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ホテルルートイン古川駅前（ふるかわえきまえ）＜宮城県＞のクチコミ･お客さまの声
風呂4
利用させて頂きありがとうございました。１．２名の宿泊予約だったが、入室したら、１名分の用意しか無かった。 準備不足だが、問い合わせに対して速やかにお詫びと対応され、気分が良かった。２．大浴場に電池式体重計が設置してあるが、使用しにくい状態です。 電池カバーが壊れていて、電池の接触不良によるものです。 （セロテープで応急処置されてましたが、剥がれてます。 まだ使用できるものであり、他の簡単な長持ちする方法を考えて処置しては？）
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この度はホテルルートイン古川駅前を御利用いただきまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中、有り難い御意見・御指摘を頂戴しましたことにも、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、私共の不手際にてご不便をおかけいたしましたことに深くお詫び申し上げます。準備不足というお言葉はごもっともなことだと、痛感いたしております。また、その後の私共の対応に関して、御理解と気分が良いとのお言葉に頭が下がる思いでございます。今後は同じことが起こらぬ様、確認作業を徹底して参りたい次第でございます。大浴場内の体重計に関しましても、取り急ぎの処置とはいえお恥ずかしい限りでございます。破損しては私共で修繕をして参りましたが、今後は新しいものとの交換を前向きに検討させていただきたく存じます。御宿泊いただきましたことに改めて御礼申し上げるとともに、また当館にてお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。フロント 阿部
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風呂4
投稿者さんの ホテルルートイン古川駅前（ふるかわえきまえ）＜宮城県＞ のクチコミ
利用させて頂きありがとうございました。
１．２名の宿泊予約だったが、入室したら、１名分の用意しか無かった。
準備不足だが、問い合わせに対して速やかにお詫びと対応され、気分が良かった。
２．大浴場に電池式体重計が設置してあるが、使用しにくい状態です。
電池カバーが壊れていて、電池の接触不良によるものです。
（セロテープで応急処置されてましたが、剥がれてます。
まだ使用できるものであり、他の簡単な長持ちする方法を考えて処置しては？）
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この度はホテルルートイン古川駅前を御利用いただきまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中、有り難い御意見・御指摘を頂戴しましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、私共の不手際にてご不便をおかけいたしましたことに深くお詫び申し上げます。準備不足というお言葉はごもっともなことだと、痛感いたしております。また、その後の私共の対応に関して、御理解と気分が良いとのお言葉に頭が下がる思いでございます。今後は同じことが起こらぬ様、確認作業を徹底して参りたい次第でございます。
大浴場内の体重計に関しましても、取り急ぎの処置とはいえお恥ずかしい限りでございます。破損しては私共で修繕をして参りましたが、今後は新しいものとの交換を前向きに検討させていただきたく存じます。
御宿泊いただきましたことに改めて御礼申し上げるとともに、また当館にてお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 阿部