この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

ご希望の禁煙室に空きがなく、喫煙室でのご案内となってしまったにもかかわらず、ご利用いただきありがとうございます。
お客様がお感じの通り、最近は禁煙室の需要が高く先に予約が埋まる傾向があります。
禁煙室を増やすためには時間を要すると思いますが、貴重なご意見として検討させていただきます。
煙草のにおいを全て取り除くことは出来兼ねますが、ご希望があればより丁寧な消臭をおこなうことも可能でございますので、ご予約時にお気軽にお申し付けくださいませ。

また、お気付きの点がございましたらお声をお寄せいただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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