楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルルートイン郡山南のクチコミ・お客さまの声
部屋5
混雑するからと30分単位に食事時間を事前に決めたにもかかわらず、食事場所入口で誰もチェックしていないので全く守られておらず、集団利用もあって満席で呆れ返るしかなかった。また、施設の玄関には「南」が入っておらず、間違えたかと思った。全くもってダメ施設
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。しかしながら満足なサービスに至らず誠に申し訳ございませんでした。ゴールデンウィーク等大型連休の際は特に、朝食会場が混み合うことが予想出来ておりましたが、スタッフの配置が出来ておらず、仰る通りチェックが出来ていなかったのが原因でございます。団体の利用がある旨もお伝え出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。今回の事を真摯に受け止め、次回の対策につなげて参ります。また、玄関の看板についてですが、作り直すよう手配を進めております。至らない点が多くこの度は誠に申し訳ございませんでした。ホテルルートイン郡山南 マネージャー宗形
ホテルルートイン郡山南 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ
混雑するからと30分単位に食事時間を事前に決めたにもかかわらず、食事場所入口で誰もチェックしていないので全く守られておらず、集団利用もあって満席で呆れ返るしかなかった。
また、施設の玄関には「南」が入っておらず、間違えたかと思った。全くもってダメ施設
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
しかしながら満足なサービスに至らず誠に申し訳ございませんでした。
ゴールデンウィーク等大型連休の際は特に、朝食会場が混み合うことが予想出来ておりましたが、スタッフの配置が出来ておらず、仰る通りチェックが出来ていなかったのが原因でございます。
団体の利用がある旨もお伝え出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
今回の事を真摯に受け止め、次回の対策につなげて参ります。
また、玄関の看板についてですが、作り直すよう手配を進めております。
至らない点が多くこの度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン郡山南 マネージャー宗形