この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく喜んでおります。
当ホテルのご朝食は、レストランスタッフがお客様に喜んで頂ける様、日替わりのメニューを毎日考えてご提供しております。ご朝食を召し上がられて、少しでも元気に一日のスタートを切って頂ければ幸いでございます。

私どもにとってお客様のからのお褒めのお言葉は何よりの励みでございます。
今後もお客様にご満足していただける様、スタッフ一同、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　安田

日頃よりホテルルートインを御利用いただきまして、誠に有難うございます。

しかしながら、この度のご滞在では大浴場を御利用の際に御不快な思いをされましたこと、誠に残念で心苦しい限りでございます。

当ホテルに御宿泊いただくお客様皆様には、ゆっくりと羽を伸ばしご自宅におられるかのようにお寛ぎいただきたいと思う反面、この度お客様が御不快に思われたお気持ちはごもっともなことと存じます。それと同時に、我々の配慮が至らなかったことと痛感いたしております。大変申し訳ございません。今後は大浴場の御利用に関して掲示をすることも検討し、浴場内の点検と御案内の見直しを強化して参ります。

この度の御利用、並びに貴重なご意見をお寄せくださいましたことに、改めて御礼申し上げます。誠に勝手なお願いとは存じますが、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。


フロント　佐々木(栞)

この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは全室に加湿器が備え付けておりまして、大変ご好評頂いております。

また、古川駅前で唯一の天然温泉でございます。
皆様に旅の疲れや、お仕事の疲れ等を癒して頂いております。今回は、ご満足頂けと言うお言葉を頂戴し、私共も嬉しく感じております。
　
古川にお越しの際は、またホテルルートイン古川駅前をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中での大変貴重なご投稿有難うございました。

フロント　丸山

この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。

せっかく出張の疲れを取ろうと御宿泊頂いたにも関わらず、客室のベットカバーに汚れが有り、大変申し訳ございませんでした。
清掃後再度、別なスタッフで確認をしておりますが、見落としをしてしまい誠に申し訳ございません。
今後はこの様な事が無い様、スタッフの意識を高め、常に清潔感の有る客室を提供し続けられる様、清掃点検を徹底して参ります。

この度はお忙しい中クチコミに貴重なご意見をご投稿いただき誠に有難うございました。

フロント　門澤

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中有り難いご感想と、お褒めのお言葉を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様で私共も大変嬉しく思います。

ご朝食に関しましては、レストランスタッフがメニューを考え、古川駅前オリジナルメニューもご提供しております。

今後も、よりお客様にご満足頂けます様精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　米森

この度は、ホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊でご満足頂けたようで、何よりでございます。
天然温泉と朝食バイキングは当ホテルの自慢でございます。
ご満足頂けて、私共スタッフもとても嬉しく励みに成ります。

今後も、お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　安田

この度はホテルルートイン古川駅前に御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたことに、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食会場と大浴場に関しましてご不便をお掛けしてしまいましたことに、大変心苦しく感じております。お声をいただきましたように混雑時には皆様にご迷惑をおかけいたしますが、御案内方法を工夫し、快適に御利用いただけるよう、努めて参ります。今後も何かお気付きの点がございましたら、お声掛けをいただければ幸いでございます。サービス向上の参考とさせていただきたく存じます。
またこちらにお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

フロント　菅藤

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。

また、今回は天然温泉に関しまして、大変ご貴重な感想を頂き有難うございます。
天然温泉は、当ホテルの自慢の一つであります。
身体の疲れをゆっくり、取って頂ければ幸いでございます。

今後も、皆様により快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

また、古川にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　丸山

この度はホテルルートイン古川駅前を御利用いただき、誠に有難う御座います。またお忙しい中、有り難いお言葉まで賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
お荷物が無事に届いたようで、何よりでございます。私共も安堵いたしました。お気持ちを頂戴し、大変恐縮ではございますが、私共も感激いたしております。
お客様に“また利用したい”と思っていただけますことは、我々にとって何よりの励みでございます。今後も、お客様により一層御満足いただけるホテル作りへ、スタッフ一同精進してまいります。また当館にてお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木

この度はホテルルートイン古川駅前に御宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。お客様には快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく感じております。
当ホテルの浴場は駅前という立地ながら、ルートイングループでも数少ない天然温泉でございます。少々手狭な為、混雑時にはご迷惑をお掛けしてしまうかと存じますが、ご案内方法に工夫し、皆様に天然温泉を御満喫いただけるようご案内して参ります。
ハンドソープと洗顔剤につきましては、あいにく全客室への設置は未定でございますが、貴重な御意見として是非とも参考にさせていただきます。
またこちらにお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様の気分を害する結果となりました事に、深くお詫び申し上げます。

当ホテルでは、お客様のご要望に合わせて、フロントにて消臭剤の貸出も行っておりますので、次回ご利用の際、万が一同じような状況になりました時、フロントへお申し付け下さいませ。

また、今回頂きましたご意見を元に、長年蓄積した様々な匂いへの消臭対応等、今一度見直して参ります。

お忙しい中のクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はホテルルートイン古川駅前を御利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、有り難い御感想とお褒めの御言葉まで賜りましたことに、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場は、当ホテルチェーンでも数少ない天然温泉でございます。
手狭ではございますが、「お肌がスベスベになる」寒い時期には「体がとても温まる」等のお声を頂いており、大変御好評でございます。

今後もスタッフ一同、より快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中條

この度はホテルルートイン古川駅前を御利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、有り難いお声を頂戴しましたことにも重ねて御礼申し上げます。
お感じいただけました通り、当館は古川駅から徒歩３分程と大変アクセスしやすい場所にあり、駅から目印の緑の看板をご覧いただくことが出来ます。
また駅前という立地ながら、１階には源泉掛け流しの温泉を御用意しており、私共の自慢のひとつでございます。お時間のあります際は是非ご利用いただき、お疲れを癒していただければ幸いに存じます。
今後もお気付きの点やご希望ございましたら、お気軽にお声をお寄せくださいませ。

フロント　阿部

この度はホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様には、ご宿泊初日よりご希望のお部屋をご用意致し兼ねました事、大変心苦しく思っております。

当ホテルは喫煙室は、お客様のおっしゃる通り煙草の匂いが致します。
消臭剤のお貸出しもございましたが、やはり禁煙の方には、気になる匂いだと思います。

今後は少しでも消臭出来る様検討し、皆様に快適にお過ごし頂けるお部屋を提供出来る様、努めて参ります。

お忙しい中、貴重なお言葉を頂戴致しました事に、大変感謝致しております。

また、古川にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅藤

日頃よりホテルルートイン古川駅前に格別のご愛顧を賜りまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、有り難い御感想と温かいお言葉をいただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
お客様皆様に安心してお過ごしいただけますこと、思い出に残るご滞在となりますことを願いながら、スタッフ一丸となりより良いホテルづくりに努めております。お客様の笑顔が何よりの励みでございますが、我々スタッフの笑顔の提供にお褒めをいただき、大変恐縮ではございますがとても誇らしく、そのお言葉に頭が下がる思いでございます。
御宿泊をいただく全てのお客様に御満足いただくことは、決して容易なことではございませんが、これからもお客様の笑顔を糧に精進して参ります。
また当館にてお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

フロント　阿部

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご連泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けた様で何よりでございます。

当ホテルは、皆様に少しでも快適なお時間をご提供出来る様、お客様目線で考えたアメニティー類を取りそろえております。

また、古川へお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　狩野

この度はホテルルートイン古川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数点にわたりお褒めの御言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく感じます。またトイレの排水音に関してお声をいただきましたことにも、深く御礼申し上げます。お客様からいただくお声やご意見は、我々にとって何よりの参考となります。排水音につきましては異常がないか確認し、早急に対応させていただきたく存じます。
肌寒い季節になって参りましたので、どうか御身体ご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　小林