この度は山荘鶴の湯にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ご期待に添えずに申し訳ございませんでした。
当宿はホテル・旅館様のように施設面(防音など)で
至らない所もございます。
ご予約時には「他のお客様もいらっしゃる場合が
ございますので、夜はご配慮をお願いいたします」
とのこと記載しておりますが、お客様へご不便等ありましたら、その時にどうぞスタッフへお申し付けくださいませ。
尚、お食事は当宿では好評ですがkuroeityan様には
ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
一泊二食付で7350円(土日、平日同価格)ですので、
食材原価はどうしても制限が出てしまいます。
ですがその分、全て手作りで調理いたしております。
又、現時点では地鶏・豊後牛・関アジとお料理内容を
お客様で選択できるようにさせていただいております。
申し訳ございませんでした。

この度は山荘鶴の湯にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
無線LANは昨今の状況から
お客様に好評でございます。
設定にお悩みの場合は、
スタッフがお手伝いいたしますので
どうぞお気軽にお声をおかけ下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は山荘鶴の湯にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
別棟のお部屋はお食事・お風呂は本館に
お越しいただくようになりますが、
ファミリーやグループのお客様に好評でございます。
当宿がお客様のご旅行に貢献できましたことが、
何よりうれしく思います。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は山荘鶴の湯にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
①につきましては、以前お客様に
ご意見いただきましたウォシュレットを取り付けた際、
和式を洋式に変更させていただきました。
そのときの名残でまだペーパーホルダーの位置を
変更できておりませんでした。
早急に改善させていただきます。
②の件はお肉屋さんと相談して柔らかいお肉に
改善させていただきました。
お客様のご意見がより良い宿創りに
反映できるよう努力して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は山荘鶴の湯にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
より良い宿を目指して参りますので
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は山荘鶴の湯にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
『食事が美味しかった』とのこと、
お褒めいただきましてスタッフ一同
大変うれしく思っております。
この時季は新しく芽吹く山菜が
沢山採れますので、お客様にはお出ししております。
またの機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
山荘鶴の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
離れのお部屋を気に入っていただけたようで何よりございます。
お車でお越しのお客様は駐車場開放しております。
どうぞご利用ください。
ご投稿誠にありがとうございました。

お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
山荘鶴の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きありがとうございました。
気に入って頂けたみたいで本当に良かったです。
いただいた言葉を励みにまたこれからもがんばります。
また機会がございましたら由布院温泉に足をお運びください。
ご投稿誠にありがとうございました。

お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
山荘鶴の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
例年は初雪がクリスマス頃なのですが今年はとても早かったですね。
由布院はこの11月頃から夜は特に冷え込みますので
お越しのお客様は暖かくしてお越しください。
Joyfullさんは以前は２４時間営業だったのですが…
貴重なご意見ならびにご投稿誠にありがとうございました。

お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
山荘鶴の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
紅葉を満喫できましたようで何よりでございます。
公民館の催し物は『由布院温泉神楽』ですね。
毎月1回の土曜日に公演しております。
由布院旅館組合に加盟しているお宿にお泊りになられた場合、割引してもらえます。
由布院温泉では季節ごとにイベントがございますので、
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
山荘鶴の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
気に入って頂けたようでで本当に良かったです。
お客様のクチコミを拝見しとても励みになりました。頑張ります。
なお、シャワーの件に関しましては、ただ今専門の方にお願いして改善中です。
また、由布院へお越しの際は是非ご利用をお願いします。
ご投稿ありがとうございました。

お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
山荘鶴の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のお声が励みになりますし、宿の見直しにもなります。
これからもがんばっていきますのでよろしくお願いいたします。
ご投稿ならびに率直なご意見誠にありがとうございました。

この度はご連泊で山荘鶴の湯をご利用いただき
誠にありがとうございました。
値段に対していい宿だったといっていただけるように
精進してまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。