この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。

また、今回は天然温泉に関しまして、大変ご貴重な感想を頂き有難うございます。
天然温泉は、当ホテルの自慢の一つであります。
身体の疲れをゆっくり、取って頂ければ幸いでございます。

今後も、皆様により快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

また、古川にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　丸山

この度はホテルルートイン古川駅前を御利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、有り難い御感想とお褒めの御言葉まで賜りましたことに、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場は、当ホテルチェーンでも数少ない天然温泉でございます。
手狭ではございますが、「お肌がスベスベになる」寒い時期には「体がとても温まる」等のお声を頂いており、大変御好評でございます。

今後もスタッフ一同、より快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中條

この度はホテルルートイン古川駅前を御利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、有り難いお声を頂戴しましたことにも重ねて御礼申し上げます。
お感じいただけました通り、当館は古川駅から徒歩３分程と大変アクセスしやすい場所にあり、駅から目印の緑の看板をご覧いただくことが出来ます。
また駅前という立地ながら、１階には源泉掛け流しの温泉を御用意しており、私共の自慢のひとつでございます。お時間のあります際は是非ご利用いただき、お疲れを癒していただければ幸いに存じます。
今後もお気付きの点やご希望ございましたら、お気軽にお声をお寄せくださいませ。

フロント　阿部

いつもホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴しましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でお寛ぎをいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。今後もご宿泊いただいたお客様皆様に“清潔感のあるホテル”と仰っていただける様、スタッフ一同日々努めて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はホテルルートイン古川駅前を御利用いただきまして、誠に有難う御座います。また、お忙しい中有り難い御感想まで賜りましたことに、重ねて御礼申し上げます。
私共スタッフは、お客様へ“心のこもった感動のサービス”を提供出来るよう、心掛けております。数点にわたるお褒めの御言葉をいただけましたことは大変嬉しく、何よりの励みとなります。
大浴場とエアコンに関しましては、正直私も同じ思いでございます。お客様の目線に立ち、今後は御案内方法に配慮しながら快適に御利用いただけるよう、努めて参ります。
お部屋のインターネット環境につきましては、私共の不手際にて御不快・御不便な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後同じことの無いよう、管理の徹底とメンテナンスの強化に努めて参ります。
この度の御利用、及び寛大な御言葉、誠に有難う御座います。今後もよりお客様に御満足いただけるホテル作りへ、スタッフ一丸となって励んで参ります。次回の御利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木 栞

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご連泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けた様で何よりでございます。

当ホテルは、皆様に少しでも快適なお時間をご提供出来る様、お客様目線で考えたアメニティー類を取りそろえております。

また、古川へお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　狩野

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数点にわたりお褒めの御言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく感じます。またトイレの排水音に関してお声をいただきましたことにも、深く御礼申し上げます。お客様からいただくお声やご意見は、我々にとって何よりの参考となります。排水音につきましては異常がないか確認し、早急に対応させていただきたく存じます。
肌寒い季節になって参りましたので、どうか御身体ご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　小林

この度はホテルルートイン古川駅前を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの言葉を頂戴しましたことに重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの大浴場は天然温泉となっており、それが私共の自慢となっております。お客様の一日の疲れを癒すお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
今後も、よりお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　安田

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、有難い御感想とお褒めの御言葉まで賜りましたことに、スタッフ一同、重ねて御礼申し上げます。
御朝食に関しまして、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。お客様の１日のスタートのお手伝いが出来る様、スタッフ自らメニューを考え手作りしているものも多く、特に地元のメニューは御好評をいただいております。この度いただいた御言葉に甘んじることなく、更なるサービスを御提供出来る様、精進してまいります。
またの御来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　阿部

いつも、ホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中貴重な御意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お風呂の蛇口についてですが、すぐにはご要望にはお答えできませんが今後の課題として検討して参ります。
今後もより一層お客様に満足して頂けるよう精進して参ります。
またの、お越しを心よりお待ちしております。

フロント　安田

いつもホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご朝食につきましてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく感じております。
これからも、お客様に喜んで頂けるメニュー、空間作りに一層力を入れて参ります。
直近のコンビニエンスストアが徒歩10分の位置にあり、私共もご案内の際大変心苦しく思っております。
館内に簡易的な飲食物の自動販売機や、夕食レストランも22時まで営業しておりますので、ご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小林

いつもホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、お褒めの御言葉まで賜りましたことに、重ねて御礼申し上げます。

ルートインは朝食無料サービスが最大の特徴でございます。大変好評頂いております。今後もお客様にご満足頂けるメニューを提供して参ります。

コンビニエンスストアに付きまして、数多くのお客様からお問い合わせ頂いております。今現在、近くにオープン予定が無いようでございます。
コンビニまでのご案内は随時フロントにて行っております。
お気軽にお問合せ下さいませ。

次回も是非当ホテルへのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　
フロント　門澤

ホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉はスタッフ一同大変嬉しく、とても励みになります。

駅前なのに天然温泉・駐車場無料（９９台分先着順）・朝食無料サービスがルートイン古川駅前の最大の特徴でございます。

この度はご満足頂けたようで、何よりでございます。

しいて言えば、お風呂は大浴場とは言えず、正直私も少し広ければと思います。
すぐには、お風呂の広さを変えられませんので、ご案内の方法等で、皆様に気持ち良くご入浴頂けるよう努めて参ります。

古川にお立ち寄りの際は、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　門澤

ホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉は大変嬉しく、とても励みになります。
ご朝食に関しまてご満足頂けてスタッフ一同嬉く喜んでおります。
オリジナルメニューも日々考え精進して参ります。

古川は、米どころですのでどのお店もご飯は美味しいと思います。

冬の味覚を堪能しながら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　門澤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様よりの温かいお言葉が、我々従業員にとっての何よりの励みとなり、
スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。

天然温泉がルートイン古川駅前の最大の特徴でございます。
冬の温泉も大変温まりご好評でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　門澤

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたこのお声を、スタッフに伝えたところ、
本当に喜んでおりました。
お客様よりの温かいお言葉が、我々従業員にとっての何よりの励みとなり、
同時に気が引き締まります。
飽きが来ない料理、そしてお客様に元気を提供する接客サービスを今後も追求して参ります。
また大崎市古川にお越しの際は、
新しい朝食のメニューを楽しみにルートイン古川駅前をご利用して頂きたく存じます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　門澤

お褒めのお言葉を頂戴致しまして、
誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉はスタッフ何よりの励みとなります。朝食無料サービスはホテルルートインの特色の一つでございます。

さらにご満足頂けますよう、そしてすべてのお客様に感動して頂けますように、日々あらゆるサービスを追及、提供して参る所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　門　澤

朝食時の不備、大変申し訳ございませんでした。
混雑が予想される場合の前もった準備・対応が出来ていなかった事が原因でございます。ご利用人数が多い場合は、それを踏まえた料理作成を心掛け、バイキング台の品が欠けることのなきように、今一度改善見直して参ります。
お部屋の湿気につきましては、換気スイッチがオフになっていた可能性がございます。お客様をお部屋にお通しする前の確認作業を徹底し、設備ともにお客様にご不便やご不快な思いをさせぬよう、徹底して参ります。
この度のご指摘・ご意見、誠にありがとうございました。お客様からのお声をしっかりと反映し、よりよいホテルづくりをして参ります。

フロント　門澤