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ホテルルートイン古川駅前(ふるかわえきまえ)<宮城県>のクチコミ・お客さまの声
総合4
フロントの応対爽やかでした。天然温泉、チョッと狭いがすごくよかったです(腕の痛みもとれました)。お部屋が綺麗なのと、お食事は味付けもよく満足でした。 翌々日、「大曲駅前」に投宿しましたが、”ラッシュ時”の朝食バイキングの会場で担当の女の方がたった一人で額に汗をかきかき一生懸命対応していました。本当に気の毒に思いました。フロントに4人も(受付嬢が)いたのになぜ誰一人として”応援”に駆けつけようとしないのか不思議に感じました(古川駅前さんはシッカリ応援体制をとっていたのに・・・)。上の人から指示がないからなのか、はたまた”所轄外”なので我関せずなのか・・・。シッカリしてもらいたいと思いました。【ご利用の宿泊プラン】♪天然温泉♪旅人の湯お試しカップルプラン☆禁煙セミダブル ◆朝食サービス◇
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この度は、ホテルルートイン古川駅前並びに大曲駅前に御宿泊頂き誠に有難うございました。古川駅前では2月より源泉かけ流し100%の天然温泉で皆様にご提供しております。日頃の疲れも癒して頂き、ご宿泊もご満足された様でスタッフ一同大変嬉しく思います。一方大曲駅前では私どもの体制・配慮が行き届かず大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。大曲駅前には今後二度とこのような事が無いよう体制を整えるよう私からお話させて頂きました。どのルートインに御宿泊頂いてもご満足頂けます様共にサービス向上に努めて参ります。この度はご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 大槻
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フロントの応対爽やかでした。天然温泉、チョッと狭いがすごくよかったです(腕の痛みもとれました)。お部屋が綺麗なのと、お食事は味付けもよく満足でした。
翌々日、「大曲駅前」に投宿しましたが、”ラッシュ時”の朝食バイキングの会場で担当の女の方がたった一人で額に汗をかきかき一生懸命対応していました。本当に気の毒に思いました。フロントに4人も(受付嬢が)いたのになぜ誰一人として”応援”に駆けつけようとしないのか不思議に感じました(古川駅前さんはシッカリ応援体制をとっていたのに・・・)。上の人から指示がないからなのか、はたまた”所轄外”なので我関せずなのか・・・。シッカリしてもらいたいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
♪天然温泉♪旅人の湯お試しカップルプラン
☆禁煙セミダブル ◆朝食サービス◇
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この度は、ホテルルートイン古川駅前並びに大曲駅前に御宿泊頂き誠に有難うございました。
古川駅前では2月より源泉かけ流し100%の天然温泉で皆様にご提供しております。日頃の疲れも癒して頂き、ご宿泊もご満足された様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
一方大曲駅前では私どもの体制・配慮が行き届かず大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。大曲駅前には今後二度とこのような事が無いよう体制を整えるよう私からお話させて頂きました。どのルートインに御宿泊頂いてもご満足頂けます様共にサービス向上に努めて参ります。
この度はご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
大槻