この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ビジネスでご利用頂いたものに対し、Wi－Fiの不備があり大変申し訳ございません。
客室内でパソコンを使ったお仕事を予定されていたかと存じますが、果たすことが出来ず、心苦しく感じております。
当ホテルのWi－Fiは2つございます弊社のものを館内にいらっしゃる皆様が使うものとなっております。また、場所によっても強度の違いがございます。
フロントでは、数に限りがございますが、Wi－Fiルーターのお貸出しも行っております。
当日にご案内することが出来ず申し訳ございません。

大浴場に関しましてはご評価を頂きありがとうございます。
これからはご評価頂いた点の管理も怠らず、記載頂いたWi－Fiも、館内の物を変えることは出来かねますが、気持ちのいいようにご利用頂けるように接客方法も含め、少しでも改善できるように努めて参ります。

この度はお忙しい中、大変貴重なご寄稿を頂き誠にありがとうございます。

フロント　今井