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ホテルルートイン郡山南 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン郡山南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:731件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.08
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.82
  • 食事3.97

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン郡山南 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-06 17:39:42

混雑するからと30分単位に食事時間を事前に決めたにもかかわらず、食事場所入口で誰もチェックしていないので全く守られておらず、集団利用もあって満席で呆れ返るしかなかった。
また、施設の玄関には「南」が入っておらず、間違えたかと思った。全くもってダメ施設

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン郡山南 2024-05-24 21:24:32

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
しかしながら満足なサービスに至らず誠に申し訳ございませんでした。
ゴールデンウィーク等大型連休の際は特に、朝食会場が混み合うことが予想出来ておりましたが、スタッフの配置が出来ておらず、仰る通りチェックが出来ていなかったのが原因でございます。
団体の利用がある旨もお伝え出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
今回の事を真摯に受け止め、次回の対策につなげて参ります。
また、玄関の看板についてですが、作り直すよう手配を進めております。
至らない点が多くこの度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン郡山南 マネージャー宗形

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングル/ベッド140cm♪】