お忙しい中のクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
「ベットは広々シングルなのにのセミダブルサイズ」が、ルートインの特色でございます。

空気清浄器加湿器も、沢山のお客様から大変ご好評頂いております。

お風呂に関しましてはせっかくの天然温泉ですが、カランが５台しか無いのは私個人的にも少ないと思います。すぐにお風呂を広く出来ない所でございますので、ご案内方法等で改善して行きます。

今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げると共に、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント門　澤

お忙しい中のクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

恐らく通気口の事だと思われます。
ルートイン古川駅前は風当たりが強く、特に西側のお部屋の風当たりが強いですので、時には「通気口の音が気になる」と、お客様からご指摘もあります。
今後の課題として検討して参ります。
今の所は、テープを貼る等で応急処置をさせて頂いております。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げると共に、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント門　澤

お忙しい中のクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
「東北新幹線・古川駅から徒歩２分」
「駅前なのに…源泉かけ流し天然温泉」
「ベットは広々シングルなのにのセミダブルサイズ」
が、ルートイン古川駅前の特色でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
フロント　門　澤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きありがとうございます。

ご朝食無料バイキングがルートインの特色でございます。ご満足頂けて何よりでございます。
今後も新しいメニュー等を検討しお客様に喜んで頂ける様精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　門澤

お忙しい中のクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

「駅前なのに…源泉かけ流し天然温泉」
が、ルートイン古川駅前の特色でございます。
多少狭い浴場でございますが、「大変温まる」「疲れが取れる」と、ご好評頂いております。

ご朝食は新しいメニュー等検討中でございます。

今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げると共に、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　門澤

お忙しい中のクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

「駅前なのに…源泉かけ流し天然温泉」
が、ルートイン古川駅前の特色でございます。
多少狭い浴場でございますが、「大変温まる」「疲れが取れる」と、ご好評頂いております。

今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げると共に、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　門澤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き心よりお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた様で大変嬉しく思います。
当ホテルは駅前なのに天然温泉が大変ご好評いただいております。
また、朝食も無料にて提供しておりますのでこちらも好評でございます。

しかし、残念な事に駅前なのにコンビニが無いと言う所は私自身同じ思いでございます。
駅の中には、２１時迄のコンビニがございますが、遅い時間になりますと近隣でも歩いて１０分弱の場所にしかございません。ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
スタッフ内でも何か方法が無いかと検討中でございます。

今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げると共に、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　門澤

お忙しい中のクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
「東北新幹線・古川駅から徒歩２分」
「駅前なのに…源泉かけ流し天然温泉」
「ベットは広々シングルなのにのセミダブルサイズ」
が、ルートイン古川駅前の特色でございます。
古川へ出張の機会が今後またございましたら、
是非またのご来館をお待ちしております。
この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
フロント　門　澤

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き心よりお礼申し上げます。
これからもより一層お客様にご満足頂ける様，サービスの向上に精進して参ります。
ご朝食の件に関しましては、今後の課題とさせて頂きメニューも工夫して参ります。また、お客様よりリクエスト頂ければ是非参考にして参ります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げると共に，スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　門澤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き心よりお礼申し上げます。
お風呂の件に関しましては、浴場が狭いので混み合わないように管理している部分があるのと、やはり防犯上の理由でフロントにてのお渡しとご返却をお願いしております。
ご了承の程よろしくお願い致します。
これからもより一層お客様にご満足頂ける様，サービスの向上に精進して参ります。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　門澤　

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き心よりお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた様で大変嬉しく思います。
これからもより一層お客様にご満足頂ける様，サービスの向上に精進して参ります。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　門澤　

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き心よりお礼申し上げます。
たまたまご宿泊の際地震に遭遇されて、さぞ恐い思いをなさったと思います。ホテルは地震の影響も無く通常通りおくつろぎ頂けて安心しております。
当ホテルは駅前なのに天然温泉が大変ご好評いただいております。
また、朝食も無料にて提供しておりますのでこちらも好評でございます。
古川にお越しの際は、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　門澤　

いつもルートイン古川駅前をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き心よりお礼申し上げます。
当ホテルは天然温泉で大変ご好評を頂いております。しかし、この度は不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。気持ち良く温泉を満喫して頂ける様清掃面は元より、サービスの向上に精進して参ります。何かしらのご要望や不備へのご指摘などございましいましたら遠慮なく申し付け下さいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　門澤　

　いつもルートイン古川駅前をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き心よりお礼申し上げます。
　ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた様で大変嬉しく思います。空気清浄機は、昨年の初めに導入し大変ご好評頂いております。
“駅前なのに天然温泉”がルートイン古川駅前の何よりの自慢でございます。
今後もより一層お客様にご満足頂ける様サービスの向上に精進して参ります。
　スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　門澤　

この度はルートイン古川駅前をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き心よりお礼申し上げます。
　ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた様で大変嬉しく思います。
古川の冬は大変寒いです。毛布はいつでも貸し出ししておりますのでご遠慮無くフロントに申し付け下さいませ。すぐにお部屋にお届け致します。
　今後もより一層お客様にご満足頂ける様サービスの向上に精進して参ります。
　スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　門澤

いつもご利用ありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご朝食の件につきましては、今後の課題とさせて頂きます。
引き続き，ご愛顧賜りますようお願い申し上げると共に，スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております
フロント　門澤

　この度はルートイン古川駅前をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き心よりお礼申し上げます。
　ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた様で大変嬉しく思います。空気清浄機は、今年の初めに導入し大変ご好評頂いております。
今後もより一層お客様にご満足頂ける様サービスの向上に精進して参ります。
　スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　門澤　

せっかくお寛ぎ頂いていたにも拘らず、
大変申し訳ございませんでした。
お客様の睡眠と休息のお時間を守ることが我々スタッフの責務だと今一度認識を改め、
お部屋やエレベーター内への案内掲示などや、深夜帯の見回り・巡回回数を増やして参ります。
宜しくお願い申し上げます。

フロント　加藤

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き心よりお礼申し上げます。
これからもより一層お客様にご満足頂ける様，サービスの向上に精進して参ります。
引き続き，ご愛顧賜りますようお願い申し上げると共に，スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

若干狭いのが傷ですが、
天然温泉にご満足頂けた様子で我々スタッフも嬉しく思います。
防犯面に関しては、今後も細心の対応をしていく所存です。お客様の『安全』を守ることこそ、最高のサービスであり、最低限必須のサービスであると考えております。
何かしらのご要望や不備へのご指摘などございましいましたら、改めましてご意見を頂きたく願っております。

フロント　加藤