いつもホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また数々の温かいお言葉を頂きまして重ねて感謝申し上げます。

大浴場に関しましては確かに“大”浴場ではございません。チェックインの際にその旨もご説明しながらご案内申し上げている次第です。誤解を招くような掲示をしています事、お詫び申し上げます。

今後も益々お客様にご満足して頂けますよう、
朝食バイキングの種類数の件も含め更なるサービスの向上にスタッフ一同努めて参りたいと思っておりますので宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中のご投稿誠に感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中にもかかわらず貴重なご意見・ご感想を頂きました事を重ねて感謝申し上げます。

スタッフ同士の私語や引継ぎ時に尽きましては非常にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同強く反省しております。今後はスタッフ一人一人が気を引き締め声を掛け合いながらお客様の為の業務を徹底していく所存でございます。

その他ご指摘・ご意見頂きました点につきましても取り急ぎ対応し、改善していきたいと思っております。
お部屋の枕ですが、セミダブルやツインのお部屋以外のシングル部屋には基本的にはセットしている枕は１ヶでございます。枕がお足りにならない際には別途お貸しするという手段を取っておりますので、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
またドライヤーに関しましては、
お部屋のタイプによってデスク下の開き扉内の棚に入れているお部屋がございますので次回ご利用の際にはご確認の程お願い致します。

この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、従業員一同さらなるサービスの向上を目指し日々努めて参りたいと思います。

この度は、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数々の温かいお言葉を頂戴いたしまして、重ねて感謝申し上げます。
そのお言葉を励みとしこれからも益々お客様にご満足して頂けますよう従業員一同さらなるサービスの向上に努めて参りたいと思います。

この度は、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
寝タバコへのお呼びかけも重ねて感謝申し上げます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　加藤

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子でお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後もお客様のお言葉に驕ることなく、
従業員一同さらなるサービスの向上に努めて参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子でお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後も、益々お客様にご満足して頂けますよう、
従業員一同さらなるサービスの向上に努めて参りたいと思います。
次回御宿泊の際には是非当ホテル自慢の天然温泉である大浴場をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さり感謝申し上げます。
体重計につきましてですが、以前より設置してあったものがちょうど故障中でございまして、ご不便をお掛けしました事大変申し訳御座いませんでした。近日中に新しい物を用意する予定でございます。
今後は、より迅速な対応を徹底し、お客様へご不便をお掛けしないよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々の温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
しかしながら、温泉につきましてはスタッフの配慮が足りずご迷惑、ご不便をお掛けしました事大変申し訳御座いませんでした。
今後も、さらに温泉の温度管理を徹底し、この様な事が無いよう努めて参ります。

この度は、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　榊原

この度は、数あるホテルの中よりルートイン古川駅前をお選び頂きまして誠に有難うございます。
また、館内や朝食・大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと大変光栄に感じております。
今後もお客様により一層快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。

この度はご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　榊原

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご旅行中宮城での思い出は沢山作れましたでしょうか？当ホテルでお過ごし頂きました出来事をお客様の思い出のひとつとして刻んで頂けたら幸いでございます。
また、水道水に関しましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、ホテル内の水道を確認し改善できますよう検討させていただきまして、より一層のサービスの向上と共に精進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　榊原

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足頂ける内容をご用意することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を参考にし、皆様にご満足して頂けるよう改善に努め、より一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　菅藤

この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。またお忙しい中ご投稿して下さいまして有難う御座います。
お客様から数々のお褒めのお言葉と共に、「大満足」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

これからも、より多くのお客様に大満足して頂けるホテルを目指し、精進して参ります。

また古川へお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。フタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　菅藤

この度はホテルルートイン古川駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ベットのご意見に関しまして大変ご不便をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。
対応策と致しましては下にしいて頂く毛布の貸し出しもしております。是非、次回御宿泊の際にはお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
枕に関しましても今後の課題とさせて頂きます。
また些細なことでも結構でございますのでお気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　五十嵐

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、スタッフへお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。


お客様には、ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎ頂けまして大変嬉しく思います。

今後もお客様により快適にお寛ぎ頂けます様スタッフ一同精進して参ります。

この度は、ご投稿誠に有難うございました。

またお近くへお越しの際は、ルートイン古川駅前にお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　榊原

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、アメニティセットの件、大変申し訳ございません。プランに掲示させていただきましたが、サービスが行き届かなかった為にお渡しすることができず残念で、大変申し訳なく思っております。今後はこのようなことのないようフロントでのチェックインの際の改善をいたしてまいります。
チェックアウトの時間につきましては、ごゆっくりご滞在いただけなく申し訳ございません。今度チェックアウトの時間を延長したプランを作成したいと考えておりますので、次回はぜひそちらのプランからご予約をいただければと思います。
１階には源泉かけ流し100%の天然温泉がございます。また朝食はバイキング形式で無料サービスしておりますので、次回お越しいただけた際には、両方ともお試しいただければ幸いです。
チェックアウトの際の元気な挨拶は、気持ちよくご出発いただけるために今後も決して無くさないよう、精進してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　野村

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊下さいまして誠に有難う御座います。

当ホテル自慢の天然温泉の大浴場をご満足いただき、又スタッフ手作り地図をお役立て頂きまして私共も大変嬉しく感じております。

ルートイン古川駅前はお陰様で今月で開業2周年を迎えます。
私共もまだまだ至らない点もございますが、お客様のご意見ご感想を大切にしながらこれからもより一層サービス向上に努めて参ります。

また古川へお越しの際は、是非ルートイン古川駅前を御利用下さいませ。


　　　　　　　　　　　　　　　　菅藤

　この度は、ホテルルートイン古川駅前に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテルはJR古川駅から徒歩5分位の所に御座います。
又、2月1日より1階の大浴場にて天然温泉もご用意致しております。
これからも、お客様のご期待にお応えできるおもてなしを心掛けて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難う御座います。

又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



　　　　　　　　　　　　　　　榊原

　この度は、ルートイン古川駅前を御利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご滞在中は古川の町を御堪能されましたようで大変嬉しく思います。
近隣情報に関しましては、フロントカウンターにて、駅周辺の地図や飲食店のお得なチケットもご用意しておりますので、次回ご利用の際には是非お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、誠に有難う御座います。


　　　　　　　　　　　　　　　　　狩野

この度は、ホテルルートイン古川駅前並びに大曲駅前に御宿泊頂き誠に有難うございました。
古川駅前では2月より源泉かけ流し100%の天然温泉で皆様にご提供しております。日頃の疲れも癒して頂き、ご宿泊もご満足された様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
一方大曲駅前では私どもの体制・配慮が行き届かず大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。大曲駅前には今後二度とこのような事が無いよう体制を整えるよう私からお話させて頂きました。どのルートインに御宿泊頂いてもご満足頂けます様共にサービス向上に努めて参ります。

この度はご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　大槻

この度は数あるホテルよりホテルルートイン古川駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

お感じ頂けました通り、当ホテルはＪＲ古川駅より徒歩3～4分の距離にあり、ホテル周辺には居酒屋を中心とした飲食店が数多くございます。

また、駅前なのに天然温泉、朝食無料サービスも自慢でございます。
当ホテル1階にございます浴場は多少手狭ではございますが、足を伸ばしてゆっくりと日頃のお疲れやお仕事のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

今後もより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅原

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

古川は駅前に飲食店やスーパーが少なく、歩いて行くには少し距離がございます。お客様にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
万が一お困りの際には、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。周辺情報のご案内、タクシーのご手配をさせていただきます。
また、当ホテル1階には夕食レストラン『花々亭』もございます。日曜日・祝日の定休日以外、毎日18時から21時30分まで営業しております。宜しければ次回宿泊の際には、ご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤