この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せくださいました事に重ねて御礼申し上げます。

毎日ではございませんが大崎市の郷土料理である「はっと汁」や「油麩丼」をご提供しております。フルーツサンドも週末限定ではありますが、ファミリー向けとしてご提供しておりました。
今回お客様から頂きました御意見を参考にレストランスタッフにも共有し、より魅力のあるお料理を提供できる様検討して参ります。

また、古川にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　向井

日頃より、ホテルルートイン古川駅前をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食の際は、ご案内までにお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。
特に平日のオープン時は、行列が出来てしまう事がある為、お席やお食事の取分け等スムーズかつ安心してお召し上がり頂ける様、改善策を考えて参ります。

今後も、皆様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので古川へお越しの際は是非、当館へお立寄り下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　大場

この度はホテルルートイン古川駅前へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿と、ご朝食へのご感想を頂き感謝申し上げます。
ルートインホテルズが力を入れております朝食は、スタッフが毎日のメニュー考案からお客様の一日の活力となるよう心掛けております。ご当地の名物から曜日によってはフルーツサンドの提供など、楽しめる朝食づくりを目指しております。このようなお褒めの言葉を頂きましたことをスタッフに伝え、グレードアップする朝食づくりにこれからも努めて参ります。
ぜひまた古川にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

ホテルルートイン古川駅前
フロントクラーク　佐藤広樹

この度はホテルルートイン古川駅前へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿と、大浴場へのご感想を頂き感謝申し上げます。
当ホテルは駅前にありながら天然かけながしの温泉を提供しております。少しでもお客様の旅の疲れを癒すことができたなら嬉しい限りでございます。
ぜひまた古川にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

ホテルルートイン古川駅前
フロントクラーク　佐藤広樹

この度はホテルルートイン古川駅前へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿と、お部屋へのご感想を頂き感謝申し上げます。
お客様が快適に過ごして頂けるよう、清掃スタッフが毎日心を込めて清掃しております。このようなお褒めの言葉を頂きましたことをスタッフに伝え、さらに一層のお部屋作りにこれからも努めて参ります。
ぜひまた古川にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

ホテルルートイン古川駅前
フロントクラーク　佐藤広樹

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中、ご感想のご投稿を頂き感謝申し上げます。
この度はご満足頂けたという事でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に満足して頂けますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　清水

いつもホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉をお寄せいただき大変嬉しく思います。
「大浴場へ行ったことが無い」との事でしたが、当ホテルは駅前でありながら源泉かけ流しの天然温泉となっており、ご利用のお客様にご好評をいただいております。次回ご宿泊の際は、少し手狭ではありますが足を伸ばしてごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　向井

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

立地やスタッフの対応、夕食レストランに関しお褒めのお言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。何よりご滞在中にゆっくりとお休みいただけたご様子に、私共も大変嬉しい限りでございます。

ビジネスホテル業界は多種多様なサービス、施設が次々と出て来ている時代でございます。その様な状況の中でお客様から選ばれ続けるホテルである為に、今後もより一層精進して参ります。次回またご利用いただます際にも、お気付きの点がございましたら是非お声をお寄せいただければ幸いでございます。サービス向上の参考にさせていただきたく存じます。

最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご感想を頂戴しましたとに改めて御礼申し上げます。当館にてまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。


フロントクラーク　阿部

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの自慢の一つである朝食バイキングをお気に召していただけたご様子で、こちらも嬉しい限りでございます。
今後も皆様の一日の活力となれるメニューやサービスを提供できるよう日々精進して参ります。

ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン古川駅前　フロント　清水

いつもホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想をお寄せ頂きました事に、重ねてお礼申し上げます。

ゆっくりくつろげたとのことで、嬉しい限りでございます。
今後もくつろげる空間を提供できる様、サービス向上に努めて参ります。

また古川にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　安田

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場ご利用に際し、湯温の件でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、当館の天然温泉は源泉かけ流しのため、元々の湯温が高めになっております。湯量で調節し、温度管理には十分気をつけておりますが、安定した温度管理が出来るよう改善に努めて参ります。

今後もお気付きの点がございましたら、お声をお寄せいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中鉢

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今回のご宿泊は当ホテル自慢の天然温泉やご当地メニューも提供しているご朝食はご利用いただけましたでしょうか。
「駅前なのに天然温泉」である当ホテルは手狭ではありますが、たくさんの方にご利用いただきましてお褒めの言葉を頂きます。
ご朝食もご当地ならではのメニューや週末限定メニューをご提供しており「美味しかった」「また食べたい」などのお声を頂きます。

また、古川にお越しの際は当ホテルをご利用いただければと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　向井

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

当ホテルの自慢は、駅前なのに天然温泉、朝食が無料サービスでございます。
この度は、とてもお褒め頂けて私共スタッフ一同心より感謝申し上げます。

天然温泉につきましては、大浴場とは言えない広さでございますが、泉質が良く冬にはとても温まり、好評を頂いております。


朝食に関しましては、ご当地メニューを提供することもあります。日曜日限定でルートインオリジナル、コロッケのコロッケの提供もございます。
是非ご賞味頂ければと存じます。

これからも、スタッフ一同、お客様にご満足頂けますよう、真心を込めて接客サービスに精進致します。

古川にお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント　門澤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

この度は数あるホテルより再び当館をお選びいただけましたこと、更にはフロントの対応とお食事にもお褒めを頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。それと同時に、次回ご利用いただけます際にも大浴場の設備管理徹底・飽きることのない朝食メニューのご提供をしなければ、と身の引き締まる思いでございます。お客様のご滞在中はもとより、ご出発される時までご満足いただけますよう、今後も邁進してまいります。今後もお気付きの点やご要望がございましたら、お声をお寄せいただければ幸いでございます。是非サービス向上の参考とさせていただきたく存じます。

最後になりますが、この度のクチコミのご投稿に御礼申し上げますとともに、当館にてまたお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

フロントクラーク　阿部

この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ビジネスでご利用頂いたものに対し、Wi－Fiの不備があり大変申し訳ございません。
客室内でパソコンを使ったお仕事を予定されていたかと存じますが、果たすことが出来ず、心苦しく感じております。
当ホテルのWi－Fiは2つございます弊社のものを館内にいらっしゃる皆様が使うものとなっております。また、場所によっても強度の違いがございます。
フロントでは、数に限りがございますが、Wi－Fiルーターのお貸出しも行っております。
当日にご案内することが出来ず申し訳ございません。

大浴場に関しましてはご評価を頂きありがとうございます。
これからはご評価頂いた点の管理も怠らず、記載頂いたWi－Fiも、館内の物を変えることは出来かねますが、気持ちのいいようにご利用頂けるように接客方法も含め、少しでも改善できるように努めて参ります。

この度はお忙しい中、大変貴重なご寄稿を頂き誠にありがとうございます。

フロント　今井

この度は数あるホテルよりホテルルートイン古川駅前をお選び頂き誠に有難うございます。

当ホテルにございます甚平はお部屋に備え付けのあるサイズの他に大きなサイズの甚平もございますのでご希望がございましたらご変更も可能でございます。

また、当ホテルの敷地内には76台ほどの駐車スペースがございますが、満車の場合には徒歩2～3分ほどの契約駐車場にお停めいただく場合がございます。契約駐車場ご利用の際はフロントで無料券をお渡し致しますのでご安心下さいませ。

駅前なのに天然温泉は当ホテル自慢の1つでございます。1階にございます浴場は多少手狭ですが足を伸ばしてゆっくりお寛ぎ頂き、お仕事や日頃のお疲れをお取りいただければ幸いでございます。

安心安定のルートインという大変嬉しいお言葉に甘んじることなくこれからもサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅原

いつもホテルルートイン古川駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルの自慢に、駅前なのに天然温泉がごさいます。お客様の仰る通り、カランが5台で手狭でございます。そして少し熱めでございます。
しかし、個人差がございまして、熱めが良い方には良いお湯加減ですが、たまに温泉のお湯が熱すぎる時もございます。湯量で調節をおこなっております。
この度はお客様に温泉を気持ちよくご利用いただけて何よりでございました。

ホテル全体に関しましても、清潔感があるとお褒め頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様の有難いお言葉を励みに、より一層精進して参ります。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　門澤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

最寄りのコンビニは徒歩2～3分の所に、ファミリーマートさんがございます。
JR古川駅から歩いてくる道沿いにはございませんので、分かりにくいと思います。
フロントには簡単な地図のご用意がございますので、次回いらした際にはお声掛け頂きましたら幸いでございます。
近隣の食事処も併せてご案内させて頂きたいと思っております。

この度はお忙しい中、感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。

フロント　安田

この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきました事、併せて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食は、皆様の一日の活力となれるよう、朝食スタッフが毎日のメニューを考え、ご提供に努めております。

今後も皆様に、よりご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。

また古川へお越しの際は是非、当館へお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち致しております。

フロント　大場