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ホテルルートイン古川駅前（ふるかわえきまえ）＜宮城県＞のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
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今回2度目の利用でしたが前回と同じように寝ていたところ電子音の様な高周波音が聞こえ起こされまた。夜中の3時ごろに気づいて、ずっと聞こえてる。耳栓をすると更にわかりやすくなります。あの不快な音が聞こえるのは私だけ？今年は約50日出張でホテル住まいでしたが他のホテルでは聞こえない音。エアコンのモーター？換気扇のモーター？洗濯機？ネットワークの回線？
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この度は数あるホテルの中から、再びホテルルートイン古川駅前に足を運んで頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊におかれましては、お客様のご期待に副うこと出来ず、大変申し訳ございませんでした。音の原因ですが、当ホテルの屋上に設置しております、ボイラーの作動音によるものだと思われます。この度のお客様のお声を頂戴し、ただちに確認しましたところ、確かに、静かな所で聞くと機械音のような高音が度々聞き取れました。お仕事でお疲れのお客様に快適にお休み頂くことが我々の本来の姿であるにも関わらず、かえってお客様の気分を害してしまったことに対し、深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。只今業者の方々と連絡をとり、改善を試みている最中でございます。一日でも早く改善出来る様努めます。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様により快適にお過ごし頂けるホテルへと成長できるよう、この度のお客様のお声を糧に、日々精進して参ります。誠に申し訳ございませんでした。フロント 斉藤
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投稿者さんの ホテルルートイン古川駅前（ふるかわえきまえ）＜宮城県＞ のクチコミ
今回2度目の利用でしたが前回と同じように寝ていたところ電子音の様な高周波音が聞こえ起こされまた。夜中の3時ごろに気づいて、ずっと聞こえてる。耳栓をすると更にわかりやすくなります。あの不快な音が聞こえるのは私だけ？今年は約50日出張でホテル住まいでしたが他のホテルでは聞こえない音。エアコンのモーター？換気扇のモーター？洗濯機？ネットワークの回線？
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この度は数あるホテルの中から、再びホテルルートイン古川駅前に足を運んで頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、お客様のご期待に副うこと出来ず、大変申し訳ございませんでした。
音の原因ですが、当ホテルの屋上に設置しております、ボイラーの作動音によるものだと思われます。この度のお客様のお声を頂戴し、ただちに確認しましたところ、確かに、静かな所で聞くと機械音のような高音が度々聞き取れました。
お仕事でお疲れのお客様に快適にお休み頂くことが我々の本来の姿であるにも関わらず、かえってお客様の気分を害してしまったことに対し、深く反省しております。
誠に申し訳ございませんでした。
只今業者の方々と連絡をとり、改善を試みている最中でございます。一日でも早く改善出来る様努めます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様により快適にお過ごし頂けるホテルへと成長できるよう、この度のお客様のお声を糧に、日々精進して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
フロント 斉藤