日頃よりホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

　大崎市での宿泊先はホテルルートイン古川駅前に決めておられるとのことで、大変嬉しく、有難い限りでございます。
しかしながら、今回朝食混雑状況確認モニターが故障をしていたとの事でご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後この様なことが無いように日々の点検を徹底して参ります。
　また、ご希望であった禁煙室に空きがなく、喫煙室でのご案内となってしまいましたが、それでもご利用いただけましたことに改めて御礼申し上げます。
煙草の匂いを全て取り除くことは出来兼ねますが、ご希望があれば日々の消臭に加え、より丁寧な消臭をおこなうことも可能でございますので、ご予約時にお気軽にお申し付けくださいませ。
　大変貴重なご感想をお寄せいただきましたことに心より感謝致します。
またお気付きのことがございましたら、ご投稿くださいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅藤