この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、嬉しいご意見をご投稿くださいましたことに重ねてお礼申し上げます。

ご朝食をご満足いただけたようで嬉しく思います。レストランスタッフにも共有させていただきます。週末限定メニューや現在ですと郷土料理にも力を入れており毎日ではございませんがご提供しております。
当ホテルは、駅前ですが天然温泉でして多くのお客様にご好評頂いております。手狭ではございますがごゆっくりできたようで嬉しく思います。

また、古川にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　向井

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
「とても居心地の良いホテル、好印象」という大変有難いご感想を拝読し、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を覗え、恐縮ながら従業員一同とても喜んでいたところでございます。
しかしながら、朝食に関しましてはご期待に副うことができず大変申し訳ございませんでした。
毎朝パンも数種類ご用意しておりますが、分かりにくい場所にあったことに加え、ご案内不足であったと大変反省しております。
配置はさることながら、ご案内の仕方も工夫をし、慌ただしい朝のお時間の中、少しでもご朝食をお召上がりいただいたり、快適にお過ごしいただける様、館内の環境や空間を今一度見直して参ります。
大変貴重なご感想をお寄せいただきましことに改めまして感謝申し上げます。
またこちらにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

フロント　菅藤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたようで、大変嬉しく感じます。

お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフにとって大変励みになります。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足して頂けます様、精進して参ります。

フロント　安田

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

返信が遅くなってしまったこと
深くお詫び申し上げます。

当ホテルと致しましては、
天然かけ流し温泉を完備しており多くのお客様からご好評を頂いております。
また、最近のお話にはなってしまいますが、
弊店ではアイスの自動販売機も導入され、温まったお体にアイスと牛乳を添えてお楽しみいただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
また古川にお越しの際は当ホテルを是非ご利用くださいませ。

ホテルルートイン古川駅前
フロント　神成

この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまったこと深くお詫び申し上げます。

当ホテルの温泉をご好評頂きありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルの温泉は小さいのが課題で大人名程で満員状態になってしまいます。
我々と致しましては、是非空いている時間帯を見つけ出し、ごゆっくりお寛ぎ頂きたく思います。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルルートイン古川駅前
フロント　神成

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
この度はスタッフの対応と清掃に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもお客様に満足して頂けますよう精進して参ります。
今後なにかお気付きの点やリクエストなどがございましたらお気軽にお声を頂戴できますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中鉢

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうござおます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきました事にも重ねて御礼申し上げます。

お食事にご満足いただけましたようで誠に嬉しい限りでございます。
夕食レストランでは、地酒の「一ノ蔵」や東北限定のメニューもご用意しております。次回ご利用いただけます際にぜひご賞味くださいませ。

源泉かけ流しの天然温泉は当ホテルの自慢の一つでございます。お感じになられたように、時間帯によっては足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただけると存じます。温泉に浸かりごゆっくりとお休みいただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン古川駅前　フロント　清水

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうござおます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきました事にも重ねて御礼申し上げます。

源泉かけ流しの天然温泉は当ホテルの自慢の一つでございます。温泉に浸かりごゆっくりとお休みいただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン古川駅前　フロント　清水

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェクイン時のフロントスタッフの対応をお褒め頂きました事。これからの励みになります。

大浴場の混雑でご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
すぐに浴場を大きくすることは難しいですので、サービスで更にご満足頂けます様、精進して参ります。

また古川にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　安田

日頃よりホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

　大崎市での宿泊先はホテルルートイン古川駅前に決めておられるとのことで、大変嬉しく、有難い限りでございます。
しかしながら、今回朝食混雑状況確認モニターが故障をしていたとの事でご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後この様なことが無いように日々の点検を徹底して参ります。
　また、ご希望であった禁煙室に空きがなく、喫煙室でのご案内となってしまいましたが、それでもご利用いただけましたことに改めて御礼申し上げます。
煙草の匂いを全て取り除くことは出来兼ねますが、ご希望があれば日々の消臭に加え、より丁寧な消臭をおこなうことも可能でございますので、ご予約時にお気軽にお申し付けくださいませ。
　大変貴重なご感想をお寄せいただきましたことに心より感謝致します。
またお気付きのことがございましたら、ご投稿くださいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅藤

日頃より、ホテルルートイン古川駅前をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
また、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。

当ホテルは、古川の駅からも近く好立地のあり、また古川の駅前にして唯一の源泉かけ流しの天然温泉となっており、皆様よりご好評を頂いております。

今後もより一層、お客様にご満足頂ける様、精進して参ります。

また古川へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　大場

この度は数ある宿泊施設よりホテルルートイン古川駅前をお選びいただき誠に有難うございます。

ルートイングループでは24時間スタッフが常駐しており、例え遅い時間でもチェックインが可能でございます。滞在中は安全、快適にお過ごしいただけます様、何なりとお申し付けくださいませ。

また、この度は上田カリーのお土産付きプランをお選び頂きましたが、もしお気に召していただけましたら全国のルートイングループのフロントにてご購入も可能でございます。味は少々スパイシーですが、コクや旨味が効いており全国に根強いファンがいらっしゃいます。この他にも魅力的なプランを数多くご用意しておりますので、また機会がございましたら宿泊地の選択肢の一つに入れていただけると幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅原

この度は数ある宿泊施設の中、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とても快適に過ごされたご様子で安堵いたしました。
「全国どこでも安心」というお言葉、大変嬉しく存じます。全国展開している中なので、違いは多少あるかと思いますが、どの土地に行かれましても弊社を選択して頂き誠にありがとうございます。普段の私達スタッフの対応・サービスが全国にある弊社のイメージに繋がるのだと改めて感じ、今一度気を引き締める機会にもなりました。
これからもルートインホテルズをご利用頂きますと幸いでございます。現状維持ではなく、また何か当グループらしいサービスをご提供できるように努めてまいります。
お忙しい中、ご寄稿頂き誠にありがとうございます。また古川にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

フロント　今井

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
お客様に、安心・安全にご宿泊いただくことが何よりも大事なことと私共は考えておりますので「安心して過ごすことができた」という今回のお言葉は大変有難く、嬉しい限りでございます。
今回頂戴致しましたお言葉を励みに、多くのお客様に安心・安全・快適にお過ごしいただけるお部屋のご用意と、サービス向上に、より一層精進する所存でございます。
また、大浴場でございますが、当館は源泉かけ流しの天然温泉となっております。お湯の温度管理には十分気をつけておりますが、天候や、湯量によって温度が上下します為、お客様にご迷惑をお掛けすることもございますが、出来る限り一定の温度でご用意できる様、日々の温度管理は徹底して参ります。
またこちらにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅藤

この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたことにも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの周辺にはチェーン店から地元のお店まで多くの飲食店があり、その中からご希望をお伺いしお客様にご案内いたしております。
スタッフの中には周辺のお店に詳しい者もおりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン古川駅前　沖本

この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はフロントのコーヒーマシンをご利用頂きましてありがとうございます。大変恐縮ではございますが、フロントに設置しておりますコーヒーマシンは、タリーズコーヒーではなくドトールコーヒーの物でございます。お客様がタリーズコーヒーをお好みでしたら、ご希望に添えず申し訳ございません。当ホテルへお越しの際はぜひ、またコーヒーをお召し上がり頂ければ幸いでございます。
お部屋の設備などについても、特に問題なく過ごされたようで安心致しました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大友

いつもホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からのお言葉は我々スタッフの励みとなります。
ありがたいお言葉をお寄せくださいました事に、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの自慢の天然温泉と朝食バイキングにご満足頂けましたようで、心より嬉しく感じております。
今後もより一層ご満足頂けますよう、精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　安田

日頃より、ホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルには、お身体が不自由な方専用のお部屋のご準備がなく、ご不便をお掛けしておりますがその中でもできる限りの対応はこちらで行って参りますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

また、朝食バイキングは当ホテルの自慢のひとつでございます。お客様皆様の一日の活力となりますよう、日々スタッフが考え提供しております。今後もより一層皆様にご満足頂けますよう精進して参ります。

今後も何かお気付きの点がございましたらお声を頂戴できますと幸いでございます。
また当館でお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中鉢

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事に重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅からも近く、飲食店やコンビニなどもご利用頂きやすい場所にございます。
また、天然温泉の大浴場は当ホテルの自慢のひとつでございます。お客様にもご利用頂き、ご満足頂けましたようで大変嬉しく感じております。
今後もより一層、お客様にご満足頂けますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大友

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、最寄りの古川駅から徒歩5分程と大変アクセスしやすい場所にございます。
コンビニに関しましてはちょうど当ホテルから見えない場所にある為分かりにくいですが、徒歩わずか3～4分の場所にございます。ご案内不足誠に申し訳ございませんでした。
今後もお気付きの点やご感想がございまいましたら、お声をお寄せ頂ければ幸いでございます。
また当館にてお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　中鉢