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名鉄トヨタホテルのクチコミ･お客さまの声
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毎年一回宿泊します。早い時期から予約していたにもかかわらず、景観最悪の前の客の香水の匂いが残った部屋。変えてもらいましたが、対応したスタッフは小ばかにしたような態度でした。 また、フロントに外国人のスタッフが居て、かなり好感の持てる働きぶりで、こちらが見習わなければならないと思わせていただき、感謝しています。でも翌朝、チェックアウトの時に、パソコンをさわっている男性スタッフがあいさつもせず、対応もせず・・・そこへ、さっと外国人のスタッフがまたまた好感のおもてなし。この外国人のスタッフばかりに働かせていて、自分たちは何もしない。。もっと見習うべき。この外国人のスタッフ、最高に働きぶりがよいです。ありがとうございました。しかしながら、他のスタッフ、部屋など総合的にはもう泊まりたくありません。
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この度は名鉄トヨタホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。今回ご案内させていただきましたお部屋がご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、接客に致しましてもおもてなしが行き届いておらず深くお詫び申し上げます。お客様にご満足いただくことを念頭に、スタッフ一同日々精進したいと存じます。またのご利用の際には一生懸命努めさせていただきますので、よろしくお願い致します。名鉄トヨタホテル 宿泊担当 山田
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投稿者さんの 名鉄トヨタホテル のクチコミ
毎年一回宿泊します。早い時期から予約していたにもかかわらず、景観最悪の前の客の香水の匂いが残った部屋。変えてもらいましたが、対応したスタッフは小ばかにしたような態度でした。
また、フロントに外国人のスタッフが居て、かなり好感の持てる働きぶりで、こちらが見習わなければならないと思わせていただき、感謝しています。でも翌朝、チェックアウトの時に、パソコンをさわっている男性スタッフがあいさつもせず、対応もせず・・・そこへ、さっと外国人のスタッフがまたまた好感のおもてなし。この外国人のスタッフばかりに働かせていて、自分たちは何もしない。。もっと見習うべき。この外国人のスタッフ、最高に働きぶりがよいです。ありがとうございました。しかしながら、他のスタッフ、部屋など総合的にはもう泊まりたくありません。
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今回ご案内させていただきましたお部屋がご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、接客に致しましてもおもてなしが行き届いておらず深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただくことを念頭に、スタッフ一同日々精進したいと存じます。またのご利用の際には一生懸命努めさせていただきますので、よろしくお願い致します。
名鉄トヨタホテル 宿泊担当 山田