楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県>のクチコミ・お客さまの声
総合4
ウェルカムコーヒーが22時できっかり終わるのが厳しい。ちょうど22時に飲もうとしたところ、かかりの人がなにかしてて、終わったところで「良いですか?」と聞いたところ、頭下げたので飲めると思い入れようとしたら、他の人に終わりましたと言われました。一度確認とって飲もうとしたのにどういうことか?
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ウエルカムコーヒーのご提供で、サービスが行き届かずご要望にお応えできませんでしたこと、誠に申し訳ございません。22時までとしてはありますが、お客様のニーズに合わせて柔軟に対応すべきでした。重ねてお詫び申し上げます。今後はよりお客様に満足していただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 安田
ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県> クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県> のクチコミ
ウェルカムコーヒーが22時できっかり終わるのが厳しい。
ちょうど22時に飲もうとしたところ、かかりの人がなにかしてて、終わったところで「良いですか?」と聞いたところ、頭下げたので飲めると思い入れようとしたら、他の人に終わりましたと言われました。
一度確認とって飲もうとしたのにどういうことか?
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ウエルカムコーヒーのご提供で、サービスが行き届かずご要望にお応えできませんでしたこと、誠に申し訳ございません。
22時までとしてはありますが、お客様のニーズに合わせて柔軟に対応すべきでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後はよりお客様に満足していただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 安田