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名鉄トヨタホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
立地条件は地下に駐車場があり、駅と直結しているため、ビジネスや観光の拠点としては最適だと思います。コンビニもカフェもすぐ近くにあるため、素泊まりでも快適に過ごせます。ただ、今回は禁煙室を選択できなかったので仕方がないのですが、それにしてもどこからか部屋にタバコの煙が流入してきています。始めて部屋に入ったときからたばこ臭くて、しばらく窓を開け放していました。幾分良くなったと思ったのですが、しばらくすると服にニオイが染みつくくらいのタバコのニオイがし始めました。部屋にいても、鼻が辛くなるほどのタバコ臭・・・タバコは吸わないし、しかもタバコのニオイに敏感な私にとっては最悪な環境でした。タバコを吸われない方は、予約時に注意をされた方が良いと思います。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、客室のタバコ臭につきましては不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。お客さより禁煙希望とのご要望を受け、客室内の消臭対応をさせていただきましたが、消臭が足りず、ご不快な思いをお掛けしました事、お詫び申し上げます。今後につきましては、現在、客室の約半分が禁煙室でございますが、少しづつ禁煙の客室数を増やし快適にお過ごしいただけるよう検討してまります。 今回の件、重ねてお詫び申し上げますとともに次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 貴重なご意見ありがとうございました。 名鉄トヨタホテル 支配人
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名鉄トヨタホテル（愛知県）
3.0
投稿日：2011-03-14 02:47:41
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総合3
もりのくまたんさんの 名鉄トヨタホテル のクチコミ
立地条件は地下に駐車場があり、駅と直結しているため、ビジネスや観光の拠点としては最適だと思います。
コンビニもカフェもすぐ近くにあるため、素泊まりでも快適に過ごせます。
ただ、今回は禁煙室を選択できなかったので仕方がないのですが、それにしてもどこからか部屋にタバコの煙が流入してきています。
始めて部屋に入ったときからたばこ臭くて、しばらく窓を開け放していました。幾分良くなったと思ったのですが、しばらくすると服にニオイが染みつくくらいのタバコのニオイがし始めました。
部屋にいても、鼻が辛くなるほどのタバコ臭・・・
タバコは吸わないし、しかもタバコのニオイに敏感な私にとっては最悪な環境でした。
タバコを吸われない方は、予約時に注意をされた方が良いと思います。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、客室のタバコ臭につきましては不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。お客さより禁煙希望とのご要望を受け、客室内の消臭対応をさせていただきましたが、消臭が足りず、ご不快な思いをお掛けしました事、お詫び申し上げます。今後につきましては、現在、客室の約半分が禁煙室でございますが、少しづつ禁煙の客室数を増やし快適にお過ごしいただけるよう検討してまります。
今回の件、重ねてお詫び申し上げますとともに次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。
名鉄トヨタホテル 支配人