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古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 クチコミ・感想・情報

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古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.35
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.02
  • 食事3.83
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214件中 201~214件表示

総合4

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月30日 12:28:50

朝食無料でもちょっと品薄だったかな?

【ご利用の宿泊プラン】
秋の観光シーズン到来! 【室数限定】 セミダブルルーム♪ 楽天ポイント10倍プラン
☆喫煙セミダブル ◆朝食無料サービス◇

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宿泊年月
2009年09月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2009年10月17日 02:57:08

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足頂ける内容をご用意することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を参考にし、皆様にご満足して頂けるよう改善に努め、より一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

           フロント 菅藤

ご利用の宿泊プラン
秋の観光シーズン到来! 【室数限定】 セミダブルルーム♪ 楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【☆喫煙セミダブル ◆朝食無料サービス◇】

総合4

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月28日 00:26:25

宮城観光の為に、こちらのホテルを利用させてもらいました。
お部屋は掃除が行き届いていて、とても綺麗でした。翌日の目的地までの道のりに
関して、受付の人に伺ったのですが、とても親切・丁寧に説明していただき、
ありがたかったです。

ただ残念だったのはお風呂が非常に込み合っていて、すぐに入浴出来ず、部屋で時間
調整しましたが、それでもまだ混雑していました。連休中でしたので、仕方ないとは
思いますが、もともと狭いお風呂なので、込み合っている日等は、時間帯で区切ったり
等の工夫も必要かと思いました。

それ以外はこの金額で朝食も付いていて、大満足でした。機会がありましたら
他店舗さんも利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2009年09月29日 14:48:37

この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご旅行中宮城での思い出は沢山作れましたでしょうか?目的地に無事にお着き出来まして安心致しました。ご旅行中のお客様の良き思い出の一つとなって頂ければ幸いでございます。

しかしながらご滞在中は浴場に関しましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。お客様から頂きましたご意見を参考に、今後ご宿泊頂きました皆様にご満足して頂けますよう改善し心地よくお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見、ご感想誠に有難うございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

               フロント 榊原

ご利用の宿泊プラン
さあシルバーウィークです! 【室数限定】 セミダブルルーム♪ 楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙セミダブル ◆朝食無料サービス◇】

総合4

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 19:17:38

この金額であの部屋・温泉、朝食など満足の一言です。夕食は近隣の居酒屋を利用しましたが、フロントに簡易地図があらかじめ準備され迷わず行くことができました。居酒屋の料理がスムーズに出てこなかったことから、ホテル内食事処でも蕎麦を食べましたが値段も安くおいしいものでしたので、ここを強化したら総合評価が「大満足」になったと思います。

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宿泊年月
2009年09月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2009年09月29日 14:31:00

この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。またお忙しい中ご投稿して下さいまして有難う御座います。
お客様から数々のお褒めのお言葉と共に、「大満足」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

これからも、より多くのお客様に大満足して頂けるホテルを目指し、精進して参ります。

また古川へお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。フタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
               フロント 菅藤

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料宣言! & 新幹線駅前なのに天然温泉 ! 男女別大浴場 完備しています☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙セミダブル ◆朝食無料サービス◇】

総合4

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 22:48:53

夫婦で東北旅行をした際に利用させていただきました。
今回は車で来たのですが、駅のそばなので電車での利用も便利なホテルだと思いました。

2日連続でこちらと別のルートインを利用させていただきましたが、気になった点を。
・朝食のメニューが掲示されていたのはよかったです。(もう一つのところはなかった)
・どちらにも共通していえたのですがベットが固め。(これについては仕方がないと思いますが…)
・ただ、備え付けの枕では高すぎる人もいるので、低めの枕も用意してもらい、希望者にはフロントで交換できるようなシステムを導入してみたらいいのではないかと思いました。

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宿泊年月
2009年09月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2009年09月27日 20:55:57

この度はホテルルートイン古川駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ベットのご意見に関しまして大変ご不便をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。
対応策と致しましては下にしいて頂く毛布の貸し出しもしております。是非、次回御宿泊の際にはお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
枕に関しましても今後の課題とさせて頂きます。
また些細なことでも結構でございますのでお気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
              フロント 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
さあシルバーウィークです! 【室数限定】 セミダブルルーム♪ 楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙セミダブル ◆朝食無料サービス◇】

総合4

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月12日 17:26:36

日本海側から太平洋側へと、初秋の南東北エリアを
列車でめぐる旅の途中で、一晩お世話になりました。
案内された部屋は8F駅側で、その窓からは新幹線の
発着する様子がよく見え、エレベーターからは最も
遠い位置だったこともあり、短い滞在時間でしたが
静かな環境の中、ゆったり身体を休められました。

特筆すべきはやはり、新幹線駅前という立地ながら
天然温泉の浴場があることと、朝食バイキングが
同一価格帯としては、大変充実している点でしょう。

レストランや浴場などが、手狭な感じがすることは
さすがに否めませんが、客室内にある備品も含め
限られたスペースを、有効利用するための工夫が
随所に見受けられ、不便さも感じませんでした。

エレベーター内で、翌日の朝食メニューの告知が
ありましたが、内容は毎日変わるのでしょうか。
そうであれば系列ホテルとともに、次回利用時の
お楽しみに、取っておきたいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2009年09月27日 20:11:38

この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
宮城での思い出は沢山作れましたでしょうか?当ホテルでの出来事を良い思い出のひとつとなって頂ければ幸いでございます。

また、お客様には数々の貴重なご感想を頂きまして有難うございます。
エレベーター内の朝食メニューの掲示でございますが、一日の活力となって頂けます様毎日違った朝食をご提供しております。

今後もお客様のお言葉に甘んじる事無く、施設面だけではなく温かいおもてなしを追求し精進して参ります。


お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


               フロント 榊原


ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料宣言! & 新幹線駅前なのに天然温泉 ! 男女別大浴場 完備しています☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル ◆朝食無料サービス◇】

総合4

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月04日 17:25:01

ベッドが広くてゆったり出来ました。 またフロントの対応も爽やかで良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
!オープン2周年!ありがとうプライスでシングルご案内♪
☆禁煙コンフォートシングル ◆朝食無料サービス◇

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宿泊年月
2009年09月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2009年09月06日 22:07:39

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、スタッフへお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。


お客様には、ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎ頂けまして大変嬉しく思います。

今後もお客様により快適にお寛ぎ頂けます様スタッフ一同精進して参ります。

この度は、ご投稿誠に有難うございました。

またお近くへお越しの際は、ルートイン古川駅前にお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

               フロント 榊原





ご利用の宿泊プラン
!オープン2周年!ありがとうプライスでシングルご案内♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙コンフォートシングル ◆朝食無料サービス◇】

総合4

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 19:49:36

朝食にて、おかずがなくなっていたり、お茶碗が無くなっていたりしました。結局、私が朝食が終わっても出てきませんでした。込み合っている時間だとは思いますが残念でした。

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宿泊年月
2009年08月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2009年09月06日 21:51:51

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

お客様にはご朝食の際には、こちらの配慮が行き届かずご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。

お客様から頂きましたご意見を真に受止め、レスタランスタッフと話し合い、御宿泊頂きましたお客様にご満足頂きますよう精進して参ります。

この度はご投稿誠に有難うございます。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

               フロント 榊原

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料宣言! & 新幹線駅前なのに天然温泉 ! 男女別大浴場 完備しています☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙コンフォートシングル ◆朝食無料サービス◇】

総合4

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 21:47:58

フロントに断っておけばチェックイン時刻前から駐車場に車を置いて出かけられるのは便利。フロントスタッフの対応も好感が持てた。
朝食をとった時刻が遅かったためか、納豆が品切れだだったのは残念だった。ルートインチェーンの朝食は提供量が少なかったり、品数が限られていたりするが、無料提供ゆえ致し方無いところか。
コストパフォーマンスを考えれば評価は高い。

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宿泊年月
2009年07月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2009年07月12日 19:22:12

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただき誠に有難うございます。

お客様のビジネスライフを少しでもお助け出来るよう、応対力も日々磨いておりますので、この度のお言葉はフロントスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ルートイングループでは安全な朝食提供と環境保全の一環として残飯を少なくするため、時刻も遅くなりますと食事量にも工夫を致しております。お客様のご利用の際に十分な品数でお迎えすることが出来ず申し訳ございません。今後、よりご満足いただけますよう精進して参ります。
次回ご利用の際は是非、ルートイン古川駅前の誇る美味しい朝食をご堪能下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク 高橋

ご利用の宿泊プラン
☆出張ビジネス応援プラン☆バイキング朝食付き☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル ◆朝食サービス◇】

総合4

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 11:05:44

駅前だったので、立地的には申し分ないと思います。
お部屋もきれいだし、カーテンの遮光性もすごく良かったと思います。

ですが、今回予約したプランで、女性にはアメニティセットプレゼントとなっていましたが、残念ながら、頂けませんでした…
また、チェックアウトの時間が10:00ではなく、希望を言えば、11:00位だとうれしいです。

今回は時間が間に合わず朝食を頂くことができなかったので、また利用した際は、ぜひ頂いてみたいと思います。
チェックアウトの際、元気に挨拶をして頂いて、すごく気持ちよく出ることができました。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年06月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2009年07月13日 02:45:43

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、アメニティセットの件、大変申し訳ございません。プランに掲示させていただきましたが、サービスが行き届かなかった為にお渡しすることができず残念で、大変申し訳なく思っております。今後はこのようなことのないようフロントでのチェックインの際の改善をいたしてまいります。
チェックアウトの時間につきましては、ごゆっくりご滞在いただけなく申し訳ございません。今度チェックアウトの時間を延長したプランを作成したいと考えておりますので、次回はぜひそちらのプランからご予約をいただければと思います。
1階には源泉かけ流し100%の天然温泉がございます。また朝食はバイキング形式で無料サービスしておりますので、次回お越しいただけた際には、両方ともお試しいただければ幸いです。
チェックアウトの際の元気な挨拶は、気持ちよくご出発いただけるために今後も決して無くさないよう、精進してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

                フロント 野村

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップルプラン♪セミダブルルーム 朝食付き
ご利用のお部屋
【☆禁煙セミダブル ◆朝食サービス◇】

総合4

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 01:39:45

夜に自由に飲めるコーヒーと温泉つきな点が最高でした!!
朝食のコーヒーが美味しければ完璧だったのですが・・・

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宿泊年月
2009年06月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2009年07月16日 21:03:13

この度は、当ホテルへ御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
天然温泉につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。日々細かな温度調整を行っており、少しでも快適にご利用いただければとの想いで業務に努めております。

ご朝食会場でのコーヒーにつきましては、朝の一日の始まりとして提供している食品としてお客様のご納得いただける品物を提供できなかった事に、大変心苦しく感じております。
お客様のお言葉を身命に受止め少しでも多くの方にご満足頂ける様精進して参ります。

お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。

また古川へお越しの際は是非ルートイン古川駅前へお立ち寄り下さいませ。


             フロント 石川  

ご利用の宿泊プラン
☆バイキング朝食付き☆禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツイン◆朝食サービス◇】

総合4

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月14日 08:54:51

駅前ですぐにわかり便利でした。他にも候補になったホテルもありましたが大浴場にひかれこちらを選びました。
お風呂は狭かったですが良いお湯で疲れもとれました。
ロビーにはパソコンや手作りの地図などもあり慣れない土地でも安心でした。
また是非利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年06月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2009年07月11日 20:15:48

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊下さいまして誠に有難う御座います。

当ホテル自慢の天然温泉の大浴場をご満足いただき、又スタッフ手作り地図をお役立て頂きまして私共も大変嬉しく感じております。

ルートイン古川駅前はお陰様で今月で開業2周年を迎えます。
私共もまだまだ至らない点もございますが、お客様のご意見ご感想を大切にしながらこれからもより一層サービス向上に努めて参ります。

また古川へお越しの際は、是非ルートイン古川駅前を御利用下さいませ。


                菅藤

ご利用の宿泊プラン
☆バイキング朝食付き☆喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【☆喫煙ツイン ◆朝食サービス◇】

総合4

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月27日 06:15:47

駅前の立地で色々と便利でした。

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宿泊年月
2009年05月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2009年06月11日 22:45:31

 この度は、ホテルルートイン古川駅前に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテルはJR古川駅から徒歩5分位の所に御座います。
又、2月1日より1階の大浴場にて天然温泉もご用意致しております。
これからも、お客様のご期待にお応えできるおもてなしを心掛けて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難う御座います。

又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



               榊原

ご利用の宿泊プラン
ルームシアターカードがついて快適ステイプラン♪
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル ◆朝食サービス◇】

総合4

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月27日 06:13:30

駐車場が目の前で荷物の持ち運びが楽だ、食事場所は駅前なので居酒屋があり徒歩でも行けました。

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宿泊年月
2009年05月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2009年06月11日 22:20:05

 この度は、ルートイン古川駅前を御利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご滞在中は古川の町を御堪能されましたようで大変嬉しく思います。
近隣情報に関しましては、フロントカウンターにて、駅周辺の地図や飲食店のお得なチケットもご用意しておりますので、次回ご利用の際には是非お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、誠に有難う御座います。


                 狩野

ご利用の宿泊プラン
♪天然温泉♪旅人の湯お試しカップルプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙セミダブル ◆朝食サービス◇】

総合4

投稿者さんの 古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 20:48:37

フロントの応対爽やかでした。天然温泉、チョッと狭いがすごくよかったです(腕の痛みもとれました)。お部屋が綺麗なのと、お食事は味付けもよく満足でした。
 翌々日、「大曲駅前」に投宿しましたが、”ラッシュ時”の朝食バイキングの会場で担当の女の方がたった一人で額に汗をかきかき一生懸命対応していました。本当に気の毒に思いました。フロントに4人も(受付嬢が)いたのになぜ誰一人として”応援”に駆けつけようとしないのか不思議に感じました(古川駅前さんはシッカリ応援体制をとっていたのに・・・)。上の人から指示がないからなのか、はたまた”所轄外”なので我関せずなのか・・・。シッカリしてもらいたいと思いました。




【ご利用の宿泊プラン】
♪天然温泉♪旅人の湯お試しカップルプラン
☆禁煙セミダブル ◆朝食サービス◇

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宿泊年月
2009年05月
古川天然温泉 ホテルルートイン古川駅前 2009年05月24日 08:12:12

この度は、ホテルルートイン古川駅前並びに大曲駅前に御宿泊頂き誠に有難うございました。
古川駅前では2月より源泉かけ流し100%の天然温泉で皆様にご提供しております。日頃の疲れも癒して頂き、ご宿泊もご満足された様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
一方大曲駅前では私どもの体制・配慮が行き届かず大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。大曲駅前には今後二度とこのような事が無いよう体制を整えるよう私からお話させて頂きました。どのルートインに御宿泊頂いてもご満足頂けます様共にサービス向上に努めて参ります。

この度はご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

                    大槻

ご利用の宿泊プラン
♪天然温泉♪旅人の湯お試しカップルプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙セミダブル ◆朝食サービス◇】

214件中 201~214件表示

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