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ホテルルートイン古川駅前（ふるかわえきまえ）＜宮城県＞のクチコミ･お客さまの声
ホテルルートイン古川駅前（ふるかわえきまえ）＜宮城県＞（宮城県）
1.0
投稿日：2015-07-09 16:13:09
風呂1
sea6さんの ホテルルートイン古川駅前（ふるかわえきまえ）＜宮城県＞ のクチコミ
ネットで【古川天然温泉】と宣伝し、他のホテルと差別化を図っているようだったので、期待して利用したのに、非常に期待外れで、設備の貧弱さにあきれ、深夜にも拘らず思わず叫んでしまったほど。いつも天然温泉のスーパー銭湯に慣れているので、どんなに良い天然温泉なのかと思ったのに、がっかりだった。湯船は男性三人が入ったら満杯になってしまうほどの狭さ。
部屋の冷蔵庫にミネラルウォーターを常備しておいて欲しかった。
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この度は数あるホテルの中からホテルルートイン古川駅前をお選び頂いたにもかかわらず、天然温泉がsea6様の御期待に添えず申し訳御座いませんでした。
ご指摘の通り、当ホテルの天然温泉は決して大浴場と呼べる程の広さではございません。
“古川天然温泉”や“大きな大浴場”といったサイト上の表記をご覧になられて、広々とした天然温泉大浴場にゆったりと浸かるのを楽しみにお越しになられた事を思いますと、その期待を裏切ってしまいました事に申し訳なく思っております。
今後、期待をさせておいて裏切るといった事のない様、予約サイト上の案内文などの表記を見直し、修正して参りますと共に、今回頂戴しました浴場の広さ、ミネラルウォーターの常備といった御意見は、更なるサービス向上への検討材料とさせて頂きます。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿、誠に有難う御座いました。
フロント 佐々木