この度は名鉄トヨタホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました清掃不備の件につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。快適なご滞在をお客様に提供する立場でお恥ずかしい限りでございます。今後は更にに気を引き締めて清掃内容及びチェック体制を整えて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ご指摘ありがとうございました。

名鉄トヨタホテル　宿泊担当　高須

この度は名鉄トヨタホテルのご利用、重ねて貴重なお時間を頂戴してのご投稿、お礼申し上げます。

またカードキー不良により入室にお時間とお手間をかけてしまい大変申し訳ございません。

スタッフ一同に周知し、作成したカードキーのダブルチェック等、再発防止に努めます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　山口

この度は名鉄トヨタホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は構造上、ツイン・ダブルのお部屋は線路側に位置しております。朝食会場からも線路をご覧になることができますが、線路から少し離れている為少々音の大きさに差はあると思われます。
シングルルームは線路とは反対に位置している為、静かです。ご案内が不足しておりました事、深くお詫び申し上げます。
次回のご用命もお待ちしております。

名鉄トヨタホテル　宿泊担当　坂本

この度は名鉄トヨタホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は構造上、ツイン・ダブルのお部屋は線路側に位置しており、シングルは線路とは反対側にございます。
ご案内が不足しておりました事、深くお詫び申し上げます。
今後はお客様へのご案内の不備が無いよう努める所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

名鉄トヨタホテル　宿泊担当　松田

名鉄トヨタホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度はお客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。次回からこのような事が無いよう、努めさせて頂きます。
名鉄トヨタホテル　宿泊部　西森

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。テレビの不備でお客様には、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。このようなことは有ってはならない事です。毎日、楽しみにされているテレビ番組がご覧になれなかったら、本当に悲しく、残念です。本当に申し訳ございません。今後は、このような事が無い様、精進致します。お客様には大変失礼な事を致しました。申し訳ございません。
フロント　鈴木

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿いただきましてお礼申し上げます。
豊田市にお越しの際には、またのご利用お待ちしております。

名鉄トヨタホテル 宿泊担当 山田

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

きしめんについて、大変申し訳ありませんでした。

料理の状態の確認と把握という、基本的なことを疎かにしてしまったが故に起きてしまった事です。
お客様に大変なご迷惑をお掛けした事、伏して謝罪いたします。
大変申し訳ありません。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

今回のご指摘いただいた件につきまして心よりお詫び申し上げます。またご到着後、お疲れにも関わらず快適な滞在をご提供できず本当に申し訳ございませんでした。

今回のご指摘頂いた内容については、直接ご説明とお詫びをさせていただいた通りではございますが、これまでもお客様と同じように感じられていた方もいらっしゃるかと思います。
お子様の添寝（高学年）の販売方法については社内で協議して決めてまいります。

今回は何度も何度もご説明に伺うなどし、大切なお時間を台無しにしてしまったことあらためて心よりお詫び申し上げます。

またチェックアウト後に貴重なお時間をさき、ご指摘いただき誠に有難うございました。

宿泊支配人　神谷

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉ありがとうございます。今後も豊田市駅から近いという好立地を活かし、お客様により満足していただけるように努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　名鉄トヨタホテル　宿泊担当　河江

この度は名鉄トヨタホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴してのご投稿重ねてお礼申し上げます。

平均に満足せず、より快適なご滞在をお客様へご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　山口

この度はご利用頂き誠に有難うございました。

電車の音でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

快適なご滞在が出来なかったことにつきまして
心よりお詫び申し上げます。

名鉄トヨタホテル　宿泊　神谷

この度はご利用ありがとうございました。
夕食期待外れの件、残念でした。お一人様でも簡単にお食事ができるように定食のセットメニューのプランとさせていただきましたので、お酒を飲まれる方には物足りなかったかもしれません。次回プラン作成時の参考にさせていただきます。
また、おかげさまで開業２０周年を迎え、施設もところどころ古さが目立つようになって参りました。少しづつですが、リニューアル等を随時行って参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂戴しかさねて御礼申し上げます。
　名鉄トヨタホテル　宿泊担当　高須
　

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。名古屋からは電車で約1時間と交通アクセスも良いので、皆様よくご利用をされております。ツインのお部屋も27㎡と広々としており、ゆったりとお過ごしいただけます。
　貴重なお時間をさき、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
　次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
　　名鉄トヨタホテル　宿泊担当　高須

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉ありがとうございます。シングルのお部屋は18㎡ありますので、広々とゆったりお過ごしいただけます。また、次回のご利用をお待ちいたしております。

名鉄トヨタホテル　宿泊部　高須

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どもホテルは名鉄豊田市駅前に立地し雨の日でも濡れずにホテルへチェックインが可能でございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しかさねて御礼申し上げます。
次回のご利用をお待ちいたしております。

名鉄トヨタホテル　宿泊部　高須

この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。
ご朝食内容にはご満足頂けましたでしょうか?
周辺のお店のご案内でしたら、地図にて分かりやすくご説明致しますので、どうぞお気軽にフロントまでお尋ね下さいませ。
また豊田にお越しの際は、是非名鉄トヨタホテルをご用命下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。
名鉄トヨタホテル　宿泊部　廣田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。バスルームに髪の毛が落ちていたとの事、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃の最終確認を今以上に入念にする様、清掃係り共々注意をしてまいります。
貴重なお時間をさきご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
名鉄トヨタホテル　宿泊部　廣田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　６階ににレストラン街がございます。１０月１日にリニューアルオープンしました、シーズナルキッチン「ル・ボナール」はカジュアルでリーズナブルなお店となっております。ワインブッフェをはじめアラルトメニューも豊富です。是非次回ご利用くださいませ。
　次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　ご投稿ありがとうございました。

名鉄トヨタホテル　宿泊担当　高須

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。エアコンの温度調整機能につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

名鉄トヨタホテル 宿泊担当 神谷