この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。天然温泉につきましては、泉質も含め私共としましても自慢の施設でございます。
このお言葉に満足せず、接客面やサービス面をより向上して次にお客様にお会いできる日をお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　石川

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お客様の大切な1日をルートインにてお過ごしいただけたこと、大変感謝申し上げます。少しでも良い思い出になれたことを従業員一同喜ばしく感じております。
近くへお越しの際は、また当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
　　　　　　　　　　　　フロント　石川

先日はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

朝食、駐車場共にご満足いただけまして幸いでございます。全てのお客様にゆったりおくつろぎいただけるよう、配慮して作られた客室をお褒めいただけまして大変嬉しく思います。壁紙の色もリラックスして過ごしていただければとの配色でございましたが、圧迫する雰囲気になってしまったことは申し訳なく思います。これからまた新しく開業します店舗の教訓とさせていただきます。

クレジットカードも無事お手元に届きまして何よりでございます。また是非ルートイン古川駅前をご利用下さいませ。

フロントクラーク　高橋

この度は、ホテルルートイン古川駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

私共のホテルではシングルルームでもセミダブルベッドを使用しており「満足」とのご感想を頂き、また朝食に関しましてもお褒めの言葉を拝見し大変嬉しく思います。

当ホテルは、お陰様で今月開業2周年を迎えます。
まだまだ至らない事もございますが、お客様のご意見ご感想を大切にし、これからもより快適にお寛ぎ頂ける施設つくりに努めて参ります。

お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　フロント　榊原

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当店舗自慢の温泉に二度も入っていただけるほどお気に召していただいて、大変幸いにございます。客室、朝食共に毎日心を込めてご用意させていただいておりますので、「大満足」のお言葉をいただけてとても嬉しく思います。

次回のご利用、心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　高橋

日頃よりホテルルートイン古川駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。

ご滞在中は、ごっゆくりお過ごし頂けて何よりでございます。

3月末ですが、今年は昨晩も雪が降り、古川の春はまだ遠いようです。
春になったら、風が強くなって参ります。
こちらも古川駅前の特徴の一つです。
我々スタッフは風に流されず、常にお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう、精進して参ります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　門澤

日頃より、ホテルルートイン古川駅前をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルは古川の駅前では唯一の源泉かけ流しの天然温泉となっており、あまり広くはないですが脚を伸ばしてゆったりとお寛ぎいただけるお風呂がご好評をいただいております。
まだまだ寒い日が続いておりますので、熱めのお湯がピリッと冷えた身体を温めてくれます。

今後も皆様にごゆっくりお寛ぎいただける様、スタッフ一同精進して参ります。

また古川へお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　大場

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、嬉しいご意見をご投稿くださいましたことに重ねてお礼申し上げます。

ご朝食をご満足いただけたようで嬉しく思います。レストランスタッフにも共有させていただきます。週末限定メニューや現在ですと郷土料理にも力を入れており毎日ではございませんがご提供しております。
当ホテルは、駅前ですが天然温泉でして多くのお客様にご好評頂いております。手狭ではございますがごゆっくりできたようで嬉しく思います。

また、古川にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　向井

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたようで、大変嬉しく感じます。

お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフにとって大変励みになります。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足して頂けます様、精進して参ります。

フロント　安田

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

源泉かけ流しの天然温泉は当館の自慢のひとつでございます。お仕事の疲れを少しでも癒していただければ幸いでございます。

これからも快適にお過ごしいただけるホテルである様、一層精進する所存でございます。

またこちらにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　清水

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

返信が遅くなってしまったこと
深くお詫び申し上げます。

当ホテルと致しましては、
天然かけ流し温泉を完備しており多くのお客様からご好評を頂いております。
また、最近のお話にはなってしまいますが、
弊店ではアイスの自動販売機も導入され、温まったお体にアイスと牛乳を添えてお楽しみいただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
また古川にお越しの際は当ホテルを是非ご利用くださいませ。

ホテルルートイン古川駅前
フロント　神成

この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまったこと深くお詫び申し上げます。

当ホテルの温泉をご好評頂きありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルの温泉は小さいのが課題で大人名程で満員状態になってしまいます。
我々と致しましては、是非空いている時間帯を見つけ出し、ごゆっくりお寛ぎ頂きたく思います。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルルートイン古川駅前
フロント　神成

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

当ホテル自慢の天然温泉をご満足いただけましたようで、大変嬉しく感じております。
朝食時間に関しましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に今後の課題とさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、有難うございます。今後もお気付きの点やご要望などございましたら、お声を頂けると幸いでございます。

またこちらにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

日頃より、ホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
古川駅前で唯一の天然温泉の大浴場は当ホテルの自慢のひとつであり、皆様にもご好評を頂いております。
ご朝食のおかゆにつきましては、只今、炊飯器の故障により一時提供を休止しておりました。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
また、ご朝食バイキングでの提供を再開いたします予定でございます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
また古川へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。


フロント　沖本

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応をお褒め頂きまして、嬉しい限りでございます。
今後もお客様に常にご満足頂けますよう精進して参ります。

また古川にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　安田

いつも、ホテルルートイン古川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中お褒め頂きましたこと大変嬉しく光栄でございます。

しかしながら、お部屋が煙草臭かったとの事でご意見いただきました。
私共で再度ご予約を確認致しましたところ、
今回のお客様のご予約が、喫煙シングルルームでのご予約でございました。
以前ご利用の際は、禁煙のお部屋でご予約を頂いておりました。
当ホテルはフロアー別で喫煙部屋と禁煙部屋を
分けております。
ご予約の際に、禁煙が無くて喫煙でお取りいただいたのかもしれません。

チェックイン時のご案内では、喫煙禁煙を確実に行っておりますが、ご案内が不足していたか、分かりづらかったのかもと反省しております。
今後は、ご意見を考慮しその点をもっと気を付けてご案内して参ります。

また、古川にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　門澤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

フロントの対応にお褒めをいただきましたこと、更には満足のお言葉を頂戴しましたことは大変誇らしく光栄に存じます。お言葉に甘んじること無く、いつ何度ご宿泊いただいてもご満足いただけますよう精進して参ります。

しかしながらシャワーの蛇口に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。快適にご滞在いただけるよう客室の設備の点検・管理を徹底してまいる所存でございますので、今後もお気付きの点がございましたらお声をお寄せいただけますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。また当館にてお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。


フロントクラーク　阿部

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食は毎日違ったメニューをご用意しております。しっかりとお召し上がり頂き一日の活力として頂ければ幸いでございます。
しかしながらお米につきましては大変申し訳御座いませんでした。お米の炊き方をもう一度再確認し、改善に努めて参ります。

天然温泉で御座いますが東北地方ですと、宮城県のルートイン名取岩沼インター、秋田県のルートイングランティア秋田SPARESORTが天然温泉でご用意しております。機会が御座いましたら是非お立ち寄り下さいませ。


『楽天ポイント10％宿泊プラン』でございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。

今後もお気付きの点やご要望がございましたら、お気軽にお声をお寄せ下さいませ。
またの御来館をお待ち申し上げております。

フロント　米森

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　
当ホテルの自慢は、駅前なのに天然温泉と、朝食無料バイキングでございます。

食事に間しましては、朝食の他におまかせ夕食つきプランも好評頂いております。

朝食も、夕食も日々スタッフがメニューを考え、お客様にご満足頂ける様心を込めてご提供致しております。

この度はご満足頂けたようで、スタッフも大変喜んでおります。

今後もお客様に喜んでいただける様精進して参ります。

また古川へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　門澤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、いつもご利用頂いております事、お褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊の際、団体のお客様に関しまして不快な思いをさせてしまいました事に心よりお詫びを申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
館内の巡回を徹底するとともに、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルである様、サービス向上にも努めて参ります。
またこちらにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅藤