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古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 クチコミ・感想・情報

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古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:647件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.33
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.02
  • 食事3.85
宿泊年月
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471件中 61~80件表示

総合4

マーメイド5484さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

マーメイド5484さん [70代/女性] 2018年03月07日 17:05:53

駅から近いアクセスの良さで選択しました。朝食が充実している点はメリットです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2018年03月12日 23:48:11

この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。

また、お忙しい中、有難いご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食は、お客様の一日の活力となる様なメニューを日々、スタッフが考え、ご提供に努めております。お客様におかれましては、ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく感じております。

今後も、より皆様にご満足頂けるよう、精進して参ります。

古川へお越しの際は、是非、お立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン古川駅前 大場

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上がちょっとお得】 ~連泊エコプラン~
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 16:54:26

シャワーを改善して下さい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割10日前】早期特割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 16:53:45

シャワーが痛すぎるし広がりすぎて体に当たらない
あんなシャワーは使いたがる人がいるとは思えないです
改善して下さい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2018年01月26日 13:03:32

日頃よりホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

この度客室シャワーにつきまして、私共の管理が至らず大変申し訳ございませんでした。お寛ぎいただくどころか、ご不快な思いをさせてしまいましたことに弁解の余地もございません。

現在、早急に新しい部品を手配しており、順次交換を進める予定でございます。今後、客室備品の管理・修繕の徹底に努めて参る次第でございますので、誠に勝手なお願いとは存じますが、今後も当館をご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿有難うございました。

フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前】早期特割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 11:36:31

コンフォートシングルに宿泊しました。
駅からも近く、立地もとても良いです。

朝食はバイキング形式でした。
品数はそこまで多くないですが、和洋中それぞれの料理があり、満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2017年11月21日 16:29:59

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想を頂戴致しましたことに、重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しましてご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。今後も、お客様の一日の活力となるようなメニュー作りに努めて参ります。

また古川へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 安田

ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合3

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 13:12:12

普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2017年11月17日 13:49:15

この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用頂き誠に有難うございます。


今後も従業員一同、お客様が気持ちよく過ごせるようなホテルを目指し精進して参りますので、また古川にお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント 狩野

ご利用の宿泊プラン
〝 バイキング朝食&おまかせ夕食〟2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 16:42:49

2回目の利用です。
前回よりはいいのですが、やはりなんか独特な臭いが気になりました。
朝食はとても美味しいのでとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2017年11月11日 11:43:07

日頃よりホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

この度2回目のご利用をいただくことができ、大変嬉しく光栄に存じます。更には朝食への『美味しい』のお言葉は私共にとって喜ばしい限りでございます。

しかしながら、ご宿泊をいただきました際に館内の臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。原因究明を急ぐとともに、お客様皆様が清潔な空間でお寛ぎいただけるよう努めてまいります。誠に勝手なお願いとは存じますが、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

この度はお忙しい中クチコミへのご投稿、誠に有難うございました。

フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前】早期特割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 08:58:43

夕食もホテル内で食べたが、安くておいしかった。朝食バイキングも種類が多くてよかった。温泉は少し小さめかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2017年11月07日 01:20:38

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。

ご夕食、ご朝食共にご満足頂けて私共も大変嬉しく、スタッフの励みになっております。

夕食は、ルートインの定番メニューではございますが、その中でも常におもてなしの気持ちで提供させて頂いております。
朝食は、オリジナルを合わせて提供しております。ルートイン古川でしか味わえない品もございます。次回お越しの際は、楽しみの一つにして頂ければ幸いでございます。

温泉に関しましては、浴槽は小さ目でございますが、源泉掛け流しのお湯でございます。これからの時期には、大変温まるとご好評頂いております。

またこちらにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
 
フロント 門澤

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前】早期特割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月28日 16:52:07

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月28日 16:51:43

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 09:48:06

勤務先で他部署の人が宿泊の際に利用するホテルは、ここと決めています。大浴場もあり、駅から近く会食できる店も近くにあり便利なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年09月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2017年09月29日 14:25:02

日頃よりホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、お褒めのお言葉を頂戴致しました事に重ねて御礼申し上げます。
「利用するホテルはルートイン古川駅前に決めている」というお言葉は大変嬉しく、私共にとって強い励みでございます。
しかしながら、このお言葉に甘んじる事無く、皆様にご満足して頂けるホテルである様、より一層精進して参ります。
またこちらにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 菅藤

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前】早期特割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 16:28:30

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2017年09月13日 20:29:33

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのご投稿を重ねてお礼申し上げます。
古川へお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 丸山

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前】早期特割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 16:28:08

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割10日前】早期特割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 16:27:47

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割10日前】早期特割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合4

kuma0102さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

kuma0102さん [60代/男性] 2017年08月24日 12:01:12

朝食に地元の魚などが少なく、期待はずれでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2017年08月31日 23:42:32

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたことにも重ねて御礼申し上げます。

朝食内容に関しまして、今回ご期待を裏切る結果となりましたこと誠に申し訳ございません。
当館の夕食レストランでは、地元の食材を用いたご当地メニューの提供に力を入れておりましたが、ご指摘頂いた通り、朝食メニューでは産地の記載までしておらず我々の配慮が至らなかったことに痛感いたしております。
今後は朝食におきましても地元の食材、地元の味をご提供できるよう検討してまいります。

最後になりますが、数あるホテルより当館をお選び頂きましたこと改めて御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 阿部

ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合2

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 17:04:19

チェックインの際に記名したが、一人で泊まるのに、「連れの名前も書け」と言われ違う客と間違われる。それだけならまだしも、その後、謝りもせず、まるでこちらが悪いかのようの態度をとり、非常に不快になった。いったいどのような従業員教育をしているのか。フロントに出さないで欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2017年08月20日 05:47:50

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただき、誠に有難う御座います。またお忙しい中、御感想と御言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。

折角御宿泊いただきましたにも関わらず、スタッフが大変失礼な対応を致しましたこと、誠に申し訳ございません。上司である私の教育が不行き届きであったが為に、お客様へ大変御不快な思いをさせてしまいましたことに、弁解の余地もございません。担当スタッフへは厳しく注意し、改善を即しました。本人も深く反省致しており、今後二度とこの無き様、私共も接客マナーを見直し教育を徹底して参る次第でございます。

この度の不手際、改めて心よりお詫び申し上げます。誠に勝手なお願いとは存じますが、今後共ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

リーダークラーク 佐々木

ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合3

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 10:07:50

ルートインにしてはお風呂が狭い。
古川祭りがあったので混んでました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2017年08月16日 21:11:22

この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場に関しましては、スペースの都合上手狭な為、混雑時には大変ご不便をお掛けしております。誠に申し訳ございません。
ご案内方法を工夫する等、今後の課題として努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

また古川へお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 米森

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスにおすすめ☆ QUOカード500円付プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 10:38:59

天然温泉で疲れを癒せた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2017年08月15日 14:13:21

この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたことに、重ねて御礼申し上げます。

天然温泉の大浴場は、当ホテルの自慢の一つでございます。疲れを癒せたということで、大変嬉しく感じております。

今後もより一層、お客様に御満足頂けます様、精進して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
☆ルートインオリジナル☆”上田カリー”お土産付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合4

kyo-mo_genkiさんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

kyo-mo_genkiさん [50代/男性] 2017年07月27日 22:35:27

大浴場があるのが嬉しい。
重い荷物を持っていたせいか、
信号が長いせいか、駅から少し遠いような気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2017年08月08日 13:44:09

この度はホテルルートイン古川駅前を御利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重な御言葉を頂戴致しました事に重ねて御礼申し上げます。
天然温泉の大浴場は当ホテルの自慢の一つであり、多くのお客様からご好評を頂いております。
大浴場と申しましても手狭な為、混雑時にはご不便をお掛け致しますが、足を伸ばしてご入浴頂き、お仕事の疲れ、旅の疲れを少しでも癒して頂ければと思っております。
お客様が安心安全により快適にお過ごし頂けるホテルである様、今後も精進して参ります。
また古川へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 菅藤

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 おかげさまで‘‘10周年’’ありがとうプライスプラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 08:29:59

駅から本当に近くて便利な立地です。部屋は掃除が行き届いていて快適でした。大浴場というほどの大きさではないものの、温泉は気持ちよかったです。朝ごはんはとてもおいしくいただきました。糖質オフ実践中の人でもメニューを選べばおいしいものをたっぷりといただけます。また泊りたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2017年07月27日 00:41:36

この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは、最寄りのJR古川駅から徒歩約3分と大変アクセスしやすい立地で、日頃よりお客様よりお褒めの言葉を頂いております。

お部屋の清掃、朝食レストランに関しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。常日頃より各スタッフがお客様に、より快適に過ごして頂けるよう日々サービスの向上に励んでおります。お客様のお言葉、従業員一同心より嬉しく感じております。

また浴槽の広さに関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。当ホテルの温泉は駅前ながら源泉掛け流しでございまして、こちらもご好評頂いております。また是非ご利用なさいまして、日々の疲れをお癒し下さいませ。

この度は、お忙しい中貴重な御意見を頂戴しましたことを心より感謝申し上げます。またのご来館従業員一同お待ち申し上げております。


フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 おかげさまで‘‘10周年’’ありがとうプライスプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合3

tama3378さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

tama3378さん [50代/男性] 2017年07月10日 10:38:45

立地がとても良いので良く利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2017年07月13日 01:14:42

日頃よりホテルルートイン古川駅前にご愛顧を賜りまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、有難いお声を頂戴しましたことにも重ねて御礼申し上げます。

お感じいただけました通り、当館は最寄りのJR古川駅から徒歩3分程と大変アクセスしやすい場所にあり、お車でお越しいただくお客様にも駅を目印としてご案内しております。周辺には深夜まで営業しておる飲食店も多くあり、地図やパンフレットのご用意もございますのでご活用いただければ幸いでございます。

また駅前という立地ながらも、1階には源泉掛け流しの温泉をご用意しており、私共の自慢のひとつでございます。お時間のあります際は是非ご利用いただき、お疲れを癒していただければと存じます。

今後もお気付きの点やご要望がございましたら、お気軽にお声をお寄せくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 おかげさまで‘‘10周年’’ありがとうプライスプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

471件中 61~80件表示

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