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由布院 つるのゆ クチコミ・感想・情報

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由布院 つるのゆのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.86
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.57
  • 食事4.71
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59件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの 由布院 つるのゆ のクチコミ

投稿者さん 2010年04月05日 14:34:50

①チェックイン前、チェックアウト後も駐車場を利用させてもらえてすごくよかったです。
②食事は素朴な家庭料理で何から何までどれもおいしかったです。
③お風呂は、シャワーの調節がむずかしく熱すぎたり冷たすぎたり大変でした。④館内設備にマッサージと表記されてましたが、マッサージチェアなどは見当たらず、離れの部屋に案内書のようなものもなく説明もなかったのが残念でした。⑤観光しやすい立地なのにとても低価格で、総合的にみても満足度の高い良い旅になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
天然温泉&地鶏の陶板焼きプラン
和室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
由布院 つるのゆ 2010年07月01日 18:06:24

この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点を改善し、
より良い宿作りに励んでいきます。
④につきまして、館内設備のマッサージサービスの表記ですが、
こちらはマッサージ手配のサービスという意味になっております。
ご理解いただきますようお願いいたします。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉&地鶏の陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

tom3763さんの 由布院 つるのゆ のクチコミ

tom3763さん [50代/男性] 2010年03月19日 18:34:26

食事が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
由布院 つるのゆ 2010年03月28日 14:48:06

この度は山荘鶴の湯にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
『食事が美味しかった』とのこと、
お褒めいただきましてスタッフ一同
大変うれしく思っております。
この時季は新しく芽吹く山菜が
沢山採れますので、お客様にはお出ししております。
またの機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉&豊後牛の陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 由布院 つるのゆ のクチコミ

投稿者さん 2010年02月09日 12:56:58

2月6日に4ヶ月の娘を連れて離れの部屋に1泊しました。
旦那の誕生日だったのでケーキの準備をお願いしましたが、快く引き受けてくださり
サプライズで喜ばすことができました!
夕飯は品数も多く美味しかったです。
リーズナブルな料金でのんびり湯布院を楽しめました。
24時間入れる温泉の湯はすべすべなお肌になり、4回も入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
由布院 つるのゆ 2010年02月17日 16:53:14

この度は山荘鶴の湯にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ご夫婦とお子様での良き日に少しではございますが
当宿も貢献することができ、こちらといたしましても大変うれしく思っております。
またご利用いただけますよう努力して参りますので
これからも山荘鶴の湯をよろしくお願いいたします。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉&関アジのお造りプラン
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

ゆり3713さんの 由布院 つるのゆ のクチコミ

ゆり3713さん [20代/女性] 2010年01月06日 14:45:13

由布院駅と湯の坪街道の近くだったので、とても便利でした。
チェックイン前から車を停めさせてもらえたのでとても助かりました。
お風呂場は小さいですが、大浴場で他人と入るのが嫌な人にはいいと思います。お湯加減もちょうど良かったです。
値段の割に立地もいいので、満足です。機会があったらまた泊まりたいです!

【ご利用の宿泊プラン】
夕食はお好きなところで!一泊朝食プラン
和室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
由布院 つるのゆ 2010年02月17日 16:49:06

お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
この度は山荘鶴の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
由布院の道は狭くなっておりますのでご迷惑をおかけいたしております。
当宿でご宿泊のお客様は
当宿駐車場を無料でご利用いただけますので
便利かと思います。
尚、ただ今由布院旅館組合で『~93のおもてなし~』といたしまして加盟宿93件で様々なサービスが受けられます。
どうぞ由布院温泉をご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夕食はお好きなところで!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

楽天Onlyさんの 由布院 つるのゆ のクチコミ

楽天Onlyさん [40代/男性] 2009年12月21日 17:45:29

家族3人で宿泊しました。
ラッキーなことに離れの部屋だったので大変ゆっくりくつろげました。
しかも、最高に立地が良かった。
湯布院に行く時は、リピします。
お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年11月
由布院 つるのゆ 2010年02月14日 17:04:04

お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
山荘鶴の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
離れのお部屋を気に入っていただけたようで何よりございます。
お車でお越しのお客様は駐車場開放しております。
どうぞご利用ください。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夕食はお好きなところで!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

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投稿者さんの 由布院 つるのゆ のクチコミ

投稿者さん 2009年10月27日 16:31:23

とても感じのよいおかみさん。
夕食は地鶏、お刺身、小鉢2品、おつゆ、など
新鮮で品数も多くおいしかったです。お部屋でのお茶もティーパックではなく
茶葉だったところがよかったです。
お風呂は3回も入ってしまいました。硫黄の臭いなどはなくつるつるです。
お湯加減もちょうどよく疲れがとれました。
希望したお部屋に到着してすぐに由布岳の山頂の雲が晴れて紅葉を満喫。
公民館の催し物を見に行き鶴の湯に泊っているといったら割引してくれました。

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宿泊年月
2009年10月
由布院 つるのゆ 2010年02月14日 16:45:36

お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
山荘鶴の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
紅葉を満喫できましたようで何よりでございます。
公民館の催し物は『由布院温泉神楽』ですね。
毎月1回の土曜日に公演しております。
由布院旅館組合に加盟しているお宿にお泊りになられた場合、割引してもらえます。
由布院温泉では季節ごとにイベントがございますので、
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝はのんびり♪一泊夕食プラン
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

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投稿者さんの 由布院 つるのゆ のクチコミ

投稿者さん 2009年10月23日 18:19:39

バイクツーリングでお世話になりました。1日5組の小さな民宿のような宿で、その分静かでよかった。通された部屋はミニキッチン付きの2部屋続きの離れのような部屋で静かで掃除も行き届いておりよかった。食事は派手さはないが品数も多くおいしかった。風呂はかけ流しの温泉で肌はツルツル。蛇口のお湯の量が少なく調整に困ったほかは問題なし。総じてコストパフォーマンスの良い宿で湯布院に行ったらもう一度お世話になりたいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
由布院 つるのゆ 2010年02月14日 16:26:08

お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
山荘鶴の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
気に入って頂けたようでで本当に良かったです。
お客様のクチコミを拝見しとても励みになりました。頑張ります。
なお、シャワーの件に関しましては、ただ今専門の方にお願いして改善中です。
また、由布院へお越しの際は是非ご利用をお願いします。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉&地鶏の陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

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しま5523さんの 由布院 つるのゆ のクチコミ

しま5523さん [30代/女性] 2009年10月23日 13:19:24

湯布院駅まで歩いていける、お部屋もきれいでとても便利な場所でした。
チェックインが遅い時間になってしまったので食事は頂いてませんが、こじんまりとした佇まいで、夜は出入り自由だったので由布院の夜を堪能しました。
ただ、洗面所等の水周りのカランとかがもうちょっとキレイだと心地よく利用できたかな?

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宿泊年月
2009年10月
由布院 つるのゆ 2010年02月14日 16:01:30

お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
山荘鶴の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のお声が励みになりますし、宿の見直しにもなります。
これからもがんばっていきますのでよろしくお願いいたします。
ご投稿ならびに率直なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お気軽素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

立地5

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投稿者さんの 由布院 つるのゆ のクチコミ

投稿者さん 2009年09月29日 15:10:11

駅と金鱗湖の中間くらいにあり、湯布院の中心地ならどこへいくのも便利。
川辺に面したお部屋も一人では申しわけないくらい広くて、快適でした。
(景色がいいのはよかったのですが、西日がひどくて、夕方チェックインしたときはちょっと暑かったです…。逆に冬場は快適かも?)
お風呂も24時間入れるお風呂も、100%源泉かけ流し。クチコミではシャワーがないとのことでしたが、2つありました。
お風呂場にもお部屋にもドライヤーがあり、助かりました。
トイレと一緒とのことだった洗面所も、広くて清潔な洗面台が独立して2つあり、私は問題なく快適に使えました。何よりこのお値段だったらもう十分です。
お掃除も行き届いており、清潔で明るく大変満足しました。
翌日のチェックアウト後も荷物を預かってくださり、約束の戻る時間をかなりオーバーしてしまったのに、いやな顔ひとつ待っていて下さりました。
次回はぜひ食事もいただいてみたいです。
ありがとうございました。

ある意味、翌日泊まった別の宿よりも何倍もよかったです。

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宿泊年月
2009年09月
由布院 つるのゆ 2010年02月14日 15:17:13

お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
山荘鶴の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最近は1人旅のお客様にも多くご利用いただけるようになりました。
お1人のお客さんにも気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいります。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お気軽素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

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投稿者さんの 由布院 つるのゆ のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 21:52:00

湯布院散策には絶好の立地にあります。
部屋もきれいで、コストパフォーマンスは良いと思います。

トイレ・水道は共同ですが、そこは部屋がきれいな分許容範囲かと思います。

干渉されることも無く、ゆっくりとした時間を過ごせて、大変満足しています。

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宿泊年月
2009年09月
由布院 つるのゆ 2010年02月14日 14:57:43

お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
山荘鶴の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に気持ちよくご利用いただけますよう
努力していきたいと思っております。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝はのんびり♪一泊夕食プラン
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

投稿者さんの 由布院 つるのゆ のクチコミ

投稿者さん 2009年05月15日 17:55:51

湯布院観光と温泉を求めて宿泊しました。
温泉は掛け流しで肌はツルツルになりノンビリ
と3回入浴しました。
料理もボリュームがありました。
翌朝は午前中車を置かして頂き、湯布院観光し
ましたが、観光巡りには立地条件も良くて、
温泉、食事、観光と満足出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】
天然温泉&地鶏の陶板焼きプラン
和室

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宿泊年月
2009年04月
由布院 つるのゆ 2010年02月14日 14:44:52

お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
山荘鶴の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当宿の温泉は源泉100%の掛け流しとなっております。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉&地鶏の陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

投稿者さんの 由布院 つるのゆ のクチコミ

投稿者さん 2009年04月16日 14:42:42

リーズナブルで 立地最高です!!
露天風呂が無いのが残念でしたが、お風呂のお湯はとても上質で肌あたりがよく滑らかでした。
次の日に違う場所の温泉に入りましたが 水道水で薄められているように思えました。
そのくらいと~っても質の良い湯でした!!
また、こじんまりしているので ひとりでのんびりと湯に浸かることができました。

食事も子供の好き嫌いの要望に応えて下さり とても親切でした。
女将の笑顔がほっと安心感を感じ、田舎の実家に帰るって こんな感覚かなと思いました。。
気楽にのんびり過ごせて ★また、行きたいと思える宿★ でした。



今までのお客様の声での苦情も 前向きにとらえられ 努力しているのが伺えます。
食事のおかわりも笑顔で勧めて下さり、とても気持ち良く おいしく食事ができました。

のんびり まったり 湯布院での良い思い出ができました。
有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
天然温泉&豊後牛の陶板焼きプラン
和室

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宿泊年月
2009年03月
由布院 つるのゆ 2009年04月29日 15:29:22

ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
この度は山荘鶴の湯にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
現状で露天のお風呂に改築することは難しいのですが
できるだけお客様に喜んでいただけますよう、
24時間いつでもご入浴いただけるようにしております。
当宿の温泉は100%掛け流しの温泉です。
違いの分かる方は『湯が滑らかですね』
『体があったまる』等のお声を頂きます。
当宿は平成元年に1度改築をしたのですが
老朽化や施設としての不備が多々ありますので
お客様にはご迷惑をおかけすることもあるかと思います。
それゆえに何かご満足していただけるよう
日々試行錯誤しておりますが
これからもお客様に来たいと思っていただけるような
宿を目指していきたいと思っております。
お客様のクチコミが大変参考になりますので
叱咤激励されながらも頑張っていきたいと思っております。
ご投稿ならびにご感想誠にありがとうございました。
また機会がございましたら湯布院温泉に足をお運びください。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉&豊後牛の陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

投稿者さんの 由布院 つるのゆ のクチコミ

投稿者さん 2009年04月05日 10:28:33

1泊の値段が安かったので、ここに決めました。
お風呂は小さいけれど、宿泊部屋数も少なく、ほとんど
貸切状態で、息子と楽しい時間を過ごすことができました。
連泊したのですが、1泊目は魚(あじ)、2泊目はお肉と
工夫していただきました。
駅・お店に歩いてすぐ。便利でした。
楽しい、家族旅行ができました。

【ご利用の宿泊プラン】
天然温泉&地鶏の陶板焼きプラン
和室

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宿泊年月
2009年03月
由布院 つるのゆ 2009年04月08日 17:50:03

この度はご連泊で山荘鶴の湯をご利用いただき
誠にありがとうございました。
値段に対していい宿だったといっていただけるように
精進してまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉&地鶏の陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【和室】

立地4

くさぼあるさんの 由布院 つるのゆ のクチコミ

くさぼあるさん [50代/男性] 2024年01月09日 17:44:42

駅から徒歩7~8分程度のこじんまりとした宿です。
食事も温泉も素晴らしいのですが人気の宿なので予約が中々取れないのが残念。

それと当方足腰があまり良くないので食事の時に
足のある低い座椅子があると楽だなあと思いました。

近くにはスーパーやコンビニがあるので静かなのに便利な立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 由布院 つるのゆ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 16:57:15

朝ご飯がとても美味しかった。
一つ一つがご飯と合い、進んだ。

お部屋が綺麗で、快適だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 由布院 つるのゆ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月18日 22:39:09

由布院という場所柄、想像以上に安く泊まれてよかったです。部屋も6畳ながらエアコンや冷蔵庫もあって綺麗だし、風呂も内湯のみながら貸切で入れたので温泉気分をゆったり満喫出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 由布院 つるのゆ のクチコミ

投稿者さん 2022年04月18日 21:26:43

駅から歩いて10分程度です。掃除も行き届いていてとても綺麗です。ただ和室なので、股関節を痛めているのでキツいです。椅子があるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 由布院 つるのゆ のクチコミ

投稿者さん 2021年09月13日 23:51:50

部屋は綺麗で川沿いで眺めも良く風呂は完全個室貸し切りで朝食も丁寧で美味しい気持ちのこもった料理でした。対応も丁寧でゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳【禁煙】】

立地4

mgl9397さんの 由布院 つるのゆ のクチコミ

mgl9397さん [60代/男性] 2018年03月13日 23:50:24

部屋も広く、豊後牛の夕食がとても美味しかったです。
湯布院はとても良い所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
豊後牛の陶板焼き&天然温泉満喫(家族湯貸切)プラン  
ご利用のお部屋
【【定員2名 ※添い寝含む】母屋の和室8畳】

立地4

flepさんの 由布院 つるのゆ のクチコミ

flepさん [60代/男性] 2017年04月13日 21:13:58

建物は古いというより、一度廃屋まで劣化したのを表面だけリニューアルした感じで、ぱっと見は普通の民宿。でも、トイレの端など、一部リニューアルしそこなった箇所が残ってたりする。トイレはじっと見つめて気づく可能性が高い場所なので、ここも修理すべきと思った。

Wi-Fiが重くてよく切れる。食事は普通。

とはいえ、由布院温泉でこの価格なので。総合評価すれば悪くない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付&天然温泉満喫(家族湯貸切)プラン 
ご利用のお部屋
【【定員2名 ※添い寝含む】母屋の和室8畳】

59件中 21~40件表示

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