ホテルルートイン古川駅前（ふるかわえきまえ）＜宮城県＞のクチコミ･お客さまの声

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様の気分を害する結果となりました事に、深くお詫び申し上げます。

当ホテルでは、お客様のご要望に合わせて、フロントにて消臭剤の貸出も行っておりますので、次回ご利用の際、万が一同じような状況になりました時、フロントへお申し付け下さいませ。

また、今回頂きましたご意見を元に、長年蓄積した様々な匂いへの消臭対応等、今一度見直して参ります。

お忙しい中のクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はホテルルートイン古川駅前に御宿泊頂き誠に有難う御座います。

当日御宿泊頂きましたお部屋のあるフロアは、元々は女性専用フロアとしてご案内をしておりました。現在では女性専用フロアは廃止となりましたが、廊下や客室の内装は当時のままですので、三面鏡や風力のあるイオンドライヤー等を備え付けている点など、女性には使いやすいお部屋ではないかと存じます。お客様におかれましても、お気に召された様で何よりでございます。

お食事も美味しく召し上がられたとの事で、何よりでございますが、テーブルの配置の問題で御不便をお掛けしてしまいました事、申し訳御座いませんでした。

お風呂でお会いしました際、音についてのお問合せを頂き咄嗟にボイラー音と申し上げましたが、その直後にお客様のお部屋周辺の音の確認に参りました所、ボイラーの音はしておりませんでした。時間的に私が参りましたタイミングで音が止んでいたという可能性を考え、その後も時間を置いて数回確認に参りましたが、10階の客室まで響くようなボイラー音は確認されませんでしたので、設備的な音ではなく、他の客室のお客様が何かをされていた音ではないかと推測しております。不確かな情報をお伝えしてしまい、申し訳御座いませんでした。また、お声掛けやご説明などの配慮も足りませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
今後、皆様に安心してお寛ぎ頂ける様、配慮を怠らず誠心誠意の対応に徹して参りますと共に、館内巡回など強化をし、騒音・異音の際は早急に対処を行って参ります。

この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿、誠に有難う御座います。

フロント　佐々木

この度はホテルルートイン古川駅前を御利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様におかれましては、ご滞在中御満足をいただけたご様子で大変嬉しく感じております。また御夕食につきまして、レストランのスタッフに頂戴したお言葉を伝えたところ、大変喜んでおり、何よりの励みになると申しておりました。
今後もより一層お客様皆様に御満足していただけるよう、精進して参ります。古川へお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。

フロント　安田

この度は、ホテルルートイン古川駅前を御利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様からのお褒めの言葉は、大変嬉しく私共の励みとなります。

当ホテルの自慢の一つに、駅前で好立地という事がございます。
駅前は、お仕事帰りのお客様には、特に喜ばれる所でございます。


接客は更に向上出来る様、客室清掃は引き続きお客様に気持ち良く御利用頂けるよう、日々精進して参ります。

また古川にお越しの際は是非、当ホテルを御利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致して下ります。

フロント　門澤

この度はホテルルートイン古川駅前に御宿泊をいただき、誠に有難うございます。当ホテルが力をいれております天然温泉やご朝食に関しましてお褒めを頂戴し、更には御満足をいただけたとのお言葉に、大変嬉しくスタッフ一同感激いたしております。頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、これからもお客様に御満足いただけるホテルを目指して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

日頃よりホテルルートイン古川駅前に格別のご愛顧を賜りまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、有り難い御感想と温かいお言葉をいただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
お客様皆様に安心してお過ごしいただけますこと、思い出に残るご滞在となりますことを願いながら、スタッフ一丸となりより良いホテルづくりに努めております。お客様の笑顔が何よりの励みでございますが、我々スタッフの笑顔の提供にお褒めをいただき、大変恐縮ではございますがとても誇らしく、そのお言葉に頭が下がる思いでございます。
御宿泊をいただく全てのお客様に御満足いただくことは、決して容易なことではございませんが、これからもお客様の笑顔を糧に精進して参ります。
また当館にてお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

フロント　阿部

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
ご友人の皆様とのご宿泊、楽しいひと時を過ごされた様で、大変嬉しく感じております。
しかし、備え付けのドライヤーに関して皆様にご不便をお掛けして、非常に心苦しく申し訳ございませんでした。
ドライヤーは多少風量のある貸出用の物もございます。
次回ご利用の機会がございましたら、フロントスタッフに是非気兼ね無くお申し付け下さいませ。
今後も、お客様のご意見を参考にさせて頂き、より快適な空間作りに努めて参ります。
古川にお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、有難うございました。
　
フロント　狩野

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルお勧めの天然温泉でお寛ぎ頂けたというお言葉を頂戴し、とても嬉しく感じております。今後も、お客様のお声を励みにスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中のご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
日に日に涼しくなってきておりますので、どうぞお体ご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　狩野

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中、貴重な御意見を頂きましたことに、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく感じております。これからも皆様の一日の活力となるようなご朝食を提供していけるよう、より一層精進して参ります。
また、お部屋の電源でございますが、安全上の理由でカードキーを抜きますとお部屋の電源が使用出来なくなっております。大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。ただ、冷蔵庫に関しましては、スイッチを入れたままにして頂ければカードキーを抜いて頂いても作動したままになっておりますので、外出中でも安心して冷蔵庫をご利用頂けるようになっております。
コンセントの数に関しましては、フロントで延長コードの貸出しを行っておりますので、次回は是非お気軽にお声掛けくださいませ。
また古川にお越しの際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　菅藤

この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉を頂戴しました事
御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もよりお客様にご満足して頂ける様、精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　大場

この度はホテルルートイン古川駅前を御利用頂き誠に有難うございます。

この度、ご予約時に御不便な思いをされた様で、
私共も大変心苦しく思っております。

そのような思いをされていながらも、
当ホテルに対しては、よかったとの評価を頂き、
大変有り難く感じております。

この度の内容のクチコミを頂戴しました旨、
私共からも楽天様へご連絡させて頂きました。
楽天様からのご連絡をお待ちくださいませ。

今後共、ホテルルートイン古川駅前を御愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木

いつもホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、お褒めの御言葉まで賜りましたことに、重ねて御礼申し上げます。

使い捨てスリッパは沢山のお客様からお褒め頂いております。
今後も清潔第一・心のこもった感動のサービスを
常に考え精進して参ります。

次回も是非当ホテルへのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　門澤

この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、有難い御感想とお褒めの御言葉まで賜りましたことに、重ねて御礼申し上げます。

「清潔第一・お客様に笑顔」を常にスタッフ一同心掛け今後も精進して参ります。

古川にお越しの際は、またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　門澤

この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、有難い御感想とお褒めの御言葉まで賜りましたことに、重ねて御礼申し上げます。

使い捨てスリッパは必需品でございます。
私も同感でございます。

朝食はホテルルートインの特徴の一つでございます。ご満足頂けて何よりでございます。

古川にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　門澤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉大変嬉しく、スタッフ一同喜んでおります。

駅前なのに天然温泉！が当ホテルの一番の自慢です。
いよいよ温泉が恋しくなる季節になってまいりました。
是非また駅前の“秘湯”をお目当てに、
ご来館頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　門澤

ホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまてご満足頂けてスタッフ一同嬉く喜んでおります。
オリジナルメニューも日々考え精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　門澤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駅前なのに天然温泉！が当ホテルの一番の自慢です。
いよいよ温泉が恋しくなる季節になってまいりました。
是非また駅前の“秘湯”をお目当てに、
ご来館頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　門澤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

混合栓に関しましてはご不便をお掛け致しますが、今後直ぐに変える予定がございません。
ご理解の程何卒お願い申し上げます。

ご朝食に関しまてご満足頂けてスタッフ一同嬉く喜んでおります。
オリジナルメニューも日々考え精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　門澤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉が、私共スタッフの何よりの喜びと励みになります。

目的地とは少し離れて居たようではございますが、冬の雪景色を観に少し足を延ばして頂ければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　門澤