この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中有難いご感想をお寄せくださいましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は体調不良によりお寛ぎ頂けなかったご様子で、私共も残念でございます。

次回お越し頂ける際は、地元のお店で美味しいお酒等をお召し上がり頂き、当ホテル自慢の天然温泉でゆっくり疲れを癒して頂ければ、幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。

フロント　門澤

　この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

　ご宿泊に際しての数々のご無礼、大変申し訳ございませんでした。せっかく当ホテルへ足をお運び頂いたおり、ご不快なお思いをさせてしまい、併せてお詫び申し上げます。

　対応致しましたスタッフに関して失礼な応対致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。クチコミにてご報告とご注意を賜り、大変恐縮に存じます。ご指摘の点につきまして、弁解の余地もなく重ね重ね深くお詫び申し上げます。
　お部屋に関しましても同様に、ご満足頂けないまま、お帰り頂くことになり、深く反省しております。
　今後このようなことが起きぬよう、お客様全員にご満足頂けるホテル空間を目指し、厳しく精進していく所存でございます。
　つきましては、客室内テレビ・アメニティ類を早急に確認し、対応して参ります。スタッフには厳重注意をし、指導の徹底をして参ります。

　誠に勝手なお願いかとは存じますが、是非また当ホテルを他ルートイン同様ご愛願下さいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
　寒さ深まる季節でございます。どうぞご自愛下さいませ。また、お顔を拝見できること、スタッフ一同深く陳謝致しますとともに心よりお待ちいたしております。
　この度は大変申し訳ございませんでした。
　貴重なご意見ありがとうございます。また、ご投稿頂き、併せて感謝申し上げます。

フロント　渡邉

いつもホテルルートイン古川駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な御意見をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

御朝食時間に関しましては、今後の課題として、前向きに検討させて頂きます。
ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

これからもお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　米森

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中、貴重な御意見を頂きましたことに、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく感じております。これからも皆様の一日の活力となるようなご朝食を提供していけるよう、より一層精進して参ります。
また、お部屋の電源でございますが、安全上の理由でカードキーを抜きますとお部屋の電源が使用出来なくなっております。大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。ただ、冷蔵庫に関しましては、スイッチを入れたままにして頂ければカードキーを抜いて頂いても作動したままになっておりますので、外出中でも安心して冷蔵庫をご利用頂けるようになっております。
コンセントの数に関しましては、フロントで延長コードの貸出しを行っておりますので、次回は是非お気軽にお声掛けくださいませ。
また古川にお越しの際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　菅藤

お忙しい中、クチコミご投稿ありがとうございます。

エアコンに関しまして、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
エアコンは、リモコンの切り替えにて操作して頂くかたちでございます。フロントの説明不足の点も重ねてお詫び申し上げます。
今後の課題として、分かりやすくご説明出来る様、よりご満足頂ける様精進して参ります。

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております
この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
フロント　門澤

この度は駅前の数あるホテルの中よりホテルルートイン古川駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場のお湯の温度が高すぎてご入浴が出来ませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
源泉掛け流しの大浴場でございますので、温度調節に関しましては掛け流しの湯量での調節となっております。
その為、時間帯ごとに引継ぎをして管理をしている状態でございますが、温度管理をしていたにも関わらずご入浴が出来ませんでしたのは私共の温度管理体制が至らず、更に気配りにも欠けていたからでございます。

大浴場を気持ち良くご利用して頂く為にも、温度確認の時間帯を更に細かく設定するなどして対応して参ります。

ホテル利用のご感想と貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

フロント　五十嵐

ホテルルートイン古川駅前へのご宿泊、誠にありがとうございます。

季節ごとのプランはもちろんですが、個々のお客様に合ったプランを日々模索しております中で、ご提供しておりますプランへのご感想を頂けました事、大変感謝しております。

時代やお客様のニーズに合いましたプランをこれからもご提供して参りますので、ホテルルートイン古川駅前をどうぞよろしくお願い致します。

フロント　五十嵐

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子でお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後も、益々お客様にご満足して頂けますよう、
従業員一同さらなるサービスの向上に努めて参りたいと思います。
次回御宿泊の際には是非当ホテル自慢の天然温泉である大浴場をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

　この度はホテルルートイン古川駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
　宮城での思い出は沢山作れましたでしょうか。ご旅行の良い思いでのひとつとなって頂ければ幸いでございます。
　また、フロントスタッフの対応につきましてこの様にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　榊原

　またご利用くださるとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。御宿泊頂き誠にありがとうございます。
　また日頃よりルートインホテルズを御利用頂き誠にありがとうございます。


　当ホテルの大浴場は天然温泉かけ流しでございます。湯あたりのやわらかいお湯は体をやさしく包み込み、日頃の疲れを落としてくれます。是非またお入りいただきたく思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　神

　この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
　２月より天然温泉を提供し始めまして、２ヶ月が経ちました。浴槽は決して広くはございませんが、泉質をお気に召される方が多くいらっしゃいました。是非また、お越しくださいませ。

　リラクゼーションコーナーはBSデジタル対応でございますが、お部屋のテレビはアナログのままとなっております。デジタル放送に切り替わる２０１１年までに切替える予定でございますが、実施時期は現在未定でございますので、お部屋でのデジタル放送も早めにご提供できるよう努めて参ります。当グループでも、デジタル対応済と未対応の店舗がございますが、今後デジタル放送へ順次対応して参ります。
　また、リラクゼーションコーナーには現在足ツボ用のマッサージ器を設置致しております。全身用の設置が無く、至らない点今後の課題と致します。
　お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。今後とも古川へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　神

　設備面での不具合により、お客様にご不便をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。今後客室設備の整備に一層努めて参ります。
　またそのような中で平均点以上のご評価を頂けたこと、大変嬉しく感じております。
　ぜひとも古川へお越しの際は、また当館へお立ち寄りください。またの御利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　佐々木

　この度はホテルルートイン古川駅前に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　ご滞在中は、ご満足して頂いた様で大変嬉しく思います。
　また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後より一層ご満足していただけるようサービスを提供していけるよう、お客様のお声を参考にさせていただき精進して参ります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　大場

　この度は、ホテルルートイン古川駅前に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご朝食に関しまして、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。ご朝食も快適な時間をお過ごし頂けます様お客様の声を大切にしながらこれからもサービス向上へ努めて参ります。
　またお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
　お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　榊原

　この度はホテルルートイン古川駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
　お客様には快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。
　またご利用頂けるとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
　今後もごゆっくりと滞在をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
　お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
　お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　榊原

　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございまして、誠にありがとうございます。
　朝食に対してのお褒めのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。お米はひとめぼれを使用しておりまして、ふっくらやわらかめに炊いております。
　今後ともこれを励みに、精進して参ります。
　是非またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　佐々木

　この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
　２００９年２月より、天然温泉掛流しでご案内いたしております。温泉をお気に召していただいて、大変嬉しい限りです。古川駅前での温泉施設は当所のみですので、是非またお入り頂きたく思います。
　ありがとうございます、またの御利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　神

　この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
　天然温泉でのご案内は２月から致しておりますが、まだまだ行き届かないところがございます。しかしながら、このようにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。
　それと共に、より向上していく所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　石川

この度は御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　古川は宮城県北の中心都市でございます、県北地域へお越しの際は、またのご来館をお待ちしております。
　朝食の開始時間のご案内が行き届かず、慌しくお過ごしになられました事、大変申し訳ございませんでした。ご案内が行き届く事を心掛けると共に、朝食会場も準備が整いましたら少しでも早くご提供できるよう努めて参ります。

　また、お客様の言葉を励みに一同精進して参ります、重ねて今回のご利用ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　神

この度は数あるホテルの中より、ホテルルートイン古川駅前を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。このようなお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。温泉はご提供を開始したばかりでございまして、私共もお客様に満足して頂けるか不安な毎日でございます。
　これからも満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。またの御利用お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　佐々木