この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

フロントの対応にお褒めを頂戴しましたことは大変恐縮ではございますが、とても誇らしく、kazu7126様のお人柄に頭の下がる思いでございます。

私共はどなた様でも快適にご滞在できますことを願いながら、日々ご案内に努めております。現在全国旅行支援でお手続きにお時間をお掛けし心苦しい限りでございましたが、頂戴したお言葉に私共も心が救われる思いでございます。お客様からいただくお言葉ひとつひとつが、我々にとって何よりの糧であり、目標でございます。今後も何かお気付きの点やリクエストなどございましたら、お気軽にご感想をお聞かせいただけますと幸いに存じます。お客様のお声をぜひ今後のサービス向上に反映させていきたい次第でございます。

この度のご利用に改めて御礼を申し上げます。また当館にてお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　阿部

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、日頃よりルートインホテルズをご愛顧賜り併せて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルには、コイン式洗濯機・乾燥機のご準備がございます。男性浴場に2台ずつ・女性浴場に1台ずつ・共有スペースに2台ずつ設置しております。
洗剤はフロントにて1つ40円で販売しており、両替も可能でございます。

今後、もしお気付きの点等ございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
いつ、どこの店舗をご利用頂いても安心・快適にお過ごし頂けますよう、引き続き精進して参ります。
あべる3041様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中鉢

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン古川駅前をお選びいただき、誠に有難うございます。

お子様とご一緒のご滞在では何より安心してお過ごしいただくべきところ、客室の空調とルームキーの不備、フロントでの対応においてご不快なお気持ちにさせてしまいましたことに、心よりお詫び申し上げます。客室不備は、まずはこちらからお部屋に向かうべきところをご足労をおかけしてしまい、更にはお客様のお気持ちを汲むことができず、誠意の見えない対応となり誠に申し訳ございませんでした。

お客様に寄り添ったサービスをすること、真摯にお客様と向き合うことを改めて考え、スタッフひとりひとりの接遇を見直して参ります。また各客室のルームキーにつきましては、全室確認作業を進めさせていただきます。

最後になりますが、この度お声をお聞かせくださいましたことに、心より感謝申し上げます。誠に勝手なお願いとは存じますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


チーフフロントクラーク　阿部

いつもホテルルートイン古川駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルの自慢に、駅前なのに天然温泉がごさいます。お客様の仰る通り、カランが5台で手狭でございます。そして少し熱めでございます。
しかし、個人差がございまして、熱めが良い方には良いお湯加減ですが、たまに温泉のお湯が熱すぎる時もございます。湯量で調節をおこなっております。
この度はお客様に温泉を気持ちよくご利用いただけて何よりでございました。

ホテル全体に関しましても、清潔感があるとお褒め頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様の有難いお言葉を励みに、より一層精進して参ります。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　門澤

この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、日頃よりルートインホテルズをご愛顧いただきまして、併せて御礼申し上げます。

大切なお客様のお持物が無事にお手元に届いたご様で安心致しました。
お忘れ物の発送につきましては、大きさの上限はあるものの元払いにて対応させて頂いておりましたのでご安心下さいませ。

また、ご夕食もご利用いただきまして有難うございます。コロナ禍の中、お一人様でも気軽に安心して美味しくご利用いただける様、お店づくりに努めておりますので、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく感じております。

今後も、皆様により快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

古川へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大場

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中大変有難いご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

お客様からの「安心」というお言葉は「安心安全にご宿泊いただく」ということを基本と考えている私共にとっては何よりも嬉しいお言葉でございます。

今回頂戴致しましたお言葉を励みに、しかしながら甘んずることなく、ひとりでも多くのお客様に「安心」と感じていただけるホテルである様、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またこちらにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅藤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ご滞在中はホテル敷地内の駐車場の満車に伴い、提携駐車場ご利用のご協力に感謝するとともに、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

現状、敷地内駐車場が満車の際は、当ホテルより徒歩3分ほどの提携駐車場へのご案内となっております。
お客様にはお手数をおかけしますが、何卒ご理解、ご協力をいただけますと幸いでございます。

今後もより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
また、古川にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　伊藤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

最寄りのコンビニは徒歩2～3分の所に、ファミリーマートさんがございます。
JR古川駅から歩いてくる道沿いにはございませんので、分かりにくいと思います。
フロントには簡単な地図のご用意がございますので、次回いらした際にはお声掛け頂きましたら幸いでございます。
近隣の食事処も併せてご案内させて頂きたいと思っております。

この度はお忙しい中、感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。

フロント　安田

この度は数あるホテルよりホテルルートイン古川駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

お感じ頂けました通り、当ホテルはＪＲ古川駅より徒歩3～4分の距離にあり、ホテル周辺には居酒屋を中心とした飲食店が数多くございます。

また、駅前なのに天然温泉、朝食無料サービスも自慢でございます。
当ホテル1階にございます浴場は多少手狭ではございますが、足を伸ばしてゆっくりと日頃のお疲れやお仕事のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

今後もより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅原

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご宿泊の際は窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋にユニットバスはございますが、『足を伸ばしてゆっくりと旅の疲れを癒して頂きたい』をコンセプトに大浴場を設置しております。

仰る通り、広々とした大浴場ではございませんが、当ホテル自慢の天然温泉でこれからの寒い季節、湯船に浸かってゆっくりと身体を温めていただけますと幸いでございます。

また、古川にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。


フロント　中鉢

この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのセミダブルのお部屋はベッド幅が140㎝であり、比較的大きいベッドをご用意しております。
生憎、ご宿泊頂いた曜日は当ホテルの夕食レストランが定休日でしたが、徒歩圏内で居酒屋さんも数件あり、中には地元ならではのお料理屋もございます。

前日の急な予約とご宿泊頂いた曜日から、お出掛けの後にご宿泊頂いたことかと存じます。ベッド・大浴場で疲れを少しでも癒すことができ、何より幸いでございます。
これからはより良いものを提供できるように、例えば応対は笑顔でスムーズに行えるよう等、精進して参ります。
また古川にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。

お忙しい中、貴重なご寄稿誠にありがとうございました。

フロント　今井

この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきました事、併せて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食は、皆様の一日の活力となれるよう、朝食スタッフが毎日のメニューを考え、ご提供に努めております。

今後も皆様に、よりご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。

また古川へお越しの際は是非、当館へお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち致しております。

フロント　大場

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。

仰る通り、ご連泊のお客様にはエコ清掃をご案内致しております。
スタンダードタイプのお部屋に関しましては、エコ清掃にご協力頂いたお客様は、アメニティバーから必要な備品をお持ちいただく形に9月中旬より変更致しております。

紙スリッパに関しましては、コロナ禍も有り需要が多く、今現在の状況では現状維持でございます。今後コロナが終息した際には、環境にやさしいホテルを目指し精進して参ります。

この度は、貴重なご意見を頂き、我々スタッフも
再度考える事が出来ました。
ありがとうございます。

また古川にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております

フロント　門澤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、大変有難いご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
お客様にはごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく感じております。
源泉かけ流しの天然温泉は当館の自慢のひとつでございます。
手狭な大浴場となってはおりますが、脚を伸ばしてご入浴いただき、お仕事や旅の疲れを癒していただければと思っております。
また、朝食のフルーツサンドもお気に召していただけたご様子で、こちらも嬉しい限りでございます。
フルーツサンドは週に一度だけお出ししているメニューではございますが、多くのお客様からご好評をいただいております。
「皆様が元気に笑って一日を過ごせますように」という想いを込めて、毎朝違ったメニューで朝食をご用意致しておりますので、しっかりとお召し上がりいただき、一日の活力としていただければ幸いでございます。
今回頂戴致しましたお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努める所存でございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、ご利用くださいましたことに改めて御礼申し上げます。
またこちらにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅藤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

古川は駅前に飲食店やスーパーが少なく、歩いて行くには少し距離がございます。お客様にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
万が一お困りの際には、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。周辺情報のご案内、タクシーのご手配をさせていただきます。
また、当ホテル1階には夕食レストラン『花々亭』もございます。日曜日・祝日の定休日以外、毎日18時から21時30分まで営業しております。宜しければ次回宿泊の際には、ご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの自慢の一つである朝食バイキングをお気に召して頂けましたようで、大変嬉しく感じております。
今後もお客様にご満足頂ける朝食を提供できますよう、日々精進して参ります。

また、清掃が終了しているお部屋からご案内しておりますので、この度は早目にお通しできまして良かったです。

また古川にお越しになる際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　安田

この度はホテルルートイン古川駅前へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂き感謝申し上げます。

お仕事の際のご利用という事で、十分におくつろぎ頂けたでしょうか。「快適に過ごすことができました」とのお言葉を頂き、私共も大変嬉しく思っております。

ルートインが自信を持ってお勧めする「大浴場」（特に当ホテルは天然温泉となっております）、「朝食無料サービス」、そして施設面だけではなく「心をこめたおもてなし」を更に精進致しまして、これまで以上のホテル作りに努めて参ります。

今後も、ルートインホテルズをご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン古川駅前
フロントクラーク　佐藤広樹

この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂き、また、15周年記念プランからのご予約誠にありがとうございます。

「過ごしやすいホテル」というお言葉やサービス面にご評価頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルはプランからお分かり頂けたかと思いますが、15周年を皆様のおかげで迎えることが出来ました。
オープンしてから長いホテルではございますが、サービス面だけでなくお部屋・設備等もより良いものをご提供できるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご寄稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　今井

いつもホテルルートインをご利用頂き、誠に有難うございます。また、今回は数あるルートインの中から古川駅前をご利用頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当館は「駅前・ビジネスホテル」でありながらも源泉かけ流しの天然温泉があり、少し手狭ではありますが皆様から「足を伸ばしてごゆっくりできる」とご好評いただいております。
また、古川へお近づきの際は是非、当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　向井