあるかと思います。
それゆえに何かご満足していただけるよう
日々試行錯誤しておりますが
これからもお客様に来たいと思っていただけるような
宿を目指していきたいと思っております。
お客様のクチコミが大変参考になりますので
叱咤激励されながらも頑張っていきたいと思っております。
ご投稿ならびにご感想誠にありがとうございました。
また機会がございましたら湯布院温泉に足をお運びください。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉&豊後牛の陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【和室】