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名鉄トヨタホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス3
8階フロア限定に宿泊しました。普通のシングルと比較して1.5倍位の広い部屋で大変満足です。バスルームも広いです。我慢ポイントは電車の音が伝わり目が覚めてしまったことですね。目の前が駅なので仕方無い所です。今回、低評価を付けさせていただいたのが朝食です。ブランには無かったので別途\1800支払い朝食バイキングを頼みました。開始が7:00からのところ、混雑を避けるため7:40に会場へ行ったのですが、おかずが殆ど空に近い状態であ然としました。3-4品無いではなく、選択肢が3-4品(豆腐、納豆や海苔、副菜はありました)です。フロアの方にも何も無いことは伝え、すぐに用意するの言葉は頂いたもののトマトとお惣菜が出てきただけで、結局、待ちきれず、カレーと皿の底に残っていたサラダを集めて食べました。20-30分後にやっと補充されたので、\1800分と思い食べたのですが、お腹も膨れてきてたので満足感はありませんでした。改善していただくことを望みます。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてのご投稿お礼申し上げます。お部屋にご満足いただけたようで嬉しく思います。また朝食に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご意見をレストランスタッフとも共有し、改善できるよう努めてまいります。また豊田にお越しの際には、ご利用お待ちしております。ありがとうございました。宿泊担当 山田
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投稿者さんの 名鉄トヨタホテル のクチコミ
8階フロア限定に宿泊しました。普通のシングルと比較して1.5倍位の広い部屋で大変満足です。バスルームも広いです。我慢ポイントは電車の音が伝わり目が覚めてしまったことですね。目の前が駅なので仕方無い所です。
今回、低評価を付けさせていただいたのが朝食です。ブランには無かったので別途\1800支払い朝食バイキングを頼みました。開始が7:00からのところ、混雑を避けるため7:40に会場へ行ったのですが、おかずが殆ど空に近い状態であ然としました。3-4品無いではなく、選択肢が3-4品(豆腐、納豆や海苔、副菜はありました)です。フロアの方にも何も無いことは伝え、すぐに用意するの言葉は頂いたもののトマトとお惣菜が出てきただけで、結局、待ちきれず、カレーと皿の底に残っていたサラダを集めて食べました。20-30分後にやっと補充されたので、\1800分と思い食べたのですが、お腹も膨れてきてたので満足感はありませんでした。改善していただくことを望みます。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてのご投稿お礼申し上げます。
お部屋にご満足いただけたようで嬉しく思います。
また朝食に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご意見をレストランスタッフとも共有し、改善できるよう努めてまいります。
また豊田にお越しの際には、ご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊担当 山田