ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県>のクチコミ・お客さまの声
5.0
投稿日:2021-12-09 15:39:58
5.0
投稿日:2021-09-23 22:53:04
ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県>(宮城県)
2.0
投稿日:2021-09-21 00:11:42
5.0
投稿日:2021-03-25 21:44:35
天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ)(宮城県)
5.0
投稿日:2021-03-25 21:39:01
サービス2
ふるふる4403さんの ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県> のクチコミ
土日祝日の居酒屋風レストラン
夜は予約者のみの
営業でした
本日は祝日でした
私のように、リサーチ不足のうっかりさんになりませんように
開店時間を待って行ったらそんなことになって
コンビニに車出しました
ホスピタリティーも朝食バイキングも最高なのに
平日は予約しなくても入れるのに
なぜ?土日祝日がそうなのか不思議です
間違えて予約した喫煙ルームを
禁煙ルームに快諾で
変えていただきまして
ありがとうございました
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いつも弊社ルートインホテルズへのご愛顧を賜りまして、心より感謝申し上げます。
昨日の夕食レストラン営業に関しましては、
誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば祝日定休日のところ、私共の不手際により一部のWebサイトにて「夕食付」のプランが販売されてしまっていたため、そのプランでのお客様限定にて営業させていただいた経緯がございます。館内各所には本日定休日の案内・掲示はさせていただきましたが、それら対応に不足がありましたことを反省しております。
今回のような営業についてはあくまでも特例であり、通常平日及び土曜日につきましてはご予約無しにてご利用頂けますのでご安心頂きたく存じます。
今後は同様なミス無きよう改めてWeb上の販売管理含め不足ない対応を従業員一同徹底して参ります。
フロント 加藤